สมัครจีคลับ ความซื่อสัตย์ของสหรัฐอเมริกาได้เปิดตัวสิ่งที่ได้รับการยกย่องว่าเป็น “หุ้นส่วนที่ครอบคลุม” ควบคู่ไปกับMaximBetในขณะที่แบรนด์เตรียมการเปิดตัวบริการเพิ่มเติมในตลาดสหรัฐอเมริกาและแคนาดาที่ได้รับการควบคุม

สิ่งนี้จะเห็นได้ว่าแบบแรกยังคงรักษาโมเมนตัมล่าสุดผ่านการให้บริการตรวจสอบความสมบูรณ์ผ่านแดชบอร์ดที่เป็นกรรมสิทธิ์ US Integrity ดำเนินการวิเคราะห์ชุดข้อมูลหลายสิบชุดเพื่อระบุรูปแบบการแข่งขัน การตัดสิน และการเดิมพันที่ไม่ปกติในเชิงรุก

MaximBet ยังคงผลักดันกลุ่มตรวจสอบเทคโนโลยีต่อไปทั่วภูมิทัศน์อเมริกาเหนือ โดยที่ US Integrity ยังเพิ่มDesert Diamond Casinos & EntertainmentและRush Street Interactiveเข้ามาในเครือข่าย อีกด้วย

“US Integrity รู้สึกภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตรกับ MaximBet และช่วยเหลือในขณะที่พวกเขาขยายแบรนด์ของตนในตลาดการพนันกีฬาที่มีการควบคุมของสหรัฐอเมริกาและแคนาดา” Matthew Holtซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง US Integrity กล่าว

“ภารกิจของ US Integrity คือการมอบข้อมูลเชิงลึกและโซลูชันการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ดีที่สุดโดยปราศจากข้อขัดแย้งแก่ลูกค้าของเรา เรารอคอยที่จะได้ร่วมงานกับทีมงานที่ยอดเยี่ยมของ MaximBet

“พันธมิตรของเราทุกคนมุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานความซื่อสัตย์สูงสุด และพวกเขาก็ไม่มีข้อยกเว้น ความร่วมมือประเภทนี้ช่วยรับประกันความสมบูรณ์ของการเดิมพันกีฬาและเสริมสร้างเครื่องมือตรวจจับความผิดปกติที่เป็นเอกลักษณ์และเป็นกรรมสิทธิ์ที่เราได้พัฒนาที่ US Integrity”

MaximBet ซึ่งเปิดตัวในโคโลราโดเมื่อปลายปีที่แล้วเสริมว่ามีข้อตกลงการเข้าถึงตลาดเพื่อขยาย “ไปยังเขตอำนาจศาลหลายแห่ง” ทั่วสหรัฐอเมริกาและออนแทรีโอในอีกหลายปีข้างหน้า

Carousel Groupเป็นเจ้าของและดำเนินการโดยแบรนด์นี้ให้การต้อนรับNicki Minaj เมื่อเร็วๆ นี้ในฐานะนักลงทุน ที่ปรึกษาคณะกรรมการบริหาร และทูตระดับโลก

“ความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของการเดิมพันกีฬาและประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ MaximBet มีความสำคัญสูงสุด และเรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมงานกับ US Integrity ในขณะที่เราขยายไปทั่วตลาดสหรัฐอเมริกาและแคนาดาที่ได้รับการควบคุม” Trish Wheaton กล่าวของ MaximBet.

“แนวทางเชิงรุกของ US Integrity ในการรักษาความซื่อสัตย์จะมีบทบาทสำคัญในการตรวจจับกิจกรรมการเดิมพันที่น่าสงสัย”

Legends Bay Casino Resortของเนวาดาจะเปิดประตูสู่สาธารณะอย่างเป็นทางการเป็นครั้งแรกในเดือนหน้า โดยมีสถานที่เล่นเกมแห่งแรกที่สร้างขึ้นตั้งแต่เริ่มต้นใน Reno-Sparks ตั้งแต่ปี 1995 ที่จะเปิดตัวในวันที่ 30 สิงหาคม

คาสิโนและร้านอาหารขนาด 80,000 ตารางฟุตจะต้อนรับแขกตั้งแต่วันที่กล่าวข้างต้น ก่อนที่จะจัดการแสดงพลุและ “มหกรรมลอยฟ้า” ในอีกสามวันต่อมา

ด้วยความทะเยอทะยานของ “การนำในยุคใหม่ในการเล่นเกมคาสิโนสำหรับภูมิภาค” สถานที่จัดงานสัญญา “โปรแกรมความภักดีแบบไดนามิก” เช่นเดียวกับโฮสต์ของเครื่องสล็อต วิดีโอโป๊กเกอร์ เกมโต๊ะสด คีโนสด Circa Sports Circaห้องที่มีข้อจำกัดสูง และร้านอาหารและเครื่องดื่ม

“ถือเป็นเกียรติและเป็นสิทธิพิเศษสำหรับเราที่ได้เปิดคาสิโนใหม่แห่งแรกในเนวาดาตอนเหนือเป็นเวลานานมาก” Garry Goettประธาน และซีอีโอของOlympia Companies อธิบาย

“เราทำงานอย่างไม่เหน็ดเหนื่อยเพื่อทำให้โครงการนี้เป็นจริงมาหลายปี และเรารู้สึกตื่นเต้นมากที่จะแบ่งปันกับชุมชน ตั้งแต่ร้านอาหารที่ไม่เหมือนใครของเราไปจนถึงสปอร์ตบุ๊ค Circa Sports แห่งแรก เราได้ออกแบบ Legends Bay Casino เพื่อนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดในการเล่นเกม การรับประทานอาหาร และกีฬา”

โดยสาบานว่าจะเป็น “สวรรค์ของผู้เล่น” ชั้นคาสิโนของสิ่งอำนวยความสะดวกนี้จะมีสล็อตและวิดีโอโป๊กเกอร์มากกว่า 650 เครื่อง เกมบนโต๊ะสด 10 เกม โต๊ะแบล็คแจ็ค 5 โต๊ะ แครปส์ รูเล็ต ไพ่โป๊กเกอร์ 3 ใบ โป๊กเกอร์ปายโกว สุดยอดเท็กซัสโฮลด์ ’em และคีโนสด นอกเหนือจากข้อเสนอที่มีข้อจำกัดสูงที่กล่าวมาข้างต้นและตัวเลือกการเดิมพันกีฬาโดยประมาณ

นอกจากนี้ โปรแกรมความภักดีของ LB Rewards ได้รับการกล่าวขานว่าเป็น “หัวใจของปรัชญาการเล่นเกมของที่พักแห่งใหม่” ที่มุ่งมอบ “สิทธิพิเศษสูงสุดสำหรับการเล่นของคุณ”

การเป็นสมาชิกฟรีให้สิทธิ์แก่ผู้เล่นทุกคนในการรับและแลกคะแนนเพื่อเล่นฟรีและรับเกมแฟลชเพลย์สุดพิเศษจากเครื่องของพวกเขา การวัดรายได้จะขึ้นอยู่กับจำนวนเงินเดิมพัน

“เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ต้อนรับแขกและมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ไม่เหมือนใครในภูมิภาคนี้” Court CardinalประธานภูมิภาคของOlympia Gamingผู้ดำเนินการ Legends Bay Casino และCasino Fandangoใน Carson City กล่าว

“ด้วยการเล่นเกมในระดับแนวหน้าของวิสัยทัศน์ของเราที่ Legends Bay เรายังรู้สึกตื่นเต้นที่จะแสดงร้านอาหารของเรา รวมถึง Duke’s Steak House, LB Grill และ Food Truck Hall เมื่อรวมกับบาร์คาสิโนอันเป็นเอกลักษณ์สามแห่งของเรา ความบันเทิงสด และสปอร์ตบุ๊คที่ดีที่สุดในเมือง Legends Bay Casino มีทุกสิ่งสำหรับทุกคนอย่างแท้จริง”

“นี่เป็นความร่วมมือที่ยอดเยี่ยมที่จะทำให้ Bally Bet และแบรนด์ Bally’s Interactive อื่น ๆ ของเรามีการมองเห็นที่ยอดเยี่ยมในนิวยอร์ก” Adi Dhandhaniaประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Bally’s Interactive North America แผนกการพนันดิจิทัลและกีฬาของบริษัท กล่าวเสริม

“ประวัติศาสตร์ของทีมแยงกี้ในฐานะแฟรนไชส์และความนิยมในฐานะแบรนด์ระดับโลกบ่งบอกความเป็นตัวมันเอง”

Bally Bet Sportsbook เป็นผู้ให้บริการเกมที่ได้รับอนุญาตจาก Major League Baseball, National Hockey League, National Basketball Association และ Women’s National Basketball Association

นอกจากแยงกี้แล้ว บริษัทยังนำเสนอความร่วมมืออย่างเป็นทางการกับทีมกีฬากับ Nashville Predators ของ NHL, Phoenix Mercury ของ WNBA และ Cleveland Browns ของ NFL

Epic Risk Managementได้สร้างสิ่งที่ได้รับการยกย่องว่าเป็น “ความร่วมมือครั้งยิ่งใหญ่” กับGlobal Institute of Sport ของ UCFB ของ UCFB เพื่อตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับการพนันและการเสพติดในกีฬา

สิ่งนี้จะทำให้บริษัทลดอันตรายจากการพนันกลายเป็นพันธมิตรอุตสาหกรรมอย่างเป็นทางการของ GIS โดยทั้งคู่จะทำงานเกี่ยวกับโอกาสการเรียนรู้ที่ได้รับการรับรองและสนับสนุนแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

“ปัญหาการพนันสามารถส่งผลกระทบต่อบุคคลจากทุกสาขาอาชีพ แต่การศึกษาเชิงวิชาการหลายชิ้นได้ค้นพบแบบเดียวกันว่านักกีฬามีแนวโน้มที่จะรับผลที่ตามมามากกว่าถึงสี่เท่า” จอห์น มิลลิงตันอธิบายอธิบาย

“เห็นได้ชัดว่างานด้านการศึกษาและการป้องกันสำหรับผู้ที่เข้าร่วมการแข่งขันกีฬาเป็นประจำมีความสำคัญอย่างมากในการแก้ไขปัญหานี้ Global Institute of Sport เป็นพันธมิตรที่สมบูรณ์แบบในการช่วยดำเนินการวิจัยและขุดค้นข้อมูลในหัวข้อนี้ และได้ร่วมมือกับเราเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่เหมาะสมสามารถมีส่วนร่วมและดำเนินการตามนั้น

“เรายังรอคอยที่จะนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและการสนับสนุนนักศึกษาที่ UCFB และ GIS เกี่ยวกับความเสี่ยงเหล่านี้ เพื่อช่วยเหลือพวกเขาทั้งในระดับบุคคลและในอาชีพการงานของพวกเขา

“GIS จะให้การสนับสนุนที่สำคัญแก่คณะกรรมการที่ปรึกษา Pro Sport ของ Epic ในระยะยาวผ่านสถานะใหม่ของพวกเขาในฐานะพันธมิตรด้านการศึกษาของเรา”

ทั้งสององค์กรจะดึงผู้นำอุตสาหกรรมกีฬาจากทั่วโลกมารวมตัวกันเพื่อทำความเข้าใจความท้าทาย โอกาส และภัยคุกคามในปัจจุบัน ตลอดจนสร้างการวิจัยที่มีข้อมูลซึ่งสามารถสนับสนุนอุตสาหกรรมกีฬาในวงกว้างในการเสนอราคาเพื่อให้แน่ใจว่าความเสี่ยงของการพนันและการเสพติดจะลดลง

ชาโรนา ฟรีดแมนประธาน GIS กล่าวเสริมว่า “เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับ Epic Risk Management เพื่อสนับสนุนอุตสาหกรรมกีฬาตลอดจนให้ข้อมูลเชิงลึกแก่นักเรียนของเราเกี่ยวกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเสพติด

“การพนันและการเสพติดเป็นปัญหาที่น่าเสียดายซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อทุกคน และเราเชื่อว่าด้วยการร่วมมือกับ EPIC เราสามารถให้ความรู้และป้องกันไม่ให้ผู้ที่ทำงานและแข่งขันกีฬาตกเป็นเหยื่อของหลุมพรางเหล่านี้ได้

“ที่ UCFB และ GIS เราปรารถนาที่จะเรียนรู้และสนับสนุนอุตสาหกรรมในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับความท้าทายที่เกิดขึ้น ด้วยความช่วยเหลือของการจัดการความเสี่ยง EPIC เราต้องการเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหาเพื่อลดความเสี่ยงของปัญหาการพนันโดยการรวบรวมการวิจัย การมีส่วนร่วมกับผู้นำในอุตสาหกรรม และให้คำแนะนำสำหรับแนวปฏิบัติที่ดี

“เรายังยินดีที่ได้รับการเปิดเผยในฐานะพันธมิตรด้านการศึกษาอย่างเป็นทางการของ Epic; ข้อตกลงนี้จะรวมถึง Epic ที่เสนอคำแนะนำแก่นักเรียนของเราเกี่ยวกับความเสี่ยงที่การพนันสามารถเกิดขึ้นได้ และวิธีการบรรเทาหลุมพรางที่อาจเกิดขึ้น เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะขยายความสัมพันธ์อันใกล้ชิดกับ Epic และสร้างความแตกต่างเชิงบวกภายในอุตสาหกรรมด้วยกัน”

Jeff Ifrahผู้ก่อตั้งและที่ปรึกษาทั่วไปของiDEA Growthยกย่อง “ชัยชนะครั้งใหญ่” สำหรับผู้บริโภคในรัฐแมสซาชูเซตส์ หลังจากที่ฝ่ายนิติบัญญัติของรัฐบรรลุการประนีประนอมเป็นเวลาสิบเอ็ดชั่วโมงเกี่ยวกับการพนันกีฬาที่ถูกกฎหมาย

Bill H5164จะอนุญาตให้มีใบอนุญาตออนไลน์ได้มากถึง 15 ใบ นอกเหนือจากหนังสือกีฬาขายปลีกห้ารายการที่คาสิโนของรัฐสามแห่งและสนามแข่งสองแห่งของEncore Boston HarborและMGM Springfieldซึ่งมีพื้นที่ในทรัพย์สินที่สร้างขึ้นสำหรับการเสนอขายดังกล่าว เช่นเดียวกับPlainridge Park , เรย์แนม พาร์กและซัฟโฟล์ค ดาวน์ส .

Ron Marianoประธานสภาผู้แทนราษฎรยกย่อง “โอกาสอันเหลือเชื่อที่ทำให้การพนันกีฬาถูกกฎหมาย” เมื่อเปิดเผยข่าวบนโซเชียลมีเดีย

“ผมภูมิใจที่จะประกาศว่าคณะกรรมการการประชุมการเดิมพันกีฬาได้บรรลุข้อตกลงในการออกกฎหมายที่จะทำให้การเดิมพันกีฬามืออาชีพและวิทยาลัยในแมสซาชูเซตส์ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งนำผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจมหาศาลของอุตสาหกรรมการพนันกีฬาที่ถูกกฎหมายมาสู่ MA” เขากล่าวเสริม

วุฒิสภาลงมติด้วยคะแนนเสียง 36 ต่อ 4 ในการอนุมัติ โดยหวังว่าผู้ว่าการรัฐชาร์ลี เบเกอร์จะออกการอนุมัติอย่างทันท่วงทีภายในกรอบเวลา 10 วันที่มีอยู่

ภาษีถูกกำหนดไว้ที่ร้อยละ 15 สำหรับการพนันกีฬาขายปลีก และร้อยละ 20 ในรูปแบบดิจิทัล โดยมีใบอนุญาตสำหรับสิ่งหลังที่จะมีค่าธรรมเนียมล่วงหน้า 1 ล้านดอลลาร์ ซึ่งจะไปที่กองทุนความน่าเชื่อถือด้านสาธารณสุข ผู้ได้รับใบอนุญาตทุกคนจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียม 5 ล้านเหรียญสหรัฐสำหรับใบอนุญาตอายุ 5 ปี การเดิมพันจะสามารถวางเดิมพันได้ในกีฬาระดับวิทยาลัย ยกเว้นกีฬาในรัฐ

“เรารู้สึกตื่นเต้นที่รัฐบ้านเกิดของเราได้ดำเนินการเพื่อปกป้องผู้บริโภค สร้างงาน และเพิ่มรายได้ในเครือจักรภพ” เจสัน โรบินส์ ซีอีโอของ DraftKings กล่าวในแถลงการณ์

“เราอยากจะขอบคุณวิทยากร มาเรียโน ประธานวุฒิสภา สปิลกา ประธานมิเชลวิทซ์ และโรดริเกซ และสมาชิกของคณะกรรมการการประชุมสำหรับความเป็นผู้นำของพวกเขา

“เราหวังว่าสภานิติบัญญัติจะผ่านร่างกฎหมายนี้อย่างรวดเร็ว และผู้ว่าการเบเกอร์จะลงนามในกฎหมาย”

ที่อื่น Ifrah เปล่งเสียงมั่นใจว่าสามารถประนีประนอมได้แม้จะมีเสียงพึมพำมากมายที่บ่งบอกถึงสิ่งที่ตรงกันข้าม “เพราะมันเป็นประโยชน์สูงสุดของเครือจักรภพมาโดยตลอดในการควบคุมการพนันกีฬา”

เขากล่าวเสริมว่า “ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายถือเป็นข้อตกลงที่ดีสำหรับแมสซาชูเซตส์ เนื่องจากเป็นการสร้างตลาดที่ผิดกฎหมายและยินดีต้อนรับอุตสาหกรรมที่มีความรับผิดชอบและเพิ่มรายได้ใหม่ให้กับรัฐเบย์

“มันเป็นข้อตกลงที่ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้อยู่อาศัยที่ไม่ต้องเดินทางไปยังรัฐใกล้เคียงอีกต่อไปหรือเข้าสู่เว็บไซต์นอกชายฝั่งและผิดกฎหมายเพื่อวางเดิมพัน แมสซาชูเซตส์อยู่ในระดับแนวหน้าในการส่งเสริมการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบและให้บริการเพื่อปกป้องนักพนันที่มีปัญหา

“กฎหมายใหม่นี้จะช่วยให้รัฐสามารถมุ่งความสนใจและทรัพยากรใหม่ไปยังบุคคลที่ต้องการการสนับสนุนหรือทุกข์ทรมานจากการเสพติด

“เมื่อวันที่ 8 มิถุนายน iDEA Growth ได้ส่งจดหมายถึงผู้ตัดสินการพนันกีฬาเพื่อเรียกร้องให้มีการประนีประนอมในหลายประเด็นสำคัญ ฉันดีใจที่ฝ่ายนิติบัญญัติยอมรับข้อมูลของเรา ซึ่งอิงตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจากทั่วประเทศ

“เราหวังว่าจะทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลให้กับคณะกรรมาธิการการเล่นเกมในขณะที่พวกเขาทำงานหนักเพื่อทำให้ตลาดการพนันกีฬาที่ถูกกฎหมายใหม่นี้เป็นจริง”

นับตั้งแต่การเริ่มต้นของ igaming การรักษาลูกค้าปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญยิ่งต่อการเติบโต และเนื่องจากการแข่งขันภายในภาคส่วนได้เพิ่มขึ้นระหว่างผู้ให้บริการ CRM จึงมีความสำคัญมากขึ้นกว่าที่เคย

เราได้พูดคุยกับBar Konsonหัวหน้าฝ่ายขายของNuxGame , Thomas Aignerหัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจของIbex.aiและDmitry Starostenkovประธานเจ้าหน้าที่บริหารของEvenBetเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของการรักษาลูกค้า, CRM และสิ่งที่ทำให้แคมเปญส่งเสริมการขายประสบความสำเร็จ

CasinoBeats: คุณจะรักษาฐานผู้ใช้ที่ภักดีและมีการแข่งขันมากขึ้นกว่าที่เคยในตลาดได้อย่างไร?

Thomas Aigner หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Ibex.ai
Thomas Aigner : มีองค์ประกอบมากมายในการพัฒนาฐานผู้ใช้ที่ภักดี เช่น เนื้อหา ช่องทางพันธมิตร กลยุทธ์การตลาดและการรักษาลูกค้า และประสบการณ์ผู้ใช้แบบเกม ล้วนเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการต้องคำนึงถึงเมื่อรวบรวมกลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของตน . ส่วนสำคัญเหล่านี้ในการสร้างฐานผู้ใช้ที่ภักดีควรเชื่อมโยงกับตลาดใดก็ตามที่ผู้ให้บริการกำหนดเป้าหมาย

สมมติว่ามีกลยุทธ์การเข้าซื้อกิจการที่ดี สิ่งที่สร้างความแตกต่างที่สำคัญคือการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับผู้เล่นอย่างเต็มที่ นี่หมายถึงการแสดงเนื้อหาบนไซต์ที่พวกเขากำลังมองหา เช่นเดียวกับการรับข้อความและข้อเสนอที่ถูกต้องแก่ผู้เล่น โดยใช้ช่องทางที่ถูกต้องและในเวลาที่เหมาะสม

มีศักยภาพที่ดีในการเติบโตด้วยการรักษาและเพิ่มฐานผู้ใช้ที่ภักดีโดยใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ผู้ประกอบการต้องการนำเสนอสิ่งที่แตกต่างให้กับผู้เล่นของตน แต่ติดอยู่กับกระบวนการดั้งเดิมที่ต้องทำด้วยตนเอง ซึ่งส่งผลให้เกิดการผลิตสิ่งเดียวกันมากขึ้น แต่ไม่ได้เปลี่ยนวิธีการเก็บรักษาโดยพื้นฐานหรือผลลัพธ์ที่คาดหวัง

วิธีเดียวที่จะโดดเด่นจากฝูงชนคือการใช้อัลกอริธึม AI ที่ดีกว่า และพิจารณาผู้เล่นแต่ละคนและพฤติกรรมของพวกเขาจริงๆ อุตสาหกรรมจำเป็นต้องหยุดสร้างกลุ่มและกลุ่มเป้าหมายมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากนี่ไม่ใช่การปรับเปลี่ยนในแบบเฉพาะบุคคลและไม่สามารถปรับขนาดได้เร็วมาก

“ในตลาดที่มีความท้าทายและมีการแข่งขันเพิ่มมากขึ้น เนื้อหาจึงครองตำแหน่งสูงสุดอย่างแท้จริง”

Bar Konson หัวหน้าฝ่ายขายของ NuxGame
บาร์คอนสัน : ระบบนิเวศของ igaming ยังคงพัฒนาและเติบโตในอัตราที่น่าประทับใจ และแน่นอนว่าสิ่งนี้ทำให้เกิดความท้าทายและโอกาสเพิ่มเติม ผลพลอยได้จากการเติบโตนี้คือความสำคัญที่ผู้ปฏิบัติงานให้ความสำคัญกับแนวทางปฏิบัติ CRM ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยขณะนี้พวกเขาได้รับแรงผลักดันมากขึ้นกว่าเดิมในการรักษาผู้เล่นและได้รับมูลค่าตลอดชีวิตจากพวกเขามากขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้พวกเขาใช้แพลตฟอร์มของคู่แข่ง

เราช่วยเหลือลูกค้าของเราในการรักษาลูกค้าด้วยการนำเสนอแพลตฟอร์มสปอร์ตบุ๊คและชื่อคาสิโนที่ไม่มีใครเทียบได้จากผู้ให้บริการชั้นนำกว่า 40 ราย พร้อมการอัปเดตพอร์ตโฟลิโอที่กำลังเติบโตนี้เป็นประจำ ในตลาดที่ท้าทายและมีการแข่งขันเพิ่มมากขึ้น เนื้อหาครองตำแหน่งสูงสุดอย่างแท้จริง โดยมีผู้เล่นที่ได้รับข้อมูลอย่างต่อเนื่องในการตัดสินใจว่าจะฝากเงินที่ไหนตามชื่อหรือประเภทธุรกิจที่นำเสนอโดยคาสิโน

การเผยแพร่เกมใหม่และนวัตกรรมบ่อยครั้งยังช่วยส่งเสริมการพัฒนาฐานผู้ใช้ที่ภักดีผ่านการเชื่อมโยงชื่อและเครื่องมือล่าสุดเหล่านี้กับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

Dmitry Starostenkov ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ EvenBet
Dmitry Starostenkov : มีเส้นทางการรักษาอันทรงเกียรติหลายเส้นทางสำหรับผู้ให้บริการ รวมถึงแจ็คพอตและทัวร์นาเมนต์

แจ็คพอตดึงดูดผู้เล่นเข้าสู่ห้องโป๊กเกอร์ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ และให้พวกเขานั่งนานขึ้น ห้องจะมีชีวิตชีวาขึ้นมาเมื่อมีการจ่ายแจ็คพอตและผู้เล่นต้องทนทุกข์ทรมานเพราะเกือบพลาด แม้ว่าแจ็คพอตจะดูเหมือนเป็นเครื่องมือทางการตลาดแบบรักษาลูกค้า แต่ก็ยังทำหน้าที่เป็นแหล่งที่มาของการได้มาอีกด้วย ผู้ชนะจำนวนมากขึ้นจะสร้างโฆษณาแบบปากต่อปากมากขึ้นซึ่งช่วยดึงดูดผู้เล่นใหม่

การแข่งขันก็ช่วยได้มากเช่นกัน การแข่งขันกระชับมิตรเป็นจุดรวมของโป๊กเกอร์ และเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างชุมชนผู้เล่นและส่งเสริมการรักษาผู้เล่น แต่ผู้ปฏิบัติงานจำเป็นต้องเข้าใจและชื่นชมทัวร์นาเมนต์ประเภทต่างๆ ตัวอย่างเช่น ทัวร์นาเมนต์ Freerolls เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการต้อนรับผู้เล่นใหม่เนื่องจากไม่มีการบายอิน

ช่วยให้พวกเขาสามารถสำรวจสภาพแวดล้อมและรู้สึกสบายใจกับสภาพแวดล้อมรอบตัว พวกเขาสามารถเรียนรู้ว่าใครเล่นอยู่ในห้องและน่าจะทำได้ดีแค่ไหนในห้องนั้น เป็นเรื่องปกติที่ไซต์จะเสนอฟรีโรลฝากครั้งแรกประมาณหนึ่งสัปดาห์

CasinoBeats: การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นนี้เปลี่ยนวิธีที่ผู้ปฏิบัติงานจัดการกระบวนการ CRM ของตนหรือไม่?

DS : เห็นได้ชัดว่าข้อเสนอ CRM ที่แข็งแกร่งมีความสำคัญเพียงใด แน่นอนว่าปัจจัยด้านต้นทุนที่สูงอาจทำให้ผู้ให้บริการบางรายเกิดคำถามว่าพวกเขาควรเลือกใช้ระบบ CRM ขั้นสูงหรือไม่

“ผมคิดว่าเราเป็นเพียงจุดเริ่มต้นที่จะเห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเท่านั้น”

Thomas Aigner หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Ibex.ai
โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยจำนวนเวลาและทรัพยากรที่อุตสาหกรรม igaming จำเป็นต้องลงทุนในปัจจุบันเพื่อติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับกฎระเบียบและแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลง การใช้ระบบ CRM ใหม่มักจะถูกกดดันในลำดับการอัพเกรดผลิตภัณฑ์

แต่ด้วยการให้ความรู้ตนเองเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการได้มาและการรักษาผู้เล่น ผู้ปฏิบัติงานจะพบว่าพวกเขามีเวลามากขึ้นในการมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่พวกเขาเก่ง – มอบความบันเทิงที่น่าตื่นเต้นให้กับฐานลูกค้าของพวกเขา

ด้วยเหตุนี้ EvenBet Gaming จึงได้จัดทำคู่มือที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการตลาดโป๊กเกอร์ซึ่งมีให้ใช้งานฟรีบนเว็บไซต์ของเรา

Bar Konson หัวหน้าฝ่ายขายของ NuxGame
BK:ภาพรวมของ CRM ได้รับการพัฒนาไปอย่างมาก โดยแนวปฏิบัติที่เคยได้มาตรฐานประกอบด้วยอีเมลทั่วไปที่โปรโมตแคมเปญล่าสุดกลายเป็นเรื่องในอดีตไปแล้ว

ในปัจจุบัน CRM ได้กลายเป็นธุรกิจแบบหลายแนวตั้ง โดยผู้ประกอบการจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม ดูอัตราการหมุนเวียน ประสิทธิภาพแคมเปญ และใช้สถิติที่รวบรวมมาเพื่อตัดสินใจช่องทางที่ถูกต้องในการติดต่อลูกค้า

ขณะนี้ช่องทางเหล่านี้ประกอบด้วยการส่งอีเมลเพิ่มเติม SMS การแจ้งเตือนแบบพุช การผสานรวมป๊อปอัปส่วนบุคคลและคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งถือเป็นข้อพิสูจน์ถึงวิวัฒนาการที่อุตสาหกรรมส่วนนี้ดำเนินการ

• สมัครจีคลับ สมัครฮอลิเดย์พาเลซ สมัคร Sa Gaming สมัคร Joker
• คาสิโน UFABET ยูฟ่าเบทสล็อต เว็บยูฟ่าเบท สมัคร UFABET
• Game Hall สล็อต สมัคร Sa Gaming คาสิโน UFABET SBOBET
• คาสิโน SBOBET สมัคร SBOBET วิธีสมัคร SBOBET เว็บบอลสเต็ป
• สมัคร GClub รอยัลออนไลน์ V2 สมัคร Sa Gaming เว็บเล่นรูเล็ต

เราได้บูรณาการโซลูชั่น CRM ที่เป็นนวัตกรรมผ่านความร่วมมือล่าสุดของเรากับ Smartico เพื่อมอบโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมให้กับลูกค้าของเรา ซึ่งจำเป็นสำหรับภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงของ CRM ภายในตลาด Smartico สร้างสรรค์กระบวนการรักษาผู้เล่นไว้ โดยส่งเสริมการกลับมาของลูกค้า เพื่อให้พันธมิตรมุ่งเน้นไปที่การใช้กลยุทธ์การเติบโตของตน แทนที่จะรักษาไว้

TA:ฉันคิดว่าเราเป็นเพียงจุดเริ่มต้นที่มองเห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในวิธีที่ผู้ปฏิบัติงานจัดการกระบวนการ CRM เนื่องมาจากความพร้อมใช้งานของ AI

จนถึงตอนนี้ เราได้เห็นกระบวนการและฟีเจอร์ที่เหมือนกันและเป็นเชิงเส้นมากขึ้นที่นำเสนอโดยซัพพลายเออร์พร้อมการสนับสนุนบางส่วนจาก AI แต่กระบวนการพื้นฐานและวิธีการทำงานของทีม CRM ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นนี้ควรผลักดันให้ผู้ปฏิบัติงานพิจารณาผู้เล่นแต่ละคนและตัดสินใจส่วนบุคคลอย่างสมบูรณ์สำหรับพวกเขา และสิ่งนี้จะเปลี่ยนวิธีการทำงานของทีมและวิธีการจัดการ CRM อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

นวัตกรรม iGaming
iGaming Innovation จะสร้างองค์ประกอบสำคัญประการหนึ่งของการประชุมสุดยอด SBC ที่บาร์เซโลนา 2022 ในปีนี้ ซึ่งจะจัดขึ้นที่ Fira Barcelona Montjuïc ในวันที่ 20-22 กันยายน

งานนี้จะมีผู้เข้าร่วม 6,000 คนเพลิดเพลินไปกับการประชุม 12 รายการที่ครอบคลุมทุกแง่มุมของการพนันกีฬาระหว่างประเทศและอุตสาหกรรมคาสิโนออนไลน์ นิทรรศการที่มีบริษัท 200 แห่งจัดแสดงนวัตกรรมล่าสุดของพวกเขา และโปรแกรมกิจกรรมเครือข่ายยามเย็นอันตระการตา

Relax Gamingได้รับการยกย่องอย่างมากจาก “ผู้ให้บริการรายใหญ่ที่สุดในภาคของเรา” หลังจากทำข้อตกลงในการจัดหาเครือข่ายเกมคาสิโนออนไลน์ให้กับBet365 ได้รับการยกย่องอย่างมากจาก “ผู้ให้บริการรายใหญ่ที่สุดในภาคของเรา” หลังจากทำข้อตกลง ใน

ข้อตกลงดังกล่าวซึ่งได้รับการยกย่องว่าเป็น “เหตุการณ์สำคัญ” จะทำให้ผู้ให้บริการการพนันกีฬาออนไลน์และ igaming สามารถเข้าถึงเกมสล็อตของ Relax Gaming เช่น Temple Tumble, Snake Arena และ Money Train 2

นอกจากนี้ นอกเหนือจากชุดเนื้อหาภายในนี้แล้ว Bet365 ยังจะรวมเกมจากพันธมิตรที่รวบรวมมากกว่า 50 รายของ Relax ซึ่งทำให้เป็นไปได้โดยขับเคลื่อนโดยและ Silver Bullet

ความร่วมมือครั้งนี้ Relax กล่าวว่าได้รับการตั้งค่าให้ “เพิ่มอย่างมีนัยสำคัญ” การเปิดเผยของซัพพลายเออร์ในเขตอำนาจศาลหลัก ๆ โดยที่ Bet365 มีการใช้งานในตลาดสำคัญ ๆ ทั่วโลก ซึ่งหลายแห่งได้รับการระบุว่ามีความสำคัญสูงสำหรับทั้งสอง

Nadiya Attard CCO ของ Relax Gaming มองว่าการประกาศดังกล่าวจะช่วยเพิ่มการมองเห็นที่สำคัญสำหรับ Relax และนั่น “เป็นตัวอย่าง” แผนการทะเยอทะยานอย่างต่อเนื่องของผู้ให้บริการในการขยายตลาดและการเติบโตของตลาด

“โดยธรรมชาติแล้ว Bet365 ไม่จำเป็นต้องแนะนำ” เธอกล่าวเสริม “ในฐานะผู้ดำเนินการรายใหญ่ที่สุดในภาคส่วนของเรา การนำผลิตภัณฑ์ของเราไปใช้งานถือเป็นช่วงเวลาที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับเราในขณะที่เราขยายธุรกิจต่อไป

“ผู้ดำเนินการมีความเข้าใจในเชิงลึกที่มีชื่อเสียงเกี่ยวกับฐานผู้เล่นและมีผลกระทบต่อตลาดอย่างต่อเนื่องผ่านนวัตกรรมและข้อเสนอคุณภาพสูง ด้วยเหตุนี้ เราจึงรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่แบรนด์เลือก Relax เพื่อยกระดับการนำเสนอให้ดียิ่งขึ้นไปอีก

“ฉันแน่ใจว่าการเพิ่มพอร์ตโฟลิโอระดับพรีเมียมของเราจะเป็นประโยชน์ต่อชื่อเสียงนั้นต่อไป เนื่องจาก Bet365 ยังคงเติบโตและสร้างความแตกต่างอย่างต่อเนื่อง”

เทคโนโลยีเกมนานาชาติได้ปรับแนวโน้มรายได้ทั้งปีให้เข้มงวดขึ้นเล็กน้อย เนื่องจากกลุ่มรายงานการลดลงเล็กน้อยสองเปอร์เซ็นต์เป็น 1.02 พันล้านดอลลาร์ (2564: 1.04 พันล้านดอลลาร์) ในช่วงไตรมาสที่สองของปี

ส่วนลอตเตอรีของบริษัทลดลง 11 เปอร์เซ็นต์ตลอดไตรมาสปิดที่ 648 ล้านดอลลาร์ (2021: 725 ล้านดอลลาร์) ซึ่ง IGT ตั้งข้อสังเกตว่ารวมผลประโยชน์ 70 ล้านดอลลาร์ในปีก่อน โดยหลักมาจากการปิดห้องเล่นเกมในอิตาลี

บริษัทซึ่งสรุปการเข้าซื้อกิจการiSoftBet มูลค่า 160 ล้านยูโรมูลค่า 160 ล้านยูโรหลังไตรมาส เห็นแผนกเกมทั่วโลกเพิ่มขึ้น 21% เมื่อเทียบเป็นรายปีเป็น 330 ล้านดอลลาร์ (2564: 274 ล้านดอลลาร์) เนื่องจากความต้องการหน่วยทดแทนที่แข็งแกร่งของสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ยอดขายเฉลี่ยที่สูงขึ้น ราคาและผลตอบแทนฐานการติดตั้งที่เพิ่มขึ้น

ที่อื่น ดิจิทัลและการเดิมพันยังคงมีเสถียรภาพที่ 43 ล้านดอลลาร์ (2021: 42 ล้านดอลลาร์) เนื่องจากการเติบโตของ igaming ในสหรัฐอเมริกาถูกชดเชยบางส่วนด้วยความนุ่มนวลในตลาดอื่น ๆ เนื่องจากรายได้รวมจากเกมการพนันกีฬาในอเมริกาเหนือได้รับผลกระทบจากระดับการระงับที่ต่ำกว่า