แทงพนันบอล เว็บบอลสด ยูไนเต็ดหมดความอดทนกับมูรินโญ่

แทงพนันบอล ความสัมพันธ์ของ Jose Mourinho กับแมนเชสเตอร์ยูไนเต็ดถึงจุดแตกหักที่ไม่สามารถแก้ไขได้เมื่อนานมาแล้ว แต่ในที่สุดลำดับชั้นของ Old Trafford ก็ให้บริการเอกสารการหย่าร้างในวันอังคารเนื่องจากสโมสรที่ใหญ่ที่สุดในโลกไล่ผู้จัดการที่มีชื่อเสียงที่สุดของเกมการตัดสินใจดังกล่าวเกิดขึ้นพร้อมกับยูไนเต็ดที่ต้องเผชิญกับจุดเริ่มต้นที่เลวร้ายที่สุดเป็นเวลา 28 ปี

ในการเล่นฟุตบอลที่น่าเบื่อและมีใจในการป้องกันโดยมูรินโญ่ตัดร่างที่โกรธแค้นหลังจากความพ่ายแพ้แต่ละครั้งและการแพ้ 3-1 ในวันอาทิตย์ที่ลิเวอร์พูลเป็นความอัปยศอดสูหลังจากที่ได้รับความสนใจจากอดีตผู้จัดการทีมยูไนเต็ดอย่างอเล็กซ์เฟอร์กูสันลิเวอร์พูลก็แสดงให้เห็นว่าพวกเขาปีนขึ้นไปได้ไกลแค่ไหนในวันอาทิตย์ขณะที่พวกเขาไล่ต้อนยูไนเต็ดเหมือนกับทีมกลางตารางที่พวกเขากลายเป็น

การที่แฟนบอลลิเวอร์พูลร้องเพลง“ อย่าไล่มูรินโญ่” มันเป็นการสิ้นสุดเส้นทางของกุนซือชาวโปรตุเกสหลังจากสองปีครึ่ง – แทงพนันบอล และผ่านมา 11 เดือนหลังจากที่เขาขยายสัญญาออกไป“ แมนเชสเตอร์ยูไนเต็ดประกาศว่าผู้จัดการทีมโชเซ่มูรินโญ่ออกจากสโมสรโดยมีผลทันที” เจ้าของตำแหน่งแชมป์ลีกอังกฤษ 20 สมัยกล่าวในแถลงการณ์สั้น ๆ

เจ้าของสโมสรชาวอเมริกันยินดีที่เห็นราคาหุ้นของยูไนเต็ดเพิ่มขึ้นในทันทีแม้ว่าแฟน ๆ ส่วนใหญ่จะกังวลมากกว่าว่าใครจะเข้ามารับตำแหน่งงานที่มีชื่อเสียงที่สุดในกีฬาโลกเมาริซิโอโปเช็ตติโน่ของท็อตแนมฮ็อทสเปอร์ได้รับการติดตั้งเป็นรายการโปรดทันทีและอัตราต่อรองของเขาสั้นลงหลังจากที่เขาให้โครงร่างที่ไม่น่าเชื่อถึงความมุ่งมั่นของเขาที่มีต่อสเปอร์ส

“ มีข่าวลือมากมายเกี่ยวกับตำแหน่งผู้จัดการทีมของท็อตแน่ม ฉันไม่สามารถตอบคำถามประเภทนี้ได้” อาร์เจนตินากล่าวกับการแถลงข่าวความพ่ายแพ้ในวันอาทิตย์ทำให้ยูไนเต็ดอยู่ในอันดับที่หกตามหลังผู้นำพรีเมียร์ลีก 19 คะแนนและ 11 คะแนนจากแชมเปี้ยนส์ลีกรอบคัดเลือก 29 ประตูที่พวกเขาเสียไปถือว่าแย่ที่สุดในช่วงนี้ของฤดูกาลเป็นเวลา 56 ปี

สำหรับกระแสของแฟนบอลยูไนเต็ดและเจ้าหน้าที่ที่ประสบความสำเร็จในช่วงการครองราชย์ 26 ปีของเฟอร์กูสันซึ่งไม่เป็นที่ยอมรับมูรินโญ่จะชี้ให้เห็นว่าหลังจากเปลี่ยนตัวนายหลุยส์ฟานกัลชาวดัตช์ในเดือนพฤษภาคม 2559 เขาได้รับรางวัลยูโรป้าลีกและลีกคัพในฤดูกาลแรกก่อนที่จะนำยูไนเต็ดไปสู่อันดับที่สองและรอบชิงชนะเลิศเอฟเอคัพซึ่งพวกเขาพ่ายแพ้โดยเชลซีในช่วงที่สองของเขา

แต่ฤดูกาลนี้ถือเป็นหายนะและเมื่อพ่ายแพ้แต่ละครั้งเขาก็พบวิธีใหม่ ๆ ในการตำหนิผู้เล่นในขณะเดียวกันก็เตือนนักวิจารณ์ถึงความสำเร็จครั้งก่อนที่ปอร์โต้เชลซีอินเตอร์มิลานและเรอัลมาดริดJose Mourinho ถูกขับออกจากที่พักหลังจากออกจากงานในตำแหน่งผู้จัดการทีมแมนเชสเตอร์ยูไนเต็ดในแมนเชสเตอร์สหราชอาณาจักร 18 ธันวาคม 2018 REUTERS / Phil Noble

หากเขาล้มเหลวในขณะที่พยายามเอาชนะด้วยการแต่งตัวสวย ๆ ตามธรรมเนียมของยูไนเต็ดเขาอาจมีชีวิตรอดได้อีกหน่อยแต่ในขณะที่แมนเชสเตอร์ซิตี้ลิเวอร์พูลและสเปอร์ได้สร้างความตื่นเต้นให้กับแฟนบอลรุ่นเก่าและได้รับชัยชนะจากแฟนใหม่ด้วยวิธีการฟาดฟันกันมูรินโญ่ตอนนี้อายุ 55 ปีได้กลายเป็นผู้สนับสนุนหลักของ “จอดรถบัส” ซึ่งเป็นวลีที่เขาแนะนำให้รู้จักกับศัพท์ฟุตบอลอังกฤษในช่วง ทศวรรษที่ผ่านมาเมื่อบ่นเกี่ยวกับทีมที่บรรจุการป้องกันเพื่อขัดขวางทีมเชลซีที่น่าตื่นเต้นของเขา

ผลงานของเขาด้วยเงิน 90 ล้านปอนด์ (114.17 ล้านดอลลาร์) กองกลางชาวฝรั่งเศสพอลป็อกบาสรุปความล้มเหลวของเขาดีพอที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้ฝรั่งเศสคว้าแชมป์ฟุตบอลโลกในปีนี้ป็อกบาใช้เวลาสองสัปดาห์สุดท้ายในการนั่งบัลลังก์ก่อนหน้านี้ถูกปลดออกจากตำแหน่งรองจ่าฝูงเพราะกล้าแนะนำว่าทีมควรบุกและเล่นเหมือนวูล์ฟแฮมป์ตันมากกว่า ฝ่ายที่เสมอ 1-1 ที่ Old Trafford

แต่มูรินโญ่ได้เลือกใช้คุณสมบัติที่แข็งแกร่งกว่าของเนมานย่ามาติชและมารูยานเฟลไลนี่ในขณะที่เขาวิพากษ์วิจารณ์ผู้เล่นของเขามากขึ้นเรื่อย ๆ โดยกล่าวหาว่าพวกเขาขาดความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคความแข็งแกร่งทางจิตใจและความยืดหยุ่นทางร่างกายโค้ชที่ยิ้มแย้มและมีเสน่ห์ที่มาถึงเชลซีที่ประกาศว่าตัวเองเป็น “คนพิเศษ” เมื่อ 14 ปีก่อนถูกแทนที่มานานแล้วด้วยผู้ดำเนินการที่ดูทะลึ่งและซีดเซียวโดยทั่วไปไม่สนใจคำถามเกี่ยวกับความรับผิดชอบส่วนตัวของเขา

พลังของผู้เล่นอย่างไรก็ตามคนวงในของสโมสรที่ใกล้จะตัดสินใจเมื่อวันอังคารบอกกับรอยเตอร์ว่าความคิดที่ว่า“ พลังของนักเตะ” มีส่วนในการไล่ออกของเขานั้นไม่เป็นความจริง“ การตัดสินใจนั้นขึ้นอยู่กับวิธีการเล่นของทีมโดยสิ้นเชิง” แหล่งข่าวกล่าวมูรินโญ่กล่าวซ้ำแล้วซ้ำอีกว่าเขาไม่สามารถแข่งขันกับพลังการใช้จ่ายของคู่แข่งร่วมเมืองและลิเวอร์พูลได้ แต่เขาได้เซ็นสัญญากับพรสวรรค์มูลค่า 400 ล้านปอนด์ในช่วงสองปีที่ผ่านมา

เขาพุ่งออกไปเพื่อซื้อกิจการ Pogba แต่ก็พยายามหาทางใช้ประโยชน์สูงสุดจากเขา โรเมลูลูกากูกองหน้าชาวเบลเยี่ยมเข้ามาจากเอฟเวอร์ตันและประสบความสำเร็จอย่างลงตัวและเริ่มต้นได้ แต่อเล็กซิสซานเชซทีมชาติชิลีซึ่งมีรายงานว่าเป็นผู้เล่นที่ได้รับค่าตอบแทนสูงสุดในลีกได้รับความล้มเหลวอย่างไม่มีใครยอมใครหลังจากพิสูจน์ตัวเองว่าเป็นนายด่านในงานก่อนหน้านี้แม้การสัมผัสนั้นจะทำให้มูรินโญ่ต้องร้าง

ตลอดสี่ห้าปีที่ผ่านมาดาบิดเดเคอาผู้รักษาประตูเป็นผู้เล่นของแฟนบอลยูไนเต็ดในฤดูกาลนี้ แต่แม้กระทั่งชาวสเปนก็ยังไม่สามารถรายงานถึงรอยแตกที่อ้าปากค้างในกองหลังที่เปลี่ยนแปลงตลอดฤดูกาลนี้และเขาก็ดูสั่นคลอนเช่นกันการเลือกและวิธีการทางยุทธวิธีของมูรินโญ่ทำให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์จากอดีตผู้เล่นเป็นประจำและพวกเขาก็ออกเดินทางอย่างรวดเร็ว

“ ถ้าคุณต้องการไปสโมสรและทำทุกอย่างผิดพลาดและถูกไล่ออกคุณจะทำในสิ่งที่เขาทำ” เจมี่เรดแนปป์กล่าวขณะที่แกรมซูเนสส์กองกลางอดีตลิเวอร์พูลอีกคนกล่าวว่ามี“ อากาศซึมเศร้า” อยู่รอบ ๆ สโมสร.แกรี่เนวิลล์อดีตผู้ฝึกสอนกัปตันทีมยูไนเต็ดกล่าวว่าทีม“ คลานเข่า” และแนะนำว่าโปเชตติโนวัย 46 ปีเป็นตัวทดแทนที่ดีที่สุด

“ มุมมองของฉันคือพวกเขาต้องการใครสักคนที่มีคุณสมบัติตรงตามหลักสำคัญ 3 ประการของสโมสรฟุตบอลนั่นคือการส่งเสริมเยาวชนฟุตบอลที่สนุกสนานและชนะการแข่งขันฟุตบอล” เขากล่าวอย่างไรก็ตามมีความเห็นอกเห็นใจจาก Juergen Klopp หัวหน้าทีม Liverpool “ เขาให้ความเคารพฉันเขาประสบความสำเร็จอย่างไม่น่าเชื่อ” ชาวเยอรมันกล่าว “ ฉันนึกภาพออกว่าช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมาไม่ใช่เรื่องน่ายินดีสำหรับใครเลยโดยเฉพาะเขา”

ยูไนเต็ดซึ่งเผชิญหน้ากับคู่แข่ง ‘เงินใหม่’ อีกรายในรูปแบบของปารีสแซงต์แชร์กแมงในแชมเปี้ยนส์ลีกเมื่อ 16 ปีที่แล้วกล่าวว่าพวกเขาจะแต่งตั้งผู้จัดการผู้ดูแลในอีก 48 ชั่วโมงข้างหน้าโดยแหล่งข่าวของสโมสรบอกว่าอาจเป็นคนที่รับใช้ภายใต้เฟอร์กูสันวู้ดยิงเบิร์นลีย์ไปข้างหน้าในนาทีที่ 39 ด้วยการฮาล์ฟวอลเลย์ในเทิร์นหลังจากทำฟรีคิกตามปกติซึ่งเบ็นมีมุ่งหน้าไปที่ลูกบอลเข้าสู่เส้นทางของทีมชาตินิวซีแลนด์

แคลเร็ตส์ซึ่งขยับขึ้นไปอยู่อันดับที่ 13 ขึ้นนำเป็นสองเท่าเจ็ดนาทีหลังจากพักเบรกผ่านกองหน้าโรดริเกซที่ระเบิดเข้ามุมบนหลังจากการแลกเปลี่ยนที่ชาญฉลาดกับวู้ดยูไนเต็ดมีส่วนหัวในนาทีสุดท้ายจากลุคชอว์ที่ตัดออกเพื่อผลักดัน แต่สร้างโอกาสในการตัดที่ชัดเจนเพียงไม่กี่ครั้งเมื่อเบิร์นลีย์จัดขึ้นเพื่อชัยชนะครั้งแรกที่โอลด์แทรฟฟอร์ดตั้งแต่ปี 2505

“ มันบ้ามาก มันเป็นความรู้สึกที่ยอดเยี่ยม เด็ก ๆ ต่างเข้ามาในห้องแต่งตัวอย่างคึกคัก” โรดริเกซที่เกิดกับเบิร์นลีย์กล่าวอลด์แทรฟฟอร์ด, แมนเชสเตอร์, สหราชอาณาจักร – 22 มกราคม 2020 มุมมองทั่วไปของนิคโป๊ปของเบิร์นลีย์ในการดำเนินการในขณะที่แฟน ๆ แมนเชสเตอร์ยูไนเต็ดออกไปก่อนจบการแข่งขัน REUTERS / Phil Noble“ นี่คือช่วงเวลาที่คุณทำงานหนัก เราหยุดพวกเขาเล่น เราแสดงคุณสมบัติของเราในการเก็บบอลและทำร้ายพวกเขา

“ เบาะรองสองประตูนั้นดีสำหรับทีม ผลลัพธ์นี้หมายถึงทุกสิ่งทุกอย่าง” เขากล่าวเสริมClarets ผู้ชนะที่สมควรได้รับลอยไปสู่โซนตกชั้นหลังจากแพ้รวดสี่นัด แต่ชัยชนะในวันพุธหลังจากการชนะในวันอาทิตย์เหนือเลสเตอร์ซิตี้อันดับสามทำให้เรือคงอยู่แชมป์เปี้ยนชิพอังกฤษแมนเชสเตอร์ซิตี้ถูกแบนจากการแข่งขันในยุโรปในอีกสองฤดูกาลข้างหน้าและถูกปรับ 30 ล้านยูโร (32.53 ล้านดอลลาร์) โดยยูฟ่าที่ควบคุมฟุตบอลของยุโรปหลังจากการสอบสวนกล่าวหาว่าละเมิด Financial Fair Play (FFP) กฎ.

ยูฟ่าประกาศในแถลงการณ์ที่นี่ที่เมืองมีความมุ่งมั่น “การละเมิดที่ร้ายแรง” ของกฎในขณะที่สโมสรพรีเมียร์ลีกอย่างรวดเร็วกล่าวว่าในเว็บไซต์ของพวกเขาที่นี่ว่าพวกเขาจะอุทธรณ์คำตัดสินต่อศาลเมืองโลซานน์ตามอนุญาโตตุลาการกีฬา (CAS)การพิจารณาคดีหากยึดถือจะหมายความว่าฝ่ายของ Pep Guardiola จะไม่สามารถแข่งขันในแชมเปี้ยนส์ลีกปี 2020-21 ได้อีกหากพวกเขามีคุณสมบัติสำหรับการแข่งขันระดับสโมสรชั้นนำของยุโรป พวกเขาจะถูกแบนจากการแข่งขันในยุโรปในฤดูกาล 2021-22

ทีมสี่อันดับแรกในพรีเมียร์ลีกที่ผ่านเข้ารอบในแชมเปี้ยนส์ลีกและซิตี้เป็นอันดับสองในขณะนี้หากการแบนยังคงอยู่ทีมอันดับที่ห้าจะเข้าชิงการไม่อยู่ในยุโรปจะส่งผลกระทบอย่างมากต่อรายได้ของสโมสรและชื่อเสียงของพวกเขา ลิเวอร์พูลได้รับ 111 ล้านยูโรจากยูฟ่าสำหรับการชนะการแข่งขันในฤดูกาลที่แล้ว

พรีเมียร์ลีกกล่าวเมื่อเดือนมีนาคมว่าได้เปิดการสอบสวนของตัวเองในเมืองและ FFP หลังจากที่ยูฟ่าเริ่มการสอบสวนกฎ FFP ของยูฟ่าออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้สโมสรได้รับเงินไม่ จำกัด จำนวนผ่านข้อตกลงการให้การสนับสนุนที่สูงเกินจริงกับองค์กรที่เกี่ยวข้องกับเจ้าของสภาผู้ตัดสินของ Club Financial Control Body (CFCB) ของยูฟ่ากล่าวว่าซิตี้ได้ละเมิดกฎโดย

“การอวดอ้างรายได้จากสปอนเซอร์ในบัญชีของตนและข้อมูลจุดคุ้มทุนที่ส่งไปยังยูฟ่าระหว่างปี 2012 ถึง 2016” และเสริมว่าสโมสร “ล้มเหลวในการ ให้ความร่วมมือในการสอบสวน”ฟุตบอลฟุตบอล – พรีเมียร์ลีก – แมนเชสเตอร์ซิตี้ v เบิร์นลีย์ – เอทิฮัดสเตเดียม, แมนเชสเตอร์, อังกฤษ – 20 ตุลาคม 2018 ตราแมนเชสเตอร์ซิตี้ REUTERS / Darren Staples / ไฟล์รูปภาพ

แต่ซิตี้ซึ่งปฏิเสธการกระทำผิดกฎหมายกล่าวด้วยคำตอบอย่างหนักแน่นว่าพวกเขาจะต่อสู้กับการตัดสินใจ“ พูดง่ายๆก็คือคดีนี้เริ่มต้นโดยยูฟ่าฟ้องร้องโดยยูฟ่าและตัดสินโดยยูฟ่า เมื่อกระบวนการที่ไม่เป็นธรรมนี้สิ้นสุดลงแล้วสโมสรจะดำเนินการตัดสินอย่างเป็นกลางโดยเร็วที่สุดและในขั้นแรกจะเริ่มการดำเนินคดีกับศาลอนุญาโตตุลาการกีฬาโดยเร็วที่สุด” เว็บบอลสด สโมสรกล่าวกระบวนการสอบสวนเมื่ออธิบายตัวเองว่า“ ผิดหวัง แต่ไม่แปลกใจ” กับการตัดสินใจ City จึงตั้งเป้าไปที่กระบวนการสอบสวน

“ ในเดือนธันวาคม 2018 หัวหน้าฝ่ายสืบสวนของยูฟ่าได้เปิดเผยต่อสาธารณชนเกี่ยวกับผลลัพธ์และการลงโทษที่เขาตั้งใจจะส่งไปยังแมนเชสเตอร์ซิตี้ก่อนที่การสอบสวนจะเริ่มขึ้น“ กระบวนการของยูฟ่าที่มีข้อบกพร่องและรั่วไหลออกมาอย่างต่อเนื่องในเวลาต่อมาที่เขาดูแลนั่นหมายความว่ามีข้อสงสัยเล็กน้อยเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่เขาจะส่งมอบ สโมสรได้ร้องเรียนอย่างเป็นทางการไปยังหน่วยงานด้านวินัยของยูฟ่าซึ่งเป็นข้อร้องเรียนที่ได้รับการตรวจสอบโดยการพิจารณาคดีของ CAS”

ซิตี้เผชิญหน้ากับเรอัลมาดริดในปลายเดือนนี้ในรอบ 16 ทีมสุดท้ายของแชมเปี้ยนส์ลีกฤดูกาลนี้ขณะที่กวาร์ดิโอลาพยายามรักษาถ้วยรางวัลที่สโมสรไม่เคยชนะJavier Tebas หัวหน้าลาลีกาสเปนยินดีรับการลงโทษ“ ในที่สุดยูฟ่าก็ใช้มาตรการขั้นเด็ดขาด การบังคับใช้กฎแฟร์เพลย์ทางการเงินและการลงโทษยาสลบทางการเงินเป็นสิ่งสำคัญสำหรับอนาคตของฟุตบอล เราขอให้ดำเนินการอย่างรุนแรงกับแมนเชสเตอร์ซิตี้และปารีสแซงต์แชร์กแมงมาหลายปีแล้ว ดีกว่าไม่มาสาย” เตบาสทวีต

ในเดือนมีนาคม 2019 PSG ชนะการต่อสู้ทางกฎหมายกับยูฟ่าหลังจากที่ฝ่ายปกครองพยายามเปิดการสอบสวนอีกครั้งเกี่ยวกับการใช้จ่ายค่าธรรมเนียมการโอนและค่าจ้างของสโมสรฝรั่งเศสยูฟ่าเปิดการสอบสวนในแมนเชสเตอร์ซิตี้ในเดือนนั้นหลังจากการเผยแพร่เอกสาร ‘Football Leaks’

นำไปสู่ข้อกล่าวหาว่าเจ้าของอาบูดาบีของสโมสรมีข้อตกลงการสนับสนุนที่สูงเกินจริงเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ FFPสำนักข่าวรอยเตอร์รายงานอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับปัญหาของเมืองและ FFP ที่เกิดจากเอกสาร Football Leaks ในซีรี่ส์ The Soccer Files hereAbu Dhabi เว็บบอลสด United Group ซึ่งเป็นยานพาหนะเพื่อการลงทุนที่ Sheikh Mansour bin Zayed Al Nahyan

ถือหุ้นอยู่เป็นเจ้าของส่วนใหญ่ของ City Football Group โดยมีสัดส่วนการถือหุ้นประมาณ 77%กลุ่มซิตี้ฟุตบอลประกอบด้วยสโมสรแมนเชสเตอร์และเป็นเจ้าของหรือบางส่วนเป็นเจ้าของนิวยอร์กซิตี้เอฟซี, เมลเบิร์นซิตี้เอฟซี, โยโกฮาม่าเอฟมารินอสในญี่ปุ่น, คลับแอตเลติโกทอร์คในอุรุกวัย, กิโรนาเอฟซีในสเปนและ Sichuan Jiuniu FC ในจีน

การระบาดใหญ่ทั่วโลกหยุดการเดินทางในระยะสั้น แต่ผลกระทบของมันจะคงอยู่ตลอดไปในอนาคตอันใกล้ – และอาจตลอดไป

นักออกแบบและสถาปนิกโรงแรมกำลังปรับปรุงโครงการที่มีอยู่และเริ่มต้นโครงการใหม่โดยมุ่งเน้นที่ระบบการเว้นระยะห่างทางสังคมและไร้การติดต่อ ซึ่งหมายความว่าเราจะได้เห็นการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานของพื้นที่จัดประชุม ล็อบบี้ ห้องพัก และตัวเลือกอาหารและเครื่องดื่มของโรงแรม

นักออกแบบด้านการบริการกล่าวว่าชื่อของเกมคือความยืดหยุ่น พวกเขากำลังทำงานเพื่อสร้างพื้นที่ที่สามารถวิวัฒนาการไปพร้อมกับความเป็นจริงของสาธารณสุขตลอดจนความต้องการและความชอบของแขก และในขณะที่แนวคิดเหล่านี้ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงอนาคต แม้แต่วัคซีนก็ไม่น่าจะทำให้การเปลี่ยนแปลงบางอย่างเกิดขึ้นได้ในตอนนี้

“ฉันไม่คิดว่าแนวคิดเรื่องสุขภาพและความปลอดภัยทั้งหมดจะหายไป” Tom Ito อาจารย์ใหญ่ของ Gensler กล่าวกับ Business Insider ใครก็ตามที่มีของเล่นมากที่สุด หรือในกรณีนี้ การเช่าระยะสั้นและโรงแรม จะเป็นผู้ชนะ

นั่นอาจดูเรียบง่ายไปหน่อย แต่ Mark Okerstrom ซีอีโอของ Expedia Group ในการหารือเกี่ยวกับความท้าทายบางประการของVrbo ซึ่งเป็นแบรนด์ที่พักตากอากาศที่รีแบรนด์ของ บริษัทเชื่อว่าการเลือกพื้นที่โฆษณาที่หลากหลายพร้อมกับประสบการณ์ลูกค้าที่สมบูรณ์แบบจะมีขนาดใหญ่ ปัจจัยในการคัดแยกผู้ชนะและผู้แพ้

“สุดท้ายแล้ว มันจะเป็นเรื่องของผู้ที่มีตัวเลือกมากที่สุด ราคาที่ดีที่สุด และประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุดในการเลือกและจองสถานที่ให้คุณพักระหว่างการเดินทาง” Okerstrom กล่าวกับ Skift

Okerstrom ให้ความคิดของเขาเกี่ยวกับการเช่าระยะสั้น วิวัฒนาการของวิธีที่ลูกค้าชำระเงินสำหรับการจองของพวกเขา และอนาคตของการเดินทางและบทบาทของ Expedia Group ในบทสัมภาษณ์บนเวทีที่ Skift Global Forum ในแมนฮัตตันในสัปดาห์หน้า

ต่อไปนี้เป็นบทสัมภาษณ์ของ CEO ของ Expedia Group: อิทธิพลของผู้รวบรวมบทวิจารณ์โรงแรมเดินหน้าต่อไป คำถามที่ตรงไปตรงมาคือ: คุณตามทันไหม?

มีข่าวใหญ่ในภาคนี้ คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อให้อยู่ในเกม

เจ้าของโรงแรมหลายคนผล็อยหลับไปในสวิตช์นี้ พวกเขากำลังดิ้นรนเพื่อมุ่งเน้นไปที่ผู้มีอิทธิพล การเพิ่มขึ้นของการโฆษณาดิจิทัล การโพสต์บน Instagram และพยายามเข้าร่วมโครงการใหม่อื่น ๆ อีกมากมายที่สร้างการตลาดโรงแรมและรีสอร์ทในศตวรรษที่ 21

แต่นี่คือข้อเท็จจริง: บทวิจารณ์โรงแรมออนไลน์อาจเป็นปัจจัยเดียวที่มีอิทธิพลมากที่สุดในการตัดสินใจจองของผู้บริโภคส่วนใหญ่

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอิสระและสมาชิกของกลุ่มเล็ก ๆ

อาจจะมากกว่านั้นสำหรับโรงแรมที่ไม่ใช่ของสหรัฐฯ เมื่อฉันเคยพักในปารีสหรือโรมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันได้พักในที่พักโดยอิสระเสมอ และแน่นอนว่าได้รับอิทธิพลอย่างมากจากรีวิวออนไลน์ และได้รับคำแนะนำดีๆ ทางออนไลน์

แต่นี่คือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่: ชื่อของผู้เล่นชั้นนำในบทวิจารณ์ออนไลน์กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

เมื่อห้าปีที่แล้ว โดยทั่วไปฉันบอกโรงแรมว่าพวกเขาต้องการเพียงแจ้งรีวิวบน TripAdvisor เท่านั้น

ไม่มีอีกแล้ว มีการดำเนินการมากขึ้นในภาคนี้ ตามรายงานGlobal Hotel Reputation Benchmark Report ของ Revinate สามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่

รายงานเสนอข้อเท็จจริงมากมาย ตัวอย่างเช่น ปริมาณรีวิวโรงแรมเพิ่มขึ้น 27% จากปี 2016 เป็น 2017 เนื่องจากพวกเราจำนวนมากขึ้นเห็นคุณค่าของการมีส่วนร่วมในยานพาหนะแสดงความคิดเห็นที่มาจากฝูงชนนี้

“อัตราการรีวิว” ต่อเดือนต่อโรงแรมอยู่ที่ 38 แห่ง เพิ่มขึ้นจาก 29 ในปี 2559

คุณอาจชอบ
การตัดการเชื่อมต่อระหว่างแบรนด์และชื่อเสียง
เลือกความเมตตาเพื่อสร้างความแตกต่างในการตลาด
การจัดการผลกระทบของรีวิวจากลูกค้าออนไลน์เกี่ยวกับโรงแรมในปี 2564
ดูทั้งหมด
แต่ข้อมูลที่น่าสนใจจริงๆ อยู่ที่การวิเคราะห์แหล่งที่มาของบทวิจารณ์ ตอนนี้ Booking.com เป็นผู้นำกลุ่มด้วยรีวิว 29.5%

น่าแปลกที่ Google ขึ้นสู่อันดับที่ 2 โดยมีบทวิจารณ์ 19.8%

ปัจจุบัน TripAdvisor อยู่ที่ 16.5%

Facebook ขึ้นสู่อันดับ 4 ด้วย 8.3%

หากคุณต้องเดิมพัน เดิมพันว่า Google และ Facebook – ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีสองคนที่มีพรสวรรค์อย่างแท้จริงในการเชื่อมต่อกับสาธารณะ – จะยังคงคว้าส่วนแบ่ง

ในขณะเดียวกัน TripAdvisor ก็สะดุดกับการเซ็นเซอร์รีวิวที่กล่าวหาว่ามีการโจมตีทางเพศโดยพนักงานโรงแรม และเรื่องราวดังกล่าวก็ปรากฏทั่วประเทศในหนังสือพิมพ์ชั้นนำ ผู้ใช้หลายคนบอกฉันว่าพวกเขาเพิกเฉยต่อ TripAdvisor เพราะดูเหมือนไม่น่าไว้วางใจในฐานะผู้รวบรวมรีวิวที่เป็นกลาง สัมภาระนั้นยังคงทำให้ TripAdvisor มีน้ำหนักลดลง

คุณสามารถเพิกเฉยต่อการรันเช่น Hotels.com และ CTrip ได้หรือไม่? ได้เลย หากเวลาเอื้ออำนวยให้สแกนพวกเขา แต่ในวันที่มีงานยุ่ง

สำหรับบิ๊กโฟร์ – ทำให้เป็นนิสัยประจำวันเพื่อให้ทันกับสิ่งที่ผู้คนพูดถึงทรัพย์สินของคุณ

คุณจำเป็นต้องตอบกลับรีวิวหรือไม่? จากข้อมูลของ Revinate ในเว็บไซต์ที่อนุญาตให้ตอบโรงแรมได้ เจ้าของโรงแรมตอบ 29.7% ในปี 2560

สำหรับฉันที่มากเกินไป คำแนะนำของฉันสำหรับลูกค้ายังคงเป็นเช่นนี้: หากบทวิจารณ์ทำให้คุณมีบางสิ่งที่คุณต้องการจะพูดที่จะสนใจผู้อ่านจำนวนมาก ให้โพสต์มัน มิฉะนั้น อยู่แม่

ฉันอ่านคำตอบกระป๋องมากเกินไป – คัดลอกและวางคำตอบ – ที่ทิ้งกระจุยกระจายทั่วฟีดบทวิจารณ์ “ขอบคุณมากสำหรับคำชมของคุณสำหรับการตกแต่งที่หรูหราและการบริการที่โอ่อ่าและ blah, blah, blah” ไม่มีใครอ่านเรื่องนั้น ไม่มีใครสนใจเรื่องนี้ หยุดซะ

กฎของการมีส่วนร่วมยังคงเหมือนเดิม หากมีข้อเท็จจริงที่ต้องแก้ไข ให้ทำอย่างสุภาพและสุภาพ หากแขกขอข้อมูลเพิ่มเติม โปรดให้ข้อมูลนั้น ขอบคุณแขกที่มาเยี่ยมเป็นครั้งคราวสำหรับความคิดเห็นที่น่ารักและชาญฉลาดเป็นพิเศษ คุณต้องการแสดงความคิดเห็นบ่อยพอที่จะเป็นที่ชัดเจนว่าคุณตรวจสอบความคิดเห็นและติดตามเมื่อเหมาะสม หมั้นหมาย, น่ารื่นรมย์, ร่าเริง. นั่นคือแขกของโรงแรมที่ต้องการเห็น

ไม่มีแขกคนใดที่ต้องการ GM ที่ปากร้ายและล่วงล้ำในชีวิตจริง และพวกเขาไม่ต้องการแบบดิจิทัลด้วย

เมื่อแขกมีข้อร้องเรียนที่เฉพาะเจาะจง ให้สนทนาแบบออฟไลน์ “โทรหาฉันที่ 555-555-1212 เพื่อให้เราได้พูดคุยถึงสิ่งที่เกิดขึ้นและยิ้มให้กับคุณ”

ในความคิดของฉัน ไม่จำเป็นต้องตอบรีวิวระดับ 4 และ 5 ดาว “ทุกรายการ” ซึ่งเป็นคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญบางคน เลือกเชอร์รี่ที่คุณมีอะไรจะพูด

แต่ตอบรีวิวระดับ 1 ดาวและ 2 ดาวทั้งหมดอย่างแน่นอน เข้ามาเป็นความห่วงใย ห่วงใย สนใจ อย่าตั้งรับ (และฉันได้ทำงานกับ GM อย่างน้อยหนึ่งคนที่ต้องได้รับการเตือนบ่อยๆ)

โปรดจำไว้เสมอว่า: ผู้ชมที่แท้จริงสำหรับการตอบกลับไม่ใช่คนที่โพสต์ แต่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากที่จะเห็นสตรีมบทวิจารณ์และสิ่งที่พวกเขาอ่านจะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจจองของพวกเขา

ความคิดเห็นของแขกออนไลน์ – สำหรับเจ้าของโรงแรมที่เชี่ยวชาญด้านสื่อนี้ – ขุมทรัพย์ของข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับสถานที่ให้บริการ (มีอะไรพิเศษ สิ่งที่ต้องปรับปรุง) และฟอรัมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งข้อความถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

ใช้เครื่องมือ ใช้ได้ดี และคุณจะได้เรียนรู้ที่จะชอบรีวิวออนไลน์มากเท่ากับแขกและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

Babs Harrison
ด้วยประสบการณ์ด้านการสื่อสารมากกว่า 20 ปี Babs มุ่งเน้นไปที่การผสมผสานแบบดั้งเดิมกับกลยุทธ์แบบบูรณาการที่เป็นนวัตกรรมและการพัฒนาเพื่อวางตำแหน่งลูกค้าให้ดีที่สุดในโลกของการเปลี่ยนแปลงสื่อในปัจจุบัน เธอทำงานในบ้านให้กับบริษัทจัดการรีสอร์ทและสปา สำหรับการตลาดระหว่างประเทศและหน่วยงานประชาสัมพันธ์ที่เชี่ยวชาญด้านการบริการและการท่องเที่ยว สำหรับสื่อต่างๆ เช่น Dallas Morning News; และเธอได้ประพันธ์หนังสือเกี่ยวกับเรื่องต่างๆ ตั้งแต่ของเก่าเกี่ยวกับไวน์ ค็อกเทล ไปจนถึงอาหารสปา

ทุกเดือนธันวาคม เราจะออกเทรนด์ของฉันในปีต่อไป ปีที่แล้วเราเป็นผู้นำด้วยปัญญาประดิษฐ์และวิทยาการหุ่นยนต์ ในเดือนพฤษภาคม 2017 เราจ้างหุ่นยนต์ตัวแรกของเราเป็นพนักงาน #25 ที่ Fairfield Inn & Suites ของเรา ออกแบบโดย Savioke, Relay the Robot (เราเรียกเขาว่า Hubert) ได้รับความนิยมอย่างมาก! ปีนี้เรากำลังเป็นผู้นำด้านการออกแบบล็อบบี้ของธุรกิจ โรงแรมทุกแห่งดูเหมือนจะทำอะไรบางอย่างเพื่อกระตุ้นให้นักเดินทาง “กลุ่มมิลเลนเนียล” ได้ “ไปเที่ยว!” แสดงความคิดเห็นได้เลย นี่คือตัวเลือกของเราในปี 2018:

ล็อบบี้ของโรงแรมกลายเป็นศูนย์กลางของจักรวาลของโรงแรมซึ่งคล้ายกับที่พบในพื้นที่ทำงานส่วนกลาง เช่น WeWork กลุ่มมิลเลนเนียลและกลุ่มคนที่มี พื้นที่เปิดโล่งที่มีกิจกรรมให้ทำมากมาย
เทคโนโลยีที่นำโดยมือถือ กุญแจดิจิตอล และความบันเทิงภายในห้องพักได้รับการอัพเกรดครั้งใหญ่ และบล็อกเชนซึ่งเป็นเส้นทางที่ชัดเจนและไม่เสียหายจากโรงแรมสู่แขก มีความสามารถในการสร้างธุรกรรมค่าธรรมเนียมโดยตรงและค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่าได้โดยตรงมากขึ้น ข้อมูลอ้างอิง: https://www.blog.in.th/blog/blockchain/index.php?topic============================================================================================================================================================================================================== เส้นทางตรงนี้อาจทำให้ OTA หยุดชะงัก และนั่นอาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมที่เป็นไปได้
รายได้จากอาหารและเครื่องดื่มกลายเป็นสิ่งสำคัญ ร้านอาหารกลายเป็นร้านอาหารที่เรียบง่ายและดีต่อสุขภาพโดยมุ่งเน้นไปที่ซัพพลายเออร์ที่มาจากท้องถิ่น ที่สำคัญกว่านั้น กำไรอาจกลับคืนสู่ร้านอาหารของโรงแรม!
อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) กลายเป็นเรื่องโดยการแปลประสบการณ์บ้านอัจฉริยะให้กลายเป็นโลกแห่งการบริการ เทคโนโลยีต่างๆ เช่น เทอร์โมสแตทที่เปิดใช้งานเซ็นเซอร์ กุญแจห้องดิจิตอล และบริการสตรีมมิ่งภายในห้อง ล้วนเป็นไปได้ในปัจจุบัน
การเปิดใช้งานด้วยเสียง Amazon Echo และ Siri ของ Apple เป็นเทคโนโลยีเวอร์ชันสำหรับผู้บริโภค การอัปเกรด Internet of Things เป็นเครือข่ายในเร็วๆ นี้ และการเปิดใช้งานด้วยเสียงจะอยู่ด้านบนสุดของรายการ
วิทยาการหุ่นยนต์ก้าวเต็มที่และปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้อุตสาหกรรมโรงแรมสามารถทำสิ่งที่เหลือเชื่อได้ ตั้งแต่การสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลอย่างเหนือชั้นไปจนถึงการระบุโอกาสในการสร้างรายได้ที่ไม่รู้จัก สิ่งนี้กำลังเกิดขึ้นในขณะนี้ เรากำลังวางแผนที่จะจ้างหุ่นยนต์ตัวที่สองของเราแล้ว!
Virtual Reality (VR) ไม่ได้เป็นเพียงกลไกอีกต่อไป สามารถใช้และจะใช้ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งได้บ่อยครั้งในปี 2561 ควบคู่ไปกับความเป็นจริงยิ่ง (AR) (คิดว่าปรากฏการณ์ Pokemon Go) VR และ AR จะพัฒนาอย่างรวดเร็วในปีหน้า มีการใช้กันอย่างแพร่หลายในการขายการเดินทางผจญภัย
การจัดการภาวะวิกฤตและความปลอดภัยในโลกไซเบอร์จะมีความสำคัญมากขึ้น เนื่องจากมีการเพิ่มการฝึกอบรม Active Shooter ลงใน playbook ของโรงแรม และอาชญากรรมทางไซเบอร์ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างมาก
ข้อมูลและการวิเคราะห์นำไปสู่การชนะเกมความภักดี เนื่องจากข้อมูลสามารถแบ่งกลุ่มโปรไฟล์ของแขกได้ไม่จำกัด สร้างภาพที่ครอบคลุมว่าใครเข้าพักในที่พักของเรา เราสามารถติดตามพฤติกรรม ความสนใจ และความชอบของแขก ตลอดจนเหตุผลในการเดินทาง วันที่จอง วันที่เข้าพักล่าสุด และอื่นๆ อีกมากมาย
Bleisure – Bleisure ดูเหมือนจะเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นในกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียล โดยมีแผนที่จะ “ขยายเวลาการเข้าพัก” หลังจากที่ผู้คนจองการเข้าพักแบบองค์กรนั้นได้ผล
คุณอาจชอบ
เทคโนโลยีเปลี่ยนโฉมหน้าของการตลาดในการต้อนรับท่ามกลางสถานการณ์โควิด-19 ได้อย่างไร?
แบบสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับการท่องเที่ยวเสมือนจริง
โรคระบาดอาจทำให้ VR สามารถสลัดภาพ ‘กลไก’ ในการท่องเที่ยวได้ GlobalData . กล่าว
ดูทั้งหมด
ในช่วงเวลานี้ของปี เป็นการเหมาะสมที่จะเสนอให้เพื่อน ๆ เพื่อนร่วมงาน คู่แข่งที่เป็นมิตร และทั้งอุตสาหกรรมมีความสุข ช่วงเทศกาลวันหยุดที่มีสุขภาพดี และสวัสดีปีใหม่! ขอให้มีความสุขในวันคริสต์มาส สุขสันต์วันฮานุกกะห์ หรือเพียงแค่ช่วงเวลาแห่งความสุข! สู่ปี 2018 ที่ยอดเยี่ยม!

โรเบิร์ต เอ. เราช์ CHA
Robert Rauch, CHA เป็นเจ้าของกิจการโรงแรมและประธานบริษัท RA Rauch & Associates, Inc. ซึ่งเป็นบริษัทจัดการโรงแรมและที่ปรึกษาชั้นนำ Rauch มีประสบการณ์การจัดการที่เกี่ยวข้องกับการต้อนรับมากกว่า 35 ปีในทุกแง่มุมของอุตสาหกรรม ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็น ‘กูรูโรงแรม’

อวานี โฮเทล แอนด์ รีสอร์ทแบรนด์หรูที่เปิดตัวโดยไมเนอร์ โฮเทล กรุ๊ป ในประเทศไทยในปี 2554 ได้เปิดอวานีเซเชลส์ บาร์บารอน รีสอร์ท แอนด์ สปาซึ่งเป็นโรงแรมแห่งแรกของกลุ่มในจุดหมายปลายทางในมหาสมุทรอินเดีย ใช้เวลาขับรถเพียง 25 นาทีจากสนามบินนานาชาติเซเชลส์ รีสอร์ทตั้งอยู่บนหาด Barbarons อันเงียบสงบริมชายฝั่งตะวันตกของ Mahé และเปิดให้บริการหลังจากการปรับปรุงใหม่มูลค่า 14 ล้านเหรียญสหรัฐ

Dillip Rajakarier ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Minor Hotel Group กล่าวว่า”เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เพิ่มประเทศเซเชลส์เข้าไปในรายชื่อประเทศที่กำลังเติบโตซึ่งแบรนด์ AVANI ของเรามีอยู่ ซึ่งขณะนี้มีอยู่ 10 แห่งด้วยที่พักทั้งหมด 13 แห่ง รีสอร์ทแห่งนี้เป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับ ผลงานของแบรนด์และเรามั่นใจว่าอวานีจะกำหนดมาตรฐานสำหรับโรงแรมหรูในตลาดเซเชลส์”

AVANI Seychelles Barbarons ผสมผสานส่วนผสมที่เหมาะสมสำหรับการพักผ่อนด้วยวัฒนธรรมที่มีสีสันและชีวิตบนเกาะที่แปลกใหม่ กลิ่นอายร่วมสมัยยกระดับสไตล์มรดกยุโรปของรีสอร์ท ด้วยที่พัก กิจกรรมยามว่าง และตัวเลือกการรับประทานอาหารที่ออกแบบโดยคำนึงถึงทุกวัยและสไตล์การเดินทาง

ห้องพักและห้องสวีท 124 ห้อง มีระเบียงหรือเฉลียงพร้อมวิวสวน สระว่ายน้ำ หรือมหาสมุทร และสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นภายใน ห้องพักห้าประเภทประกอบด้วยตัวเลือกต่างๆ ที่เข้าถึงสปาและหาดทรายได้ง่าย โดยมีห้องที่อยู่ติดกันและเชื่อมถึงกันทำให้วันหยุดพักผ่อนกับครอบครัวและเพื่อนฝูงสะดวกมาก แขกที่ชื่นชอบพื้นที่และสิ่งอำนวยความสะดวกที่หรูหราสามารถเลือกห้อง AVANI Ocean View Suite ที่มีขนาดห้องเป็นสองเท่า ห้องนั่งเล่น และทิวทัศน์ชายฝั่งทะเลที่สวยงามจากระเบียงขนาดใหญ่

AVANI Seychelles Barbarons พัฒนาขึ้นโดยยึดหลักHonest Food เป็นหลัก เข้าใจดีว่าสูตรอาหารที่สมบูรณ์แบบสำหรับวันหยุดที่น่าพึงพอใจคือการรับประทานอาหารที่ยอดเยี่ยม และห้องอาหาร 2 แห่งของรีสอร์ทมีสระว่ายน้ำและบาร์ shisha รวมถึงการรับประทานอาหารแบบส่วนตัว

คุณอาจชอบ
โรงแรมอวานีเสนอแพ็คเกจปลายทางสำหรับการทำงาน
Four Seasons เปิดตัวกำหนดการเดินทางเครื่องบินเจ็ตส่วนตัวเพิ่มเติมสำหรับปี 2022
21 อสังหาริมทรัพย์ใหม่ของ Hilton ที่จะเยี่ยมชมในปี 2021
ดูทั้งหมด
Elementsให้บริการอาหารสไตล์บ้านตลอดวันElementsเสิร์ฟบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าที่น่าประทับใจ ตามด้วยอาหารตะวันตกคลาสสิก อาหารทะเล และอาหารครีโอลเมนูที่เชี่ยวชาญเป็นพิเศษสำหรับมื้อกลางวัน ตามด้วยค่ำคืนที่มีชีวิตชีวาของบาร์บีคิวตามธีม และค่ำคืนตลาดครีโอลพร้อมความบันเทิงทางวัฒนธรรม มะขามยั่วเย้าต่อมรับรสสำหรับมื้อกลางวันและมื้อค่ำด้วยความคิดสร้างสรรค์ในสูตรอาหารแพนเอเชีย มะขามและอาหารทะเลจานพิเศษ และค็อกเทลเกาะที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่อัดแน่นไปด้วยเหล้ารัมสีทองในท้องถิ่น เสิร์ฟบนดาดฟ้าริมชายหาดหรือบนชายหาด นอกจากนี้ การรับประทานอาหารในห้องพักตลอด 24 ชั่วโมงช่วยให้แขกสามารถจิบ ของว่าง ไวน์ และรับประทานอาหารได้อย่างเป็นส่วนตัว ในขณะที่สำหรับความโรแมนติกและโอกาสพิเศษ แนวคิด Private Dining มาพร้อมกับเชฟส่วนตัวเพื่อออกแบบเมนูในอุดมคติ เพลิดเพลินได้ทุกที่ทุกเวลาที่แขกต้องการ .

การพักผ่อนในจังหวะชีวิตบนเกาะเป็นสิ่งที่By the Poolนำเสนอตั้งแต่สายๆ ไปจนถึงช่วงหัวค่ำ พร้อมเสิร์ฟเครื่องดื่มดับกระหายและอาหารว่างแบบคลาสสิก Gravity Shisha Lounge & Lobby Bar ที่ปรับเปลี่ยนไปตามอารมณ์ในแต่ละวันเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการใช้เวลาเงียบๆ หรือสังสรรค์ จิบกาแฟหรือเติมความสดชื่นให้กับน้ำผลไม้ ของว่างเพื่อรักษาระดับพลังงาน และในตอนเย็น ห้องรับรองที่ชั้นบนสุดเป็นจุดที่เหมาะที่สุดในการชมพระอาทิตย์ตกดินในขณะที่รับประทานชิชาร่วมกัน หรือเพลิดเพลินกับค็อกเทลคลาสสิกหรือเครื่องดื่มผสมหลังอาหารค่ำ

เอกลักษณ์ของอวานีคือพื้นที่อยู่อาศัยที่ออกแบบเพื่อชีวิตและที่อวานี เซเชลส์ บาร์บารอน บริเวณล็อบบี้ของรีสอร์ทสร้างศูนย์กลางศูนย์กลางแห่งนี้ Connectโซนในล็อบบี้ทำให้ง่ายต่อการส่งอีเมล์, แชทออนไลน์กินนอนพิมพ์ผ่านหรือเรียกเก็บค่าอุปกรณ์ในขณะที่มุมเป็นพื้นที่เงียบสงบที่จะเพลิดเพลินกับเวลาบางส่วนออก มีบริการ Wi-Fi ฟรีทั่วทั้งรีสอร์ท

ด้วยตัวเลือกมากมายในการทำใจให้สบาย กระฉับกระเฉง หรือลองสิ่งใหม่ ๆ AVANI Seychelles Barbarons ทำให้แขกสามารถวางแผนวันที่สมบูรณ์แบบได้อย่างง่ายดาย ท่านสามารถใช้วันสบายๆ บนชายหาดที่มีต้นปาล์มเรียงราย ว่ายน้ำและอาบแดดที่สระว่ายน้ำกลางแจ้ง หรือเติมพลังด้วยชั้นเรียนโยคะ ด้วยห้องทรีตเมนต์แบบเตียงคู่และห้องเดี่ยว 3 ห้อง พื้นที่อาบแดดและสระแช่ตัว AVANISPA มอบ “เวลาส่วนตัว” และ “เวลาของเรา” ที่ผ่อนคลาย ตัวเลือกต่างๆ ได้แก่ การดูแลผิวหน้าที่สวยงาม ทรีทเมนต์บำรุงผิวกาย และการนวดจากสวรรค์ หรือการปรนเปรอที่แปลกใหม่ เช่น การบำบัดแบบอายุรเวทหรือพิธีกรรมฮัมมัมแบบตุรกี

ทำให้วันหยุดของครอบครัวสนุกสนานยิ่งขึ้น เยาวชนสามารถสนุกสนานในสระว่ายน้ำสำหรับเด็ก และมีส่วนร่วมในงานศิลปะ งานฝีมือ และเกมที่ Children’s Club, AVANI Kids ผู้ที่มีพลังงานเหลือเฟือสามารถไปยิมเพื่อออกกำลังกายหรือเล่นเทนนิส การสัมผัสกับวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ของเซเชลส์นั้นมีชีวิตชีวาและสร้างสรรค์ด้วยการเต้นรำแบบดั้งเดิม ภาษาครีโอล และชั้นเรียนงานฝีมือท้องถิ่น ตลอดจนงานครีโอลยามค่ำคืนของรีสอร์ทบนชายหาด ซึ่งมีแผงขายงานฝีมือในตลาด อาหารและเครื่องดื่มแบบดั้งเดิมของเกาะ รวมทั้งการเต้นรำบนเกาะและการแสดงดนตรี . เชฟมือใหม่สามารถเรียนรู้การทำอาหารครีโอลและอาหารไทยต้นตำรับในชั้นเรียนทำอาหาร ในขณะที่ผู้ชื่นชอบค็อกเทลสามารถรับคำแนะนำจากบาร์เทนเดอร์ผู้เชี่ยวชาญในชั้นเรียนทำค็อกเทลได้

นักเดินทางที่กระตือรือร้นที่จะออกไปข้างนอกจะพบว่าการเดินทางท่องเที่ยวแบบไม่มีรอยต่อของ AVANI ครอบคลุมไฮไลท์เด่นๆ ของเกาะ รวมถึงเส้นทางธรรมชาติ เส้นทางน้ำป่าชายเลน น้ำตกสุดโรแมนติก เครื่องเทศและสวนพฤกษชาติ ทัวร์แหล่งมรดก การล่องเรือในเกาะ และการชมสัตว์ทะเลเขตร้อนด้วยการดำน้ำตื้นที่ดีที่สุด จุดดำน้ำ เกาะนี้ยังง่ายต่อการสำรวจอย่างอิสระ เมืองหลวงวิกตอเรียอยู่ห่างออกไปเพียง 25 นาทีโดยรถยนต์ ในขณะที่สถานที่ท่องเที่ยวที่หลากหลายของ Mahé สามารถมองเห็นได้ด้วยการขับรถไปรอบ ๆ เกาะโดยใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการขยายแบรนด์คุณภาพที่หลากหลายทั่วโลกของไมเนอร์ โฮเทล กรุ๊ป อวานี โฮเทล แอนด์ รีสอร์ท เปิดตัวเมื่อปลายปี 2554 ในฐานะแบรนด์ในเครือโรงแรมในเครืออนันตรา รีสอร์ท แอนด์ สปา เพื่อรวมการมีอยู่ของกลุ่มในเมืองและที่ตั้งรีสอร์ททั่วเอเชีย มหาสมุทรอินเดีย ,ตะวันออกกลางและแอฟริกา ‘AVANI’ มาจากคำภาษาสันสกฤตสำหรับ ‘โลก’ – ความหมายที่แสดงออกผ่านบุคลิกภาพที่มีพื้นฐานและความรู้สึกที่เรียบง่าย อวานีคือแนวคิดโรงแรมหรูที่ให้ความสดชื่น มอบความสะดวกสบายที่ผ่อนคลายและสไตล์ร่วมสมัยสำหรับแขกที่ให้ความสำคัญกับรายละเอียดที่สำคัญ ออกแบบมาสำหรับแขกที่ชื่นชอบการต้อนรับอย่างแท้จริง อวานีนำเสนอแนวทางที่ไม่ยุ่งยากซึ่งสร้างความประทับใจ

แบรนด์ที่เกี่ยวข้อง
อวานี
อวานี โฮเทล แอนด์ รีสอร์ท เปิดตัวเพื่อตอบสนองต่อกลุ่มนักเดินทางทั่วโลกที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งให้ความสำคัญกับบริการ สไตล์ และความคุ้มค่า Avani Hotels & Resorts เป็นแบรนด์ร่วมสมัยที่มองโลกในแง่ดีซึ่งมอบความสมดุลที่สมบูรณ์แบบ
ข้อมูลแบรนด์
แบรนด์อื่นๆ โดย MINOR
อนันตรา
Oaks Hotels & Resorts
ต่อ AQUAM
Tivoli
เกี่ยวกับไมเนอร์ อินเตอร์เนชั่นแนล
ไมเนอร์ อินเตอร์เนชั่นแนล (MINT) เป็นบริษัทระดับโลกที่มุ่งเน้นธุรกิจหลัก 3 ธุรกิจ ได้แก่ ร้านอาหาร การบริการ และแบรนด์สินค้าไลฟ์สไตล์ MINT เป็นหนึ่งในบริษัทร้านอาหารที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย โดยมีร้านค้ากว่า 2,000 แห่งที่ใช้ระบบปฏิบัติการใน 19 ประเทศ ภายใต้ชื่อ The Pizza Company, Swensen”s, Sizzler, Dairy Queen, Burger King, Thai Express, The Coffee Club, BreadTalk (Thailand) และ แบรนด์ริเวอร์ไซด์ MINT ยังเป็นเจ้าของโรงแรม ผู้ประกอบการ และนักลงทุนด้วยโรงแรมและเซอร์วิสสวีทจำนวน 155 แห่งภายใต้โรงแรม Anantara, AVANI, Oaks, PER AQUUM, Tivoli, Elewana Collection, JW Marriott, Four Seasons, St. Regis, Radisson Blu และ Minor International แบรนด์ใน 24 ประเทศทั่วเอเชียแปซิฟิก ตะวันออกกลาง แอฟริกา มหาสมุทรอินเดีย ยุโรป และอเมริกาใต้ มิ้นท์เป็นหนึ่งในประเทศไทย” ผู้จัดจำหน่ายรายใหญ่ที่สุดของแบรนด์ไลฟ์สไตล์ที่เน้นด้านแฟชั่น ของใช้ในบ้าน เครื่องครัว และการผลิตตามสัญญา แบรนด์ของบริษัท ได้แก่ Gap, Banana Republic, Brooks Brothers, Esprit, Bossini, Etam, Charles & Keith, Pedro, Radley, Anello, Zwilling JA Henckels, Joseph Joseph และ ETL Learning Bemynt เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของ MINT ที่นำเสนอสินค้าแฟชั่นและไลฟ์สไตล์ระดับพรีเมียม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมwww.minorinternational.com .

กรุงเทพฯ – โรงแรมและรีสอร์ทในเครือ Best Western ได้เริ่มปฏิบัติภารกิจทางสังคมที่สำคัญ โดยมุ่งเป้าไปที่การพัฒนาชีวิตเด็กในท้องถิ่นในจังหวัดจันทบุรีทางภาคตะวันออกของประเทศไทย

ทีมอาสาสมัครจากสำนักงานใหญ่ของเบสท์ เวสเทิร์น ในกรุงเทพฯ นำโดย นิรมล มากรพฤฒิพงศ์ ผู้อำนวยการอาวุโสระดับภูมิภาค ฝ่ายบริหารและจัดซื้อ-เอเชีย เดินทางนานกว่าห้าชั่วโมงเพื่อเยี่ยมชมโรงเรียนสองแห่งในพื้นที่ชนบทห่างไกลของจันทบุรี

ก่อนหน้านี้ ทีมงานได้รวบรวมเงินบริจาคจากผู้ร่วมงานและพันธมิตรของ Best Western ทั่วเอเชีย ทีมงานได้ส่งมอบสิ่งของที่จำเป็นเหล่านี้ ได้แก่ อาหาร ของเล่น สินค้าอุปโภคบริโภค และอุปกรณ์กีฬา ให้กับโรงเรียนบ้านคลองแดงและโรงเรียนบ้านบ่อชะอม แต่ละโรงเรียนยังได้รับเงินบริจาคเพื่อช่วยสนับสนุนในอนาคต

อาสาสมัครของ Best Western ได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นจากทั้งสองโรงเรียน และใช้เวลาทั้งวันอย่างสนุกสนานในการเล่นเกมและพูดคุยกับนักเรียนและครู มีเสียงหัวเราะและรอยยิ้มมากมายตลอดทั้งวัน และทุกคนก็มีช่วงเวลาที่สนุกสนาน

“เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ปฏิบัติภารกิจเพื่อสังคมที่คุ้มค่าอีกครั้งในประเทศไทย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นที่ยั่งยืนของเบสท์ เวสเทิร์นในการช่วยเหลือชุมชนผู้ด้อยโอกาสและปรับปรุงชีวิตเด็กในพื้นที่ชนบท รู้สึกอบอุ่นใจจริงๆ ที่ได้เห็นใบหน้าของเด็กๆ มีความสุข เราพบกัน และผมมั่นใจว่าการบริจาคของเราจะสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงให้กับชีวิตของพวกเขา” คุณนิรมล ผู้นำเส้นทาง CSR สองวันกล่าว

ความคิดริเริ่มที่สำคัญนี้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการ Best Western For A Better World® ระดับโลก ซึ่งสนับสนุนองค์กรการกุศลมากมายทั่วโลก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาเยี่ยมชมwww.bestwestern.com/en_US/about/better-world.html

เกี่ยวกับ Best Western® Hotels & Resorts
Best Western Hotels & Resorts ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองฟีนิกซ์ รัฐแอริโซนา เป็นแบรนด์โรงแรมเอกชนภายในเครือข่ายทั่วโลกของ BWH Hotel Group SM ด้วยแบรนด์ 18 แบรนด์และโรงแรมประมาณ 4,700 แห่งในกว่า 100 ประเทศและดินแดนทั่วโลก* BWH Hotel Group ตอบสนองความต้องการของนักพัฒนาและแขกในทุกตลาด แบรนด์รวม Best Western ® , Best Western Plus ® , Best Western Premier ®บริหาร Residency โดย Best Western ® , VIB ® , Glo ® , Aiden ®ซาดี® , BW พรีเมียร์เก็บ®และ BW ลายเซ็นเก็บ® จากการเข้าซื้อกิจการ WorldHotels TMนอกจากนี้ยังมีคอลเลกชันสุดหรู, WorldHotels Elite, WorldHotels Distinctive และ WorldHotels Crafted การทำพอร์ตโฟลิโอให้เสร็จสมบูรณ์คือแฟรนไชส์​​SureStay ® , SureStay Plus ® , SureStay Collection ®และ SureStay Studio SM ** สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ bestwestern.com, bestwesterndevelopers.com, worldhotels.com และ surestay.com

* ตัวเลขเป็นตัวเลขโดยประมาณ อาจมีความผันผวน และรวมถึงโรงแรมที่อยู่ในขั้นตอนการพัฒนาด้วย
**โรงแรมแบรนด์ Best Western, WorldHotels และ SureStay ทั้งหมดมีเจ้าของและดำเนินการอย่างอิสระ

HVS EMEA Hospitality Enews – สัปดาห์สิ้นสุด 25 กรกฎาคม 2008 July
แบ่งปันบทความนี้5 นาที
โลโก้ ‘HVS International’
Travelodge To Travel To The Seaside | เครือโรงแรมราคาประหยัดในอังกฤษ Travelodge ได้ร่วมกับบริษัทอื่นๆ เช่น National Express Coaches, Blackpool Pleasure Beach และ Sea Life เพื่อเปิดตัวแคมเปญ ‘Save our Seaside’ เพื่อดึงดูดให้ชาวอังกฤษกลับมาพักผ่อนที่ชายทะเลในประเทศ รีสอร์ท ส่วนหนึ่งของแคมเปญนี้ บริษัทกำลังดำเนินโครงการลงทุนริมทะเลมูลค่า 150 ล้านปอนด์ เครือธุรกิจมีแผนจะสร้างโรงแรมใหม่ 55 แห่งในเมืองชายฝั่งของอังกฤษภายในปี 2558 ในอัตราเกือบหนึ่งโรงแรมต่อเดือน พร้อมให้บริการแล้วในสถานที่ตั้งริมทะเล 30 แห่ง พื้นที่ใหม่ที่ Travelodge จัดสรรไว้ ได้แก่ Blackpool, Weymouth, Newquay, Bournemouth และ Scarborough ด้วยโรงแรม 330 แห่ง (22,500 ห้อง) บริษัท วางแผนที่จะเพิ่มพอร์ตโฟลิโอเป็นโรงแรมประมาณ 1,000 แห่ง (70,000 ห้อง) ภายในปี 2563

การ์เด้นอินน์ใหม่สองแห่งสำหรับตุรกี | ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการพัฒนาเชิงกลยุทธ์แบบไม่ผูกขาดล่าสุดกับกลุ่ม Kosifler ของตุรกีเพื่อพัฒนาโรงแรมใหม่ 25 แห่งทั่วตุรกี ฮิลตันได้ลงนามในสัญญาสำหรับโรงแรมฮิลตัน การ์เด้น อินน์แห่งใหม่ 2 แห่ง ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองมาร์ดิน เมืองหลวงของจังหวัดมาร์ดินทางตะวันออกเฉียงใต้ของ ประเทศและเมืองประวัติศาสตร์ของ Sanliurfa ทางตะวันออกเฉียงใต้เช่นกัน ส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ ฮิลตันวางแผนที่จะเพิ่มพอร์ตโฟลิโอในตุรกีเป็นสามเท่าในอีกห้าปีข้างหน้า นอกจากโรงแรมใหม่ 2 แห่งนี้แล้ว ฮิลตันยังมีที่พักอีก 4 แห่งของ Garden Inn ที่อยู่ระหว่างการพัฒนาในตุรกีใน Diyarbakir, Bursa, Manisa และKütahya และโรงแรม Hilton อีกเจ็ดแห่งและโรงแรม Conrad หนึ่งแห่งที่เปิดให้บริการอยู่แล้วในประเทศ

บาคาร่าเพื่อไข่มุกดูไบ | ในฐานะส่วนหนึ่งของแผนการที่จะจัดหาเครือโรงแรมและรีสอร์ทหรูให้กับโลกภายใต้แบรนด์ Baccarat รู้เกี่ยวกับการผลิตคริสตัลระดับคำ บริษัท Starwood Capital Group ด้านการลงทุนและพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ในสหรัฐฯ ได้ลงนามในข้อตกลงกับ Pearl Dubai FZ LLC ซึ่งเป็นกลุ่มการลงทุนที่ Al Fahim Group อนุญาตให้มอบเงินจำนวน 2.5 ล้าน AED แก่ดูไบ (680 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) Baccarat Hotel and Residences แก่เอมิเรตส์ดูไบ การพัฒนาห้องพักจำนวน 342 ห้องที่จะตั้งอยู่ที่การพัฒนาแบบผสมผสานของดูไบเพิร์ลมีกำหนดจะเปิดในปี 2554 นี้จะเป็นทรัพย์สินของบาคาร่าแห่งที่สามที่จะเปิดตัวหลังจากบาคาร่ารีสอร์ทแอนด์เรสซิเดนซ์ในไวเลอา ฮาวาย และแองกวิลลาซึ่งคาดว่าจะ เปิดในปี 2552 และ 2563 ตามลำดับ

อียิปต์ได้ที่อยู่ใหม่… | Emaar Hospitality Group จะสร้างโรงแรมแห่งแรกในอียิปต์ภายใต้แบรนด์ The Address Hotels & Resorts ระดับ 5 ดาวแห่งใหม่ The Address, Uptown Cairo มูลค่า 2.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งคาดว่าจะแล้วเสร็จในปี 2554 จะให้บริการห้องพัก 200 ห้องและอพาร์ทเมนท์ 300 ห้องใน Uptown Cairo ซึ่งเป็นพื้นที่พัฒนา 4 ล้านตร.ม. โดย Emaar Misr ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Emaar Hospitality Group โรงแรมในกรุงไคโรจะเป็นโรงแรมแห่งที่ 4 ที่ Emaar เปิดตัวภายใต้แบรนด์นี้ ต่อจากห้องพัก The Address ใจกลางเมือง Burj Dubai ซึ่งมีห้องพัก 196 ห้อง ดิ แอดเดรส ดูไบมอลล์ 244 ห้อง; และ The Address, Dubai Marina จำนวน 143 ห้อง ซึ่งทั้งหมดมีกำหนดจะเปิดให้บริการในปลายปีนี้ Emaar วางแผนที่จะเปิดตัวแบรนด์ The Address ในจุดหมายปลายทางหลักในภูมิภาค EMEA รวมถึงอนุทวีปอินเดีย เอเชีย และอเมริกาในอีก 10 ปีข้างหน้า

สมัครแทงบอล SBOBET เว็บเล่นบอลออนไลน์ ตำนาน Bristol Bears

สมัครแทงบอล SBOBET Mike Ellery อดีตปีกในตำนานของบริสตอลเสียชีวิตแล้วด้วยวัย 87 ปีหลังจากเปิดตัวกับสวอนซีในปี 2497 เอลรี่เล่นให้กับสโมสรเป็นเวลา 12 ปีก่อนเกมสุดท้ายในปี 2509หนึ่งในผู้เล่นที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริสตอล Ellery ทำประตูได้ 251 ครั้งจากการลงเล่น 347 ครั้งรวมถึงสถิติสโมสร 44 ครั้งในช่วงแคมเปญปี 1961-62

สโมสรกล่าวว่า: “ทั้งหมดที่ Bristol Bears ส่งความเห็นใจอย่างจริงใจไปยังครอบครัวของ Mike และเพื่อน ๆ มากมายในช่วงเวลาที่น่าเศร้านี้”หลังจากออกจากบริสตอล Ellery ยังคงเล่นรักบี้ให้กับ Cleve จนกระทั่งเขาอายุ 49 ปีEllery เป็นผู้ทำประตูที่อุดมสมบูรณ์ Ellery ทำแฮตทริก 11 ครั้งให้กับบริสตอลและยิงได้สองครั้งหกครั้งในระหว่างเกม”ความคิดเห็นเหยียดผิวอย่างน่ากลัว”, “เข้าไม่ได้ในงานอีเวนต์”, “ม่านกระตุก”

กว่า 23 ปีหลังจากที่ สมัครแทงบอล SBOBET Tiger Woods กลายเป็นผู้เล่นที่ไม่ใช่คนผิวขาวคนแรกที่ชนะ The Masters การเหยียดสีผิวยังคงเป็นส่วนหนึ่งของกีฬากอล์ฟในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกีฬาพิเศษ 5 รายการเกี่ยวกับกอล์ฟและการแข่งขันผู้คนสี่คนที่เกี่ยวข้องกับเกมนี้ได้แบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาเราได้ยินจากนักกอล์ฟมืออาชีพ Maurice Allen จากสหรัฐอเมริกาและ Zane Scotland ของอังกฤษรวมถึงผู้จัดงานประจำปีของ UK Asian Open Jas Athwal และ Golf Channel ผู้นำเสนอ Damon Hack

‘ฉันเคยสัมผัสกับการเหยียดสีผิวมาก่อนในทัวร์’จนถึงปีพ. ศ. 2504 PGA of America ซึ่งรวบรวมผู้เชี่ยวชาญด้านกอล์ฟในสหรัฐอเมริกามีข้อกำหนดเกี่ยวกับการเป็นสมาชิกคนผิวขาวเท่านั้น ในพีจีเอทัวร์วันนี้ผู้เล่นส่วนใหญ่ที่ล้นหลามเป็นคนผิวขาวและกอล์ฟไม่ได้ทิ้งอดีตการเหยียดผิวไว้ข้างหลังAllen: “ ทุกอย่างตั้งแต่ไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมไปจนถึงไม่ได้รับเงินจากการชนะ

“คุณตีบอลมีคนบอกว่ามันไม่เข้าพวกเขาเตะมันออกนอกเขตผู้คนที่เปลี่ยนท่าที่ฉันตี – ฉันเห็นมาหมดแล้ว”ฉันไม่เคยเป็นคนที่บอกว่ามันเป็นอย่างนั้นมาตลอดฉันเป็นคนที่จะต่อสู้และบอกว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้องมันอาจเกิดขึ้นกับฉัน แต่ฉันรับรองได้ฉันจะยื่นเรื่องอย่างนั้น ไร้สาระที่จะไม่เกิดขึ้นกับใครอีก“ เมื่อฉันไปที่สนามกอล์ฟเหล่านี้หลาย ๆ คนอาจมีคนผิวดำทั้งหมดห้าคน

“ฉันเคยไปสนามกอล์ฟชั้นยอดหลายแห่งและคุณสังเกตเห็นว่าคุณเป็นคนเล่นคนเดียวอาจจะเป็นพนักงานรอหรือคนเข็นรถเข็นอยู่ในครัวแน่ ๆ คุณสังเกตเห็นสิ่งนั้น”สกอตแลนด์: ” ตอนที่ฉันเริ่มเล่นกอล์ฟพ่อของฉันเป็นคนผิวดำคนหนึ่งที่คลับฉันอาจจะยังเด็กเกินไปหน่อยอายุ 11 หรือ 12 ปีที่จะสังเกตเห็นรูปลักษณ์ที่จะเกิดขึ้นเมื่อเขาเดินเข้าไปในที่ไหนสักแห่ง”ฉันเป็นนักกอล์ฟมืออาชีพมาประมาณ 16 ปีแล้วและในช่วงเวลานั้นจากมุมมองของทัวร์ฉันเคยสัมผัสกับการเหยียดผิวครั้งแรกถึงเจ็ดครั้งที่ฉันจำได้

“ เพราะฉันเป็นลูกครึ่งคนรุ่นราวคราวเดียวกันหลายคนคงไม่จำเป็นต้องรู้ว่าฉันเป็นลูกครึ่งผิวดำ”ดังนั้นพวกเขาจะแสดงความคิดเห็นเมื่อเราออกไปทานอาหารเย็นหรือนั่งเฉยๆในคลับเฮาส์บางครั้งก็แสดงความคิดเห็นเหยียดผิวอย่างน่ากลัว”มุมมองของฉันเป็นมาโดยตลอด – ฉันให้ความสำคัญกับการแข่งขันฉันคิดว่าเนื่องจากปัญหาของพวกเขาโลกของพวกเขาเล็กลงมาก”หลังจากที่ฉันออกจากโต๊ะไปแล้วเบ็นเพื่อนของฉันเขามักจะเป็นคนบอกผู้ชายคนนั้นว่า ‘คุณรู้ไหมว่าพ่อของซาเน่เป็นคนผิวดำ?’

“ทุกครั้งที่มีผู้ชายคนหนึ่งโทรมาที่ห้องของฉันในคืนนั้นเพื่อขอโทษอย่างสุดซึ้งและฉันก็เคารพในความจริงที่ว่าเขาจำได้ว่าเขาทำอะไรผิดหวังว่านั่นจะเปลี่ยนเขาจากไปตลอดกาลและทำให้ตัวเองอับอายแบบนั้น”Zane Scotland ได้รับรางวัล 10 ครั้งจาก MENA Golf Tour ที่ดูไบAthwal: ” ฉันยังจำได้ตอนนี้มันทำให้ฉันหัวเราะเมื่อฉันหันไปที่ที่จอดรถและมืออาชีพออกมาที่รถและเคาะประตูของฉัน

“เขาบอกว่า ‘ให้ฉันช่วยได้ไหม’ และฉันก็พูดว่า ‘ไม่ฉันออกจากรถทุกวันด้วยตัวเอง'”เขาไม่ยอมให้ฉันลงจากรถเขาบอกว่า ‘คุณไม่ใช่สมาชิก’ และฉันบอกว่ามีคนเชิญฉันที่เป็นสมาชิก“ พวกเขาต้องไปหาคน ๆ นั้นเพื่อตรวจสอบความจริงที่ว่าฉันอยู่ที่นั่น”ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาคุณหันไปหาไม้กอล์ฟและคุณเห็นผ้าม่านของผู้คนกระตุกและมองออกไปและคิดว่า ‘ไม่มีใครสั่งแท็กซี่หรือซื้อกลับบ้านที่นี่ผู้ชายคนนี้มาเพื่ออะไร?’

“สิ่งเหล่านี้คืออุปสรรคมันยากมากที่จะเปลี่ยนทัศนคตินั้นฉันไม่รู้ว่าความกลัวคืออะไรทั้งหมดที่เราต้องการทำคือไปเล่นกอล์ฟ”‘เสือคือของขวัญและคำสาป’แฮ็ค: “คุณไม่สามารถพูดถึงบทสนทนานี้ได้หากไม่มี Tiger Woods Tiger ในบางวิธีเป็นของขวัญที่ดีและเป็นคำสาปที่ยิ่งใหญ่สำหรับเกมนี้เพราะมันทำให้ผู้คนสบายใจ

“ถ้าผู้เล่นที่ดีที่สุดมีเชื้อสายเอเชียและแอฟริกัน – อเมริกันเราก็ทำได้ดีมากเกมนี้ต้องมีความหลากหลายและดีต่อสุขภาพอย่างไม่น่าเชื่อ”นั่นไม่จำเป็นเสมอไปมันสามารถทำให้คนขี้เกียจได้“ ไทเกอร์ได้รับการเปิดเผยเกี่ยวกับความเป็นกลางทางเชื้อชาติของเขาส่วนหนึ่งเป็นเพราะแม่ของเขามาจากประเทศไทยและเขาไม่ต้องการที่จะปฏิเสธพื้นเพส่วนนั้นของเขาส่วนหนึ่งก็คือความไม่สบายใจของเขาในการโผล่หัวไปสู่ประเด็นนอก เบอร์ดี้และโบกี้

“ ไทเกอร์มีความเสมอต้นเสมอปลายในความไม่เต็มใจที่จะนัวเนียขนนกก่อให้เกิดการโต้เถียงเข้าข้างตัวเองนั่นคือสิ่งที่ช่วงนี้ต้องการไม่จำเป็นต้องเข้าข้าง แต่อย่างน้อยก็ต้องยืนหยัดอย่างน้อยก็ตระหนักว่ามีปัญหาบางอย่างที่ต้องได้รับการแก้ไข .”ฉันจะไม่ใส่มันทั้งหมดกับ Tiger เขาบอกเราล่วงหน้าว่าเขาจะไม่ให้อะไรกับเรามากนัก แต่นั่นก็ไม่ได้เป็นการแก้ตัวให้อุตสาหกรรมกอล์ฟที่เหลืออยู่ในเชิงรุกมากขึ้น”

Jordan Spieth และ Damon Hack นั่งบนเก้าอี้ในสนามกอล์ฟและคุยกันในไมโครโฟนDamon Hack (ขวา) สัมภาษณ์นักกอล์ฟ Jordan Spieth (ซ้าย) สำหรับ The Golf Channelสก็อตแลนด์: “ ดูเหมือนว่าปังในปี 1997 กอล์ฟทั้งวงเปลี่ยนไปเพราะผู้ชายคนนี้ที่มีความพิเศษ”ยี่สิบสามปีต่อมามันยังไม่ไกลเท่าที่เราควรจะมีมันกำลังดีขึ้น แต่ก็ต้องผลักดันต่อไป”มีโอกาสครั้งใหญ่เมื่อ 23 ปีก่อนที่ยังไม่ได้ใช้ประโยชน์”

อัลเลน:“ ต้องมีความรู้สึกบ้างว่าไทเกอร์ไม่ได้ทำอะไรเพื่อช่วยแบล็กกอล์ฟ“ ไทเกอร์ไม่เคยกำหนดโทนเสียงเมื่อเขาบุกไปที่เกิดเหตุเขาไม่ได้ทำอะไรเพื่อโชว์กอล์ฟดำช่วยกอล์ฟดำหรือแม้แต่รับรู้ถึงความดำที่อยู่ในตัวเขา“ ถ้าคุณดูบทสัมภาษณ์ที่เขาทำกับ Oprah ตอนที่เขาชนะครั้งแรกเขาบอกว่าเขาคือ Cablinasian ซึ่งครอบคลุมทุกอย่างและนั่นคือความจริงเราจะไม่เถียงแน่นอนว่าใครเป็นคนผิวดำ

“การยืนขึ้นและพูดว่า ‘ฉันเป็นผู้ชายผิวดำและฉันภูมิใจที่ได้เป็นชายผิวดำและนี่คือปัญหาที่เราเผชิญในฐานะคนผิวดำ’ – ฉันคิดว่านั่นอาจสร้างความแตกต่างอย่างมาก“ คนอย่างรอรีแม็คอิลรอยผู้ซึ่งเข้ากับวัฒนธรรมจัสตินโธมัสริกกี้ฟาวเลอร์ทุกคนต่างลุกขึ้นมาพูดบางอย่างเมื่อเหตุการณ์กับจอร์จฟลอยด์เกิดขึ้น“ สำหรับไทเกอร์ซึ่งเป็นชายผิวดำเป็นคนสุดท้ายที่จะพูดอะไรบางอย่างมันก็ไม่สมเหตุสมผลสำหรับฉัน

“น่าเสียดายสำหรับเขาในเกมกอล์ฟนี้การที่คุณเป็นหนึ่งในไม่กี่คนที่ถือป้ายนี้คุณไม่มีความสามารถแค่เป็นตัวของตัวเอง”มีการเรียกร้องให้นายใหญ่ชาวอเมริกันเปลี่ยนชื่อเพราะความหมายแฝงของการเป็นทาส มีการเปลี่ยนชื่อหลายชื่อในกีฬาอเมริกันในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาโดยวอชิงตันของ NFL ทิ้งคำว่า ‘อินเดียนแดง’ ซึ่งถูกประณามว่าเป็นชาติพันธุ์ที่มีต่อชนพื้นเมืองอเมริกัน

Allen: ” ปัญหาคือคุณสามารถโต้แย้งความหมายของชื่อได้เพราะ [ผู้ร่วมก่อตั้งทัวร์นาเมนต์] Bobby Jones ไม่ได้มีชีวิตอยู่เพื่อบอกคุณ”ฉันรู้ประวัติศาสตร์ของสหรัฐอเมริกาฉันรู้ประวัติศาสตร์ของออกัสตาจอร์เจียผู้คนเถียงกันคุณเชี่ยวชาญเกม“ แต่สภาพสนามที่ US Open และ The Open นั้นยากกว่า Augusta National มาก”สิ่งต่างๆสามารถพัฒนาและเปลี่ยนแปลงได้มีพลังมากมายในชื่อมันเกี่ยวกับการกระทำมากกว่าฉันมองในระยะยาวมากกว่าแค่ปฏิกิริยากระตุกเข่าผู้คนเปลี่ยนชีวิตของพวกเขาจริงหรือ”

แฮ็ค: “The Masters เว็บเล่นบอลออนไลน์ เล่นที่ไร่เก่า ๆ โดยทั่วไปกระท่อมที่นั่นดูเหมือนภาคใต้เรามีภาพและชื่อในเกมที่บ่งบอกถึงช่วงเวลาที่แตกต่างกันของชีวิตซึ่งดูเหมือนว่าหลาย ๆ คนอยากจะขยายออกไป”ฉันมักจะบอกเสมอว่ามันควรจะเกี่ยวกับการควบคุมเกมแม้จะรู้ประวัติศาสตร์ของส่วนนั้นของอเมริกาใต้และสิ่งที่เกิดขึ้นที่นั่น”ชั่วครั้งชั่วคราวแคดดี้ทั้งหมดเป็นคนผิวดำและผู้เล่นทุกคนเป็นสีขาว”

สกอตแลนด์: “สิ่งที่จะน่าตื่นเต้นไปกว่านั้นคือการได้เห็นนักกอล์ฟผิวดำและเอเชีย 20-30 คนเล่นในรายการ Masters นั่นจะมีความหมายมากกว่าการเปลี่ยนชื่อและการเปลี่ยนชื่อแบบคาดเดาในเวลานั้นเพราะไม่มีใครรู้เหตุผลจริงๆ”ในสหรัฐอเมริกา LPGA เพิ่งเปิดตัวทุนซึ่งตั้งชื่อตาม Renee Powell นักกอล์ฟชาวแอฟริกัน – อเมริกันเพื่อให้สาวผิวดำเข้ามาเล่นกอล์ฟมากขึ้น

ในสหราชอาณาจักร R&A ต้องการจัดตั้งคณะทำงานเกี่ยวกับความหลากหลายทางเชื้อชาติซึ่งพวกเขากล่าวว่าจะได้รับความสนใจและการลงทุนที่สำคัญสก็อตแลนด์: “เรามีแรงที่จะตีกลองนี้ แต่จริงๆแล้วมันเป็นกลองของทุกคนมันคงผิดที่เราคิดว่าเราต้องทำทุกอย่างเพื่อให้ทุกคนเข้าใจและขึ้นเครื่องได้“ กอล์ฟเดินหน้าต่อไปรูปลักษณ์ที่พ่อของฉันจะได้รับเมื่อเขาเริ่มแรกเขาเคยเป็นผู้ชายผิวดำคนเดียวที่กอล์ฟ

“ ตอนนี้เขาไปที่ไม้กอล์ฟเขาเป็นที่รู้จักในเรื่องกางเกงขายาวและรองเท้าที่ดูหรูหราเขาไม่รู้จักในนามคนผิวดำมันมีความหลากหลายกว่ามากต้องไปให้เร็วกว่านี้“ ใน 20 ปีเราไม่อยากอยู่ใกล้กับสถานการณ์ที่เรากำลังเผชิญอยู่ในตอนนี้เราอยากจะภูมิใจกับสิ่งที่เราได้ทำในช่วง 10-20 ปีข้างหน้ามันเป็นปัญหาของทุกคน”เหตุใดการมีส่วนร่วมของชายหนุ่มผิวดำและหญิงสาวจึงมีน้อยตอนนี้เราทุกคนรู้แล้วว่ามีวิธีการหาอุปกรณ์และการเข้าถึงการเล่นกอล์ฟ แต่ใครเป็นคนกดปุ่ม?

“ เรื่องการแต่งกายเป็นเรื่องใหญ่ให้เด็ก ๆ เว็บเล่นบอลออนไลน์ ใส่อะไรก็ได้ที่พวกเขาต้องการถ้าพวกเขาเล่นกอล์ฟและพวกเขาชอบเมื่อถึงจุดหนึ่งพวกเขาจะแต่งตัวเหมือนวูดส์แมคอิลรอยและฟาวเลอร์”เราทุกคนสามารถช่วยมันได้มีเสื้อผ้ามือสองอยู่ทุกหนทุกแห่งมีลูกกอล์ฟอยู่ทุกหนทุกแห่งเราจำเป็นต้องทำให้สิ่งเหล่านี้เข้าถึงได้ให้ผู้คนเข้ามาในเกมนี้”มีเด็กห้าคนจากปีการศึกษาของฉันที่เสียชีวิตจากอาชญากรรมมีดและยาเสพติดฉันโชคดีที่ฉันพบกอล์ฟและมันก็ไม่เคยเป็นปัญหาฉันถูกพรากจากสิ่งนั้นมันทรงพลังกว่ามาก”

Athwal: “ในตอนท้ายของวันใครเป็นคนตัดสินใจมันเป็นห้องที่เต็มไปด้วยคนผิวขาวทำไม R&A และ PGA จึงไม่เข้าถึงผู้คน”ถามเราว่าเราต้องการอะไรมีอุปสรรคอะไรพาเราไปที่โต๊ะด้านบนฟังเรา“ ทุกสิ่งที่ฝ่ายปกครองพยายามจะทำพวกเขากำลังทำอยู่ แต่พวกเขากำลังทำอยู่ภายในห้องที่เต็มไปด้วยผู้ชายหน้าซีดและคนเหม็นอับ“ พวกเขาต้องโอบกอดผู้คนที่พวกเขากำลังพูดถึงพวกเขาต้องมีห้องที่เต็มไปด้วยผู้คนทุกสีและลัทธิและทำจากภายในทำจากใจของคุณไม่ใช่ท่าทางที่เป็นสัญลักษณ์”

HVS EMEA Hospitality Enews – สัปดาห์สิ้นสุด 25 กรกฎาคม 2008 July
แบ่งปันบทความนี้5 นาที
โลโก้ ‘HVS International’
Travelodge To Travel To The Seaside | เครือโรงแรมราคาประหยัดในอังกฤษ Travelodge ได้ร่วมกับบริษัทอื่นๆ เช่น National Express Coaches, Blackpool Pleasure Beach และ Sea Life เพื่อเปิดตัวแคมเปญ ‘Save our Seaside’ เพื่อดึงดูดให้ชาวอังกฤษกลับมาพักผ่อนที่ชายทะเลในประเทศ รีสอร์ท ส่วนหนึ่งของแคมเปญนี้ บริษัทกำลังดำเนินโครงการลงทุนริมทะเลมูลค่า 150 ล้านปอนด์ เครือธุรกิจมีแผนจะสร้างโรงแรมใหม่ 55 แห่งในเมืองชายฝั่งของอังกฤษภายในปี 2558 ในอัตราเกือบหนึ่งโรงแรมต่อเดือน พร้อมให้บริการแล้วในสถานที่ตั้งริมทะเล 30 แห่ง พื้นที่ใหม่ที่ Travelodge จัดสรรไว้ ได้แก่ Blackpool, Weymouth, Newquay, Bournemouth และ Scarborough ด้วยโรงแรม 330 แห่ง (22,500 ห้อง) บริษัท วางแผนที่จะเพิ่มพอร์ตโฟลิโอเป็นโรงแรมประมาณ 1,000 แห่ง (70,000 ห้อง) ภายในปี 2563

การ์เด้นอินน์ใหม่สองแห่งสำหรับตุรกี | ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการพัฒนาเชิงกลยุทธ์แบบไม่ผูกขาดล่าสุดกับกลุ่ม Kosifler ของตุรกีเพื่อพัฒนาโรงแรมใหม่ 25 แห่งทั่วตุรกี ฮิลตันได้ลงนามในสัญญาสำหรับโรงแรมฮิลตัน การ์เด้น อินน์แห่งใหม่ 2 แห่ง ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองมาร์ดิน เมืองหลวงของจังหวัดมาร์ดินทางตะวันออกเฉียงใต้ของ ประเทศและเมืองประวัติศาสตร์ของ Sanliurfa ทางตะวันออกเฉียงใต้เช่นกัน ส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ ฮิลตันวางแผนที่จะเพิ่มพอร์ตโฟลิโอในตุรกีเป็นสามเท่าในอีกห้าปีข้างหน้า นอกจากโรงแรมใหม่ 2 แห่งนี้แล้ว ฮิลตันยังมีที่พักอีก 4 แห่งของ Garden Inn ที่อยู่ระหว่างการพัฒนาในตุรกีใน Diyarbakir, Bursa, Manisa และKütahya และโรงแรม Hilton อีกเจ็ดแห่งและโรงแรม Conrad หนึ่งแห่งที่เปิดให้บริการอยู่แล้วในประเทศ

บาคาร่าเพื่อไข่มุกดูไบ | ในฐานะส่วนหนึ่งของแผนการที่จะจัดหาเครือโรงแรมและรีสอร์ทหรูให้กับโลกภายใต้แบรนด์ Baccarat รู้เกี่ยวกับการผลิตคริสตัลระดับคำ บริษัท Starwood Capital Group ด้านการลงทุนและพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ในสหรัฐฯ ได้ลงนามในข้อตกลงกับ Pearl Dubai FZ LLC ซึ่งเป็นกลุ่มการลงทุนที่ Al Fahim Group อนุญาตให้มอบเงินจำนวน 2.5 ล้าน AED แก่ดูไบ (680 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) Baccarat Hotel and Residences แก่เอมิเรตส์ดูไบ การพัฒนาห้องพักจำนวน 342 ห้องที่จะตั้งอยู่ที่การพัฒนาแบบผสมผสานของดูไบเพิร์ลมีกำหนดจะเปิดในปี 2554 นี้จะเป็นทรัพย์สินของบาคาร่าแห่งที่สามที่จะเปิดตัวหลังจากบาคาร่ารีสอร์ทแอนด์เรสซิเดนซ์ในไวเลอา ฮาวาย และแองกวิลลาซึ่งคาดว่าจะ เปิดในปี 2552 และ 2563 ตามลำดับ

อียิปต์ได้ที่อยู่ใหม่… | Emaar Hospitality Group จะสร้างโรงแรมแห่งแรกในอียิปต์ภายใต้แบรนด์ The Address Hotels & Resorts ระดับ 5 ดาวแห่งใหม่ The Address, Uptown Cairo มูลค่า 2.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งคาดว่าจะแล้วเสร็จในปี 2554 จะให้บริการห้องพัก 200 ห้องและอพาร์ทเมนท์ 300 ห้องใน Uptown Cairo ซึ่งเป็นพื้นที่พัฒนา 4 ล้านตร.ม. โดย Emaar Misr ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Emaar Hospitality Group โรงแรมในกรุงไคโรจะเป็นโรงแรมแห่งที่ 4 ที่ Emaar เปิดตัวภายใต้แบรนด์นี้ ต่อจากห้องพัก The Address ใจกลางเมือง Burj Dubai ซึ่งมีห้องพัก 196 ห้อง ดิ แอดเดรส ดูไบมอลล์ 244 ห้อง; และ The Address, Dubai Marina จำนวน 143 ห้อง ซึ่งทั้งหมดมีกำหนดจะเปิดให้บริการในปลายปีนี้ Emaar วางแผนที่จะเปิดตัวแบรนด์ The Address ในจุดหมายปลายทางหลักในภูมิภาค EMEA รวมถึงอนุทวีปอินเดีย เอเชีย และอเมริกาในอีก 10 ปีข้างหน้า

คุณอาจชอบ
Wyndham สิ้นสุดปีด้วยการเติบโตอย่างต่อเนื่องทั่ว EMEA
Wyndham Hotels & Resorts เติบโตอย่างต่อเนื่องทั่วยุโรป ตะวันออกกลาง ยูเรเซีย และแอฟริกา
พรีเมียร์ อินน์ เตรียมต้อนรับซัมเมอร์ด้วยห้องพักริมทะเลใหม่ 545 ห้อง เตรียมเปิดให้บริการในฤดูใบไม้ผลิ/ฤดูร้อนนี้
ดูทั้งหมด
…และนิกกี้ บีช รีสอร์ท | Emaar ไม่ใช่ผู้ประกอบการหรูหราเพียงรายเดียวที่ก้าวเข้าสู่อียิปต์ในสัปดาห์นี้ เนื่องจาก Nikki Beach Hotels & Resorts ได้ประกาศว่าจะพัฒนารีสอร์ทที่โครงการ Hacienda Bay ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ของอียิปต์ Palm Hills Development บนชายฝั่งทางเหนือของอียิปต์ การพัฒนาจะรวมถึง Nikki Beach Hotel and Spa 125 ห้อง วิลล่าหรู 55 หลัง และ Nikki Beach Club

แมนดาริน โอเรียนเต็ล เตรียมเปิดตัวในมอสโก | Mandarin Oriental Hotel Group ได้ประกาศว่าจะจัดการโรงแรมแห่งใหม่ในมอสโก ประเทศรัสเซีย ในนามของ Unicor Management Company ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศเยอรมนี โดยจะเพิ่มเมืองใหม่และประเทศใหม่ในกลุ่มโรงแรมหรู มีข่าวลือว่าโรงแรมเซ็นทรัล 260 ห้องของมอสโก ซึ่งเปิดในปี 2554 จะได้รับรายงานการปรับปรุงและอัปเกรดมูลค่า 220 ล้านดอลลาร์สหรัฐโดย Unicor และ Rossiisky Credit Bank และคาดว่าจะเปิดเป็นโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล มอสโก 237 ห้องในปี 2554

สิบสาม…โชคดีสำหรับบางคน! | Marriott International จะเพิ่มโรงแรมหมายเลข 13 ให้กับพอร์ตธุรกิจของ Courtyard by Marriott ในเยอรมนี บริษัทได้ลงนามในข้อตกลงแฟรนไชส์กับ Baum Hotelbetriebsgesellschaft Bremen สำหรับโรงแรม Courtyard by Marriott จำนวน 155 ห้องในเบรเมิน ซึ่งจะเปิดให้บริการในปี 2010

Kingdom Holding ออกอัพเดตการซื้อขาย | Kingdom Holding ได้ประกาศกำไรสุทธิจำนวน SR534.7 ล้าน (142.6 ล้านเหรียญสหรัฐ) สำหรับไตรมาสที่สองของปี 2551 (สิ้นสุดวันที่ 30 มิถุนายน) ส่งผลให้เพิ่มขึ้น 21.8% ในช่วงเวลาเดียวกันในปี 2550 โดยบริษัทมีกำไรสุทธิสำหรับงวดแรก ครึ่งปี 2551 มีจำนวนทั้งสิ้น 838.5 ล้านยูโร (225.8 ล้านเหรียญสหรัฐ) เพิ่มขึ้น 15.1% จากช่วงเดียวกันของปี 2550

อีกสามเดือนจะถึงงานประชุมโรงแรมนานาชาติปี 2008 | การประชุมโรงแรมนานาชาติประจำปีครั้งที่หกจะจัดขึ้นที่โรงแรม Caveleri Hilton ในกรุงโรม ประเทศอิตาลี ตั้งแต่วันที่ 15 ถึง 17 ตุลาคม พ.ศ. 2551 ในวาระการประชุมในปีนี้คือช่วงการให้ความรู้เชิงโต้ตอบและวิทยากรในอุตสาหกรรม 100 คน รวมทั้ง Russell Kett และ Gabi Baumann จาก HVS London
โรงแรมเรเนซองส์ ( www.renhotels.com) แบรนด์ไลฟ์สไตล์ดั้งเดิมภายในพอร์ตโฟลิโอระดับโลกของ Marriott International Inc.” (NYSE: MAR) รู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศแคมเปญโฆษณาระดับโลกครั้งแรก – “Live Life to Discover” แคมเปญแบบหลายแง่มุมใหม่ที่มีชีวิตชีวาผ่าน การพิมพ์ ดิจิทัล และประสบการณ์ด้านสถานที่ให้บริการกระตุ้นให้นักเดินทางธุรกิจที่เน้นไลฟ์สไตล์ในปัจจุบันได้สำรวจอัญมณีที่ซ่อนอยู่ในโรงแรมหรือจุดหมายปลายทางผ่านคำแนะนำจาก “Navigators” ในโรงแรมเรเนซองส์ (บริการคอนเซียร์จไลฟ์สไตล์ของแบรนด์) แคมเปญคือ สร้างขึ้นโดยร่วมมือกับ Anomaly ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดและการสื่อสารระดับโลกที่มีรายชื่อลูกค้าที่น่าประทับใจมากมาย เช่น Nike, Budweiser, Diageo และ Converse แคมเปญนี้มุ่งหวังที่จะถามคำถามกับนักธุรกิจยุคใหม่ในปัจจุบันว่า “หากคุณกำลังเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางเพื่อทำธุรกิจ ทำไมไม่ใช้เวลาว่างให้เกิดประโยชน์สูงสุดและค้นพบบางสิ่งที่พิเศษและไม่เหมือนใครล่ะ”

ภาพพิมพ์โฆษณาที่สวยงามตระการตาแสดงถึงคำแนะนำเส้นทางที่ไม่คุ้นเคยจากนักเดินเรือในโรงแรมต่างๆ ที่ดูแลช่วงเวลาที่น่าจดจำสำหรับแขกทั่วโลก แคมเปญการพิมพ์ทั่วโลกมูลค่าหลายล้านดอลลาร์จะดำเนินการใน 32 ประเทศและนำเสนอในสื่อสิ่งพิมพ์เกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ ธุรกิจ และการเดินทาง รวมถึงเว็บไซต์สื่อนอกบ้านที่สำคัญในสหรัฐฯ และจีน แคมเปญไลฟ์สไตล์ที่หลากหลายนี้ถ่ายโดยช่างภาพ David Black ที่ได้รับรางวัลในสี่ประเทศและสามทวีป

นอกจากการพิมพ์บนเครื่องบินแล้ว โรงแรมเรเนซองส์จะทำให้แคมเปญเป็นจริงผ่านการคิดค้นแบรนด์ดิจิทัลเต็มรูปแบบ ซึ่งรวมถึงการเปิดตัวเว็บไซต์อีกครั้ง การปรับปรุงช่องทางโซเชียลมีเดียของแบรนด์ และแคมเปญโฆษณาดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ ; ทั้งหมดได้รับแรงบันดาลใจจากการค้นพบที่ไม่เหมือนใครจากทั่วโลก สดใสและมีส่วนร่วมwww.renhotels.comใหม่จะนำเสนอเนื้อหาที่นอกเหนือไปจากข้อมูลพื้นฐานของโรงแรม ศูนย์กลางออนไลน์แห่งใหม่นี้จะผสานรวมกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างเต็มรูปแบบ มอบโอกาสพิเศษในการแบ่งปันสิ่งที่ค้นพบของตนเองผ่าน Twitter และ Instagram และรวมถึงวิธีการให้ผู้ใช้แชร์ผ่าน Pinterest, Facebook และเว็บไซต์สำคัญอื่นๆ ไซต์ใหม่นี้สร้างขึ้นเพื่อให้ตอบสนองได้อย่างเต็มที่ โดยมอบประสบการณ์เสมือนจริงบนเดสก์ท็อป แท็บเล็ต และแพลตฟอร์มมือถือ เว็บไซต์ได้รับการออกแบบและสร้างโดย Anomaly ซึ่งเป็นตัวแทนของหน่วยงานดิจิทัลของเรคคอร์ดสำหรับโรงแรมเรเนซองส์ ดูสดชีวิตพิเศษในการค้นพบที่นี่วิดีโอwww.renhotels.com

คุณอาจชอบ
Onefinestay เปิดตัวแคมเปญ “Unlock Your Dream Stay” ในขณะที่แบรนด์ประกาศขยายธุรกิจทั่วสหรัฐอเมริกาและยุโรป
กำลังคิดที่จะย้ายหรือไม่ ลองเมืองใหม่กับ Airbnb
Dutch Postillion และ NHL Stenden เปิดตัวแคมเปญสร้างแบรนด์นายจ้างที่พัฒนาโดย Young Hotello’s*
ดูทั้งหมด
“เราทุกคนต่างก็มีผู้ค้นพบ และเราท้าทายตัวเองให้สร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพที่พูดกับแขกของเราอย่างมีความหมายและสะท้อนถึงแบรนด์ในปัจจุบัน” Tina Edmundson รองประธานอาวุโสฝ่ายแบรนด์ไลฟ์สไตล์ของ Marriott International, Inc. กล่าว “Live Life to Discover รวบรวมจิตวิญญาณระดับโลกของโรงแรมเรเนซองส์และนักเดินทางธุรกิจที่มีไลฟ์สไตล์ในทุกวันนี้และความกระตือรือร้นที่จะสำรวจโลกนอกเหนือจากกิจวัตรประจำวันของพวกเขา”

แคมเปญนี้สะท้อนถึงวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่องของ Renaissance Hotels ซึ่งถูกซื้อกิจการโดย Marriott International ในปี 1997 และกลายเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดภายในพอร์ตโฟลิโอของบริษัทอย่างรวดเร็ว ในปี 2008 แบรนด์ได้เริ่มต้นการเดินทางที่เข้มข้นเพื่อสร้างตัวเองอย่างมั่นคงในพื้นที่ต้อนรับสำหรับไลฟ์สไตล์ และสร้างความแตกต่างจากแบรนด์ Marriott International อื่นๆ ด้วยการนำเสนอโปรแกรมเปลี่ยนเกม ซึ่งรวมถึงโปรแกรม Navigator และ RLife LIVE ซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มความบันเทิงที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในอุตสาหกรรม ศิลปินดนตรีผ่านการแสดงสดในโรงแรมเรเนซองส์ทั่วโลก ความต่อเนื่องตามธรรมชาติของการเดินทางที่ไม่ธรรมดาของแบรนด์ แคมเปญ Live Life to Discover แสดงถึงจุดสูงสุดของการปรับตำแหน่งแบรนด์ทั่วโลก

เกี่ยวกับ RENAISSANCE
Renaissance Hotels เป็นตัวแทนของคอลเลกชั่นที่หลากหลายของโรงแรมมากกว่า 150 แห่งใน 35 ประเทศทั่วโลก สถานที่ให้บริการแต่ละแห่งมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว โดยมอบประสบการณ์และความทรงจำที่ไม่ซ้ำแบบใครให้นักเดินทางที่หลงใหลซึ่งจะต้องนำติดตัวไปด้วยหลังจากออกเดินทาง ภายในโรงแรมทุกแห่ง แขกจะได้รับการต้อนรับด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายและโลกแห่งการค้นพบในท้องถิ่นที่สร้างแรงบันดาลใจ สำหรับนักเดินทางที่ต้องการสัมผัสประสบการณ์แปลกใหม่ โปรแกรมที่ขับเคลื่อนโดยท้องถิ่น ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มความบันเทิงชั้นนำของอุตสาหกรรม RLife LIVE และ R Navigator รับรองว่าทุกการเดินทางจะเปลี่ยนเป็นการเดินทางที่น่าตื่นตาและน่าจดจำ โรงแรมเรเนซองส์ ใช้ชีวิตเพื่อค้นหา การค้นพบเพิ่มเติมwww.renhotels.com เป็นเพื่อนกับเราทาง Facebook www.facebook.com/RenaissanceHotelsติดตามเราบน Twitter www.twitter.com/RenHotels

เกี่ยวกับ
ความผิดปกติ ก่อตั้งขึ้นในปี 2547 Anomaly เป็นเรื่องยากที่จะกำหนด แต่น่าตื่นเต้นที่จะได้ทำงานในเอเจนซี่ “รูปแบบใหม่” ที่มีสำนักงานในนิวยอร์ก ลอนดอน และอัมสเตอร์ดัม รายชื่อลูกค้าของพวกเขา ได้แก่ Diageo, P&G, Nike, Converse, Umbro, Budweiser, Dick’s Sporting Goods, Renaissance และ Sony ความผิดปกติคือการตอบสนองต่อการยอมรับอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และการตลาดหรือเนื้อหาและความบันเทิงว่า “รูปแบบต่างๆ พังทลาย” และ “โซลูชันแบบดั้งเดิมทั้งหมดมีประสิทธิภาพน้อยลงเรื่อยๆ” ด้วยเหตุนี้ Anomaly จึงมีทักษะที่หลากหลายและยืดหยุ่นอย่างมาก ดำเนินการในรูปแบบธุรกิจที่ก้าวหน้าและเป็นผู้ประกอบการ และมุ่งเน้นไปที่การสร้างโซลูชันทางธุรกิจที่ปราศจากอคติทางการเงินหรือช่องทาง

เกี่ยวกับ แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล
Marriott International, Inc. (NASDAQ: MAR) ตั้งอยู่ในเมืองเบเทสดา รัฐแมริแลนด์ สหรัฐอเมริกา และครอบคลุมอสังหาริมทรัพย์มากกว่า 7,600 แห่ง

ภายใต้แบรนด์ชั้นนำ 30 แห่ง ซึ่งครอบคลุม 133 ประเทศและดินแดน แมริออทดำเนินการและแฟรนไชส์โรงแรมและใบอนุญาตเจ้าของรีสอร์ทในวันหยุดทั่วโลก

บริษัทนำเสนอ Marriott Bonvoy™ ซึ่งเป็นโปรแกรมการเดินทางที่ได้รับรางวัลอย่างสูง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราได้ที่www.marriott.comและสำหรับข่าว บริษัท ล่าสุดแวะไปwww.marriottnewscenter.com นอกจากนี้ยังเชื่อมต่อกับเราบนFacebookและ @MarriottIntl บนTwitterและInstagram

เทคโนโลยีเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในธุรกิจทุกวันนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าเป็นอย่างมาก อุตสาหกรรมการบริการจำเป็นต้องอยู่ในระดับแนวหน้าของสิ่งอำนวยความสะดวกทางเทคโนโลยีที่ลูกค้าต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการเปลี่ยนแปลงทางประชากรของนักเดินทางและความต้องการทางธุรกิจ ต่อไปนี้คือแนวโน้มบางส่วนที่เกิดขึ้นในปี 2015 ที่เจ้าของโรงแรมและผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการทุกคนควรจับตามอง

การพัฒนาข้อมูลประชากรของลูกค้า
Forbes รายงานว่าภายใน 10 ปี ผู้พลิกเกมครั้งสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมการบริการจะเป็นการเติบโตขึ้นของอำนาจการใช้จ่ายของคนรุ่นมิลเลนเนียล ซึ่งเป็นกลุ่มประชากรที่คาดหวังบริการที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลด้วยความเร็วที่ลดลง เจ้าของโรงแรมควรลงทุนในเทคโนโลยีล่าสุดเพื่อตอบสนองความต้องการนี้ด้วยอุปทาน สิ่งนี้จะขยายไปสู่เทคโนโลยีหลายประเภทที่ใช้ในการบริการ เช่น การอนุญาตให้แขกทำการจองและชำระเงินโดยใช้อุปกรณ์มือถือ นอกจากนี้ยังรวมถึงการอัปเกรดเทคโนโลยีในปัจจุบัน เช่น การประชุมทางวิดีโอ การนำเสนอการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วเท่านั้นจะไม่ทำให้คนรุ่นมิลเลนเนียลหลุดพ้น ตัวเลือกที่เชื่อถือได้คือการใช้ผู้ให้บริการการประชุมทางวิดีโอ เช่น Blue Jeansที่ใช้เทคโนโลยีบนคลาวด์และอนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อจากหลายอุปกรณ์ ผู้ให้บริการอย่าง Blue Jeans เสนอแพ็คเกจต่างๆ มากมายที่สามารถปรับให้เข้ากับแต่ละอุตสาหกรรมได้ และสามารถช่วยเจ้าของโรงแรมจัดการระบบการประชุมทางวิดีโอสำหรับแขกได้

พลิกโฉมสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจ
แม้ว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลและกลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่ามีความสำคัญ แต่คุณไม่สามารถลดราคานักเดินทางเพื่อติดต่อธุรกิจทุกวัยได้ นักธุรกิจไม่เพียงแต่จะต้องการเทคโนโลยีในปัจจุบันเท่านั้น แต่การจัดเลี้ยงให้กับฝูงชนกลุ่มนี้ยังเป็นประโยชน์สูงสุดสำหรับเจ้าของโรงแรมอีกด้วย เนื่องจากพวกเขาเป็นกลุ่มประชากรจำนวนมากในอุตสาหกรรมการบริการที่มีความต้องการเฉพาะเจาะจงมาก ไม่เพียงเท่านั้น แต่พวกเขายังใส่ใจในสิ่งที่คุณเสนออย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขามีงานล้นมือ อะไรก็ตามที่ทำให้นักธุรกิจทำงานได้ง่ายขึ้นจะเป็นปัจจัยสำคัญที่พวกเขาตัดสินใจพัก

คุณอาจชอบ
Hospitality Net ประกาศ World Panel Live Broadcast กับ Oracle & Nor1
Zoox ปรับใช้ความสามารถช่องโฆษณาตรงเป้าหมายสำหรับ Zoox Media Platform
วิดีโอสามารถตอบคำถามที่สำคัญที่สุดในการทำการตลาดโรงแรมได้หรือไม่?
ดูทั้งหมด
4Hoteliers ได้เน้นย้ำถึงนวัตกรรมใหม่ล่าสุดของ Westin Hotels & Resorts สำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจ: พื้นที่ทำงานที่ปรับโฉมใหม่ทั้งหมด พื้นที่ทันสมัยมีการติดตั้งการประชุมทางวิดีโอ ซึ่งประกอบไปด้วยที่นั่งสำหรับสี่คนซึ่งสามารถปรับให้เป็นส่วนตัวเพื่อจัดการประชุมได้ นอกเหนือจากสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ เช่น อินเทอร์เน็ตไร้สาย เครื่องพิมพ์ และกระดานไวท์บอร์ด นี่คือวิธีที่คุณต้องเริ่มเข้าถึงประเภทของสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการเดินทางเพื่อธุรกิจที่คุณนำเสนอ

ติดตามเนื้อหา
เป็นเรื่องปกติที่จะต้องมีเว็บไซต์ที่ทันสมัยและแผนการตลาดโซเชียลมีเดียในปี 2558 สำหรับทุกธุรกิจ อย่างไรก็ตาม คุณต้องนึกถึงวิธีที่คุณสามารถนำการสื่อสารผ่านวิดีโอไปสู่อีกระดับ และใช้ประโยชน์จากสิ่งที่นำเสนอในลักษณะของเนื้อหาได้อย่างเต็มที่ จากข้อมูลของ SelfGrowth.com หนึ่งในสิบด้านที่มีประโยชน์มากที่สุดของการประชุมทางวิดีโอในอุตสาหกรรมการบริการคือความสามารถในการทำการสาธิตสดของทรัพย์สิน นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่อาศัยรีวิวของลูกค้าเพื่อตัดสินว่าพวกเขาต้องการลองโรงแรมใหม่หรือไม่ เนื่องจากการจองทางออนไลน์อาจเป็นธุรกิจที่มีความเสี่ยง สิ่งสุดท้ายที่นักเดินทางต้องการให้มาถึงที่พักที่สัญญาว่าจะให้บริการพื้นที่ทำงานเต็มรูปแบบ เพียงเพื่อจะพบว่าไม่มีแม้แต่ Wi-Fi ดังนั้น เทรนด์หนึ่งที่แพร่หลายในอุตสาหกรรมการบริการคือการใช้การประชุมทางวิดีโอสำหรับการสาธิตสถานที่ของคุณแบบสดๆ การดูจุดหมายปลายทางแบบเรียลไทม์บนวิดีโอช่วยให้นักท่องเที่ยวสบายใจและเปรียบเทียบได้ การตัดสินใจอย่างมีข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับประเภทของผลิตภัณฑ์และบริการที่จะซื้อทางออนไลน์โดยที่ไม่เคยเห็นด้วยตนเองเป็นความคาดหวังที่คนส่วนใหญ่ได้มา และการเดินทางก็ไม่ต่างกัน ลูกค้าอาจไม่รู้ว่าพวกเขาคืออะไร’

การพัฒนาภายในองค์กร
เมื่อคิดถึงว่าเทคโนโลยีส่งผลต่ออุตสาหกรรมการบริการอย่างไร อันดับแรก ความคิดของคุณอาจเปลี่ยนไปเป็นผลกระทบต่อลูกค้าก่อน อย่างไรก็ตาม สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันก็คือผลกระทบที่มีต่อกิจการภายในและพนักงาน

Tnooz รายงานว่าในปี 2015 หนึ่งในแนวโน้มที่ใหญ่ที่สุดที่อุตสาหกรรมการบริการจะได้เห็นคือการบูรณาการงานด้านการตลาดและเทคโนโลยี ในอดีต สองแผนกนี้ดูเหมือนจะตรงกันข้าม แผนกหนึ่งถือว่ามีความคิดสร้างสรรค์ และอีกแผนกหนึ่งเป็นด้านเทคนิค วันนี้แม้ว่าการทำงานร่วมกันเป็นชื่อของเกม การประชุมทางวิดีโอมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มการทำงานร่วมกันระหว่างพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำงานในเครือแบรนด์ที่ใหญ่ขึ้นโดยมีทรัพย์สินกระจายอยู่ทั่วประเทศ หรือแม้แต่ทั่วโลก

การประชุมทางวิดีโอเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องอย่างมากในอุตสาหกรรมการบริการในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม ยังสะท้อนถึงแนวโน้มความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของการทำงานร่วมกันและการสื่อสารที่ดีขึ้นในธุรกิจใดๆ ซึ่งหมายความว่าทั้งในอุตสาหกรรมและสำหรับลูกค้าของคุณ เนื่องจากเครื่องมือทั้งสองมีความสำคัญเท่าเทียมกัน เนื่องจากเครื่องมือประเภทนี้มีการพัฒนาและได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

เจค แอนเดอร์สัน
Jake Anderson ตื่นตาตื่นใจกับ Star trek ตั้งแต่ยังเป็นเด็ก พยายามอย่างไม่หยุดยั้งในการแสวงหานวัตกรรมทางเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่จะกำหนดอนาคต เป็นผู้คลั่งไคล้แกดเจ็ตที่ประกาศตัวเอง เขาชอบที่จะได้รับอุปกรณ์ทุกชิ้นที่เขาสามารถซื้อได้

ท่ามกลางวิกฤตที่กวาดล้างอุตสาหกรรมการบริการในขณะที่ประเทศต่างๆ ทั่วโลกดำเนินการห้ามการเดินทางและการเคลื่อนไหว สวีเดนยังไม่ได้สั่งล็อกดาวน์ใดๆ ตรงกันข้ามกับประเทศอื่นๆ ในยุโรปและที่อื่นๆ อย่างรุนแรง สวีเดนได้กำหนดข้อจำกัดที่ค่อนข้างผ่อนปรน ซึ่งหมายความว่าโรงแรมและร้านอาหารส่วนใหญ่ยังคงเปิดอยู่แม้จะมีสถานการณ์โควิด-19

ที่ The Hotels Network เราสังเกตเห็นโรงแรมหลายแห่งในสวีเดนที่เข้าใจถึงความสำคัญของการมุ่งเน้นไปที่ตลาดในประเทศ การรักษาความปลอดภัยของการจองโดยตรง และรักษา ADR ได้ใช้แนวทางปฏิบัติในการดำเนินการดังกล่าว ในขณะที่ประเทศต่างๆ เช่น สเปนและออสเตรีย เริ่มประกาศแผนการยกเลิกการกักขัง โรงแรมในตลาดอื่น ๆ อาจพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่คล้ายคลึงกันกับโรงแรมที่เปิดทำการในสวีเดนในปัจจุบัน กล่าวคือ การดำเนินงานภายในอุตสาหกรรมที่หันกลับมาพร้อมความท้าทายและพลวัตชุดใหม่ทั้งหมด แต่เปิดอย่างน้อย

ดังนั้น คำถามคือ: เราเรียนรู้อะไรได้บ้างจากประสบการณ์ของโรงแรมในสวีเดน เนื่องจากข้อจำกัดต่างๆ เริ่มค่อยๆ เพิ่มขึ้นในตลาดอื่นๆ

ฉากการต้อนรับในสวีเดน
ก่อนที่เราจะเจาะลึกถึงกลยุทธ์ที่ผู้ประกอบการโรงแรมสวีเดนใช้เพื่อความอยู่รอดในช่วงเวลาเหล่านี้ เรามาดูภูมิทัศน์การบริการในสวีเดนและความแตกต่างในตลาดยุโรปบางตลาดกันก่อนดีกว่า

6 กลยุทธ์ที่เราเรียนรู้ได้จากโรงแรมในสวีเดนที่ยังคงเปิดดำเนินการในช่วง COVID-19 ที่มา: Dagens Nyheter — ภาพ: The Hotels Network
การมีข้อจำกัดที่แทบไม่จำกัดเหมือนกับประเทศอื่นๆ ในยุโรป ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการโรงแรมของสวีเดนได้รับการบรรเทาลงในระดับหนึ่ง เมื่อพิจารณาถึงความเปลี่ยนแปลงด้านการเดินทางตั้งแต่ต้นปีจนถึงสิ้นไตรมาสแรก สวีเดนพบความแตกต่างน้อยที่สุด โดยลดลงเพียง -24% ในทางตรงกันข้ามกับสเปนและอิตาลีที่ประสบปัญหาการเดินทางลดลง -94% .

6 กลยุทธ์ที่เราเรียนรู้ได้จากโรงแรมในสวีเดนที่ยังคงเปิดดำเนินการในช่วง COVID-19 โรงแรมในสวีเดน – วิวัฒนาการของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ การจอง และอัตราการแปลง — ที่มา: The Hotels Network
6 กลยุทธ์ที่เราเรียนรู้ได้จากโรงแรมในสวีเดนที่ยังคงเปิดดำเนินการในช่วง COVID-19 โรงแรมในสเปน – วิวัฒนาการของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ การจอง และอัตราการแปลง — ที่มา: The Hotels Network
เมื่อดูแนวโน้มการจองโดยตรงโดยใช้ชุดข้อมูล The Hotels Network (ดูรายละเอียดทั้งหมดบนหน้าแหล่งข้อมูลCOVID ในโรงแรม ) เราจะเห็นได้ว่าในเดือนมีนาคม โรงแรมที่ตั้งอยู่ในสวีเดนไม่ได้ประสบกับปริมาณการจองเครื่องยนต์และการจองโดยตรงที่ลดลงอย่างฉับพลัน ในประเทศสเปน. แม้ว่าจะมีการลดลงอย่างชัดเจน แต่เส้นโค้งจะค่อยเป็นค่อยไปมากขึ้นด้วยปริมาณการจองที่ได้รับการสนับสนุนโดยนักท่องเที่ยวในประเทศเป็นหลัก ซึ่งน่าจะเป็นเพราะความคล่องตัวที่สูงขึ้น อัตราการแปลงในสวีเดนยังแสดงสัญญาณการฟื้นตัวเมื่อต้นเดือนเมษายน ซึ่งช่วยเพิ่มปริมาณการจองเล็กน้อย

ในแง่ของอัตรา การศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้โดยกลุ่ม Benchmark Alliance เมื่อพิจารณาถึงผลกระทบของวิกฤต COVID-19 แสดงให้เห็นว่า ADR ในเมืองต่างๆ เช่น สตอกโฮล์ม ค่อนข้างคงที่ ซึ่งบ่งชี้ว่าโรงแรมต่างๆ ตระหนักดีว่าการลดอัตราค่าบริการจะไม่เป็นประโยชน์ใน ระยะยาว. แทนที่จะลดราคา โรงแรมหลายแห่งในสวีเดนได้ใช้แนวทางเชิงรุกมากขึ้นในการกำหนดแผนการเล่นในช่วงวิกฤต

6 กลยุทธ์ที่โรงแรมในสวีเดนได้นำไปใช้จริงแล้ว
ในสภาพแวดล้อมที่ท้าทายในปัจจุบัน โรงแรมหลายแห่งในสวีเดนหันไปใช้ช่องทางการจองโดยตรงและกลยุทธ์การสื่อสาร แสวงหาการเพิ่ม Conversion ออนไลน์กับแขก และทำให้ตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่ได้เปรียบสำหรับการฟื้นตัว ต่อไปนี้คือกลยุทธ์ 6 ประการที่โรงแรมในสวีเดนกำลังใช้อยู่ในขณะนี้ ซึ่งอาจช่วยจุดประกายแผนการตลาดในการโจมตีของคุณ เนื่องจากความคล่องตัวเริ่มฟื้นตัวในตลาดของคุณ

1. ให้ความสงบของจิตใจ

6 กลยุทธ์ที่เราเรียนรู้ได้จากโรงแรมในสวีเดนที่ยังคงเปิดดำเนินการในช่วง COVID-19 Ligula Hotels – เลเยอร์ต้อนรับพร้อมข้อความสร้างความมั่นใจ — รูปภาพ: The Hotels Network
ในโลกที่ความรู้สึกในการเดินทางค่อนข้างอ่อนไหว ขั้นตอนแรกในการบันทึกการจองออนไลน์ควรสร้างความมั่นใจให้กับผู้มาเยือน และการทำเช่นนี้หมายถึงสองคำ: การสื่อสารและความยืดหยุ่น คุณอาจเคยได้ยินคำพูดนี้มาเป็นร้อยครั้งในสัปดาห์ที่ผ่านมา แต่มีเหตุผลที่ดีว่าทำไมบริษัทและผู้เชี่ยวชาญจึงมักจะตอกย้ำข้อความสำคัญนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมออนไลน์ของคุณรู้ว่าคุณได้ใช้นโยบายการจองที่ไร้กังวลสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับความไว้วางใจและเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะก้าวไปข้างหน้าด้วยการจอง Ligula Hotelsดำเนินการอย่างรวดเร็วโดยดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ที่มาถึงเว็บไซต์ของตนโดยใช้Layerเพื่อแสดงข้อความดังกล่าว ซึ่งรับประกันว่าลูกค้าจะจองได้อย่างปลอดภัยด้วยนโยบายการยกเลิกและการจองซ้ำที่ยืดหยุ่น

2. ส่งเสริมที่พักเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวในท้องถิ่นวันนี้

6 กลยุทธ์ที่เราเรียนรู้ได้จากโรงแรมในสวีเดนที่ยังคงเปิดดำเนินการในช่วง COVID-19 Hotel at Six – Promoting Staycations — รูปภาพ: The Hotels Network
ด้วยการเดินทางระหว่างประเทศที่เข้ามามีจำกัดแต่การเคลื่อนย้ายในท้องถิ่นค่อนข้างสูง โรงแรมในสวีเดนจึงคว้าโอกาสที่จะส่งเสริมแนวคิดเรื่องการพักแรม โรงแรมหรูร่วมสมัยและทันสมัยใจกลางกรุงสตอกโฮล์มHotel At Six by Nordic Hotels & Resortsให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่มีเสน่ห์ที่พวกเขาสามารถนำเสนอให้กับคนในท้องถิ่น ทางโรงแรมจัดทำแพ็คเกจเพื่อให้แขกรู้สึกผ่อนคลาย ทางโรงแรมเสนอที่พักที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ที่ต้องการพักผ่อนจากทุกสิ่งทุกอย่างที่เกิดขึ้นที่บ้าน ด้วยการใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายภายในเครื่องมือ The Hotels Network ข้อความ Layer บนหน้าแรกจะแสดงต่อผู้เข้าชมในสตอกโฮล์มเท่านั้น ทำให้โรงแรมสามารถแสดงข้อความส่วนบุคคลเพื่อดึงดูดตลาดท้องถิ่นของตนได้

3. ส่งเสริมให้แขกจองการเข้าพักระยะยาว

6 กลยุทธ์ที่เราเรียนรู้ได้จากโรงแรมในสวีเดนที่ยังคงเปิดดำเนินการในช่วง COVID-19 Hotel Kungsträdgården– Targeted Messaging — รูปภาพ: The Hotels Network
เนื่องจากความรู้สึกในการเดินทาง โดยเฉพาะการเดินทางระหว่างประเทศลดลงอย่างมาก จึงอาจเป็นเรื่องยากสำหรับโรงแรมที่จะโน้มน้าวให้ผู้มาเยือนเปลี่ยนใจเลื่อมใส อย่างไรก็ตาม ไม่มีอะไรจะทำ เมื่อต้องเผชิญกับความต้องการที่น้อยกว่ามาก โรงแรมต่างมองหาวิธีที่จะเพิ่มมูลค่าเฉลี่ยของการจองแต่ละครั้งที่พวกเขาได้รับ กลวิธีที่มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมให้เข้าพักนานขึ้นคือการเสนอสิทธิประโยชน์ให้กับแขกที่กำลังมองหาการจองเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาจองคืนพิเศษกับคุณ ด้วยเหตุนี้Hotel Kungsträdgårdenเปิดตัวชุด Smart Notes ภายในกลไกการจองที่กำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมที่จอง 2 คืน ข้อความดังกล่าวเน้นย้ำถึงประโยชน์ของการเข้าพักเพิ่มอีกหนึ่งหรือสองคืนเฉพาะสำหรับผู้เยี่ยมชมเหล่านั้น ทำให้พวกเขามีแรงจูงใจที่จะขยายเวลาการจอง เมื่อใช้ข้อความที่กำหนดเป้าหมาย โรงแรมในสวีเดนจะกระตุ้นแขกที่มีแนวโน้มจะเปลี่ยนใจเลื่อมใสเพื่อเพิ่มมูลค่าการจอง

4. ขับเคลื่อนรายได้ทันทีด้วยบัตรกำนัล

6 กลยุทธ์ที่เราเรียนรู้ได้จากโรงแรมในสวีเดนที่ยังคงเปิดดำเนินการในช่วง COVID-19 Hotel Kungsträdgården – เสนอบัตรกำนัลโรงแรม — รูปภาพ: The Hotels Network
การแสดงบัตรกำนัลโรงแรมสำหรับผู้มาเยือนเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการสร้างรายได้ทันทีในขณะที่ความต้องการในปัจจุบันยังคงต่ำ ด้วยการใช้เครื่องมือ Hotel Voucher ของเรา Hotel Kungsträdgården ได้เปิดตัว Layer ที่มีฟีเจอร์บัตรกำนัลในตัว กระตุ้นให้แขกซื้อบัตรของขวัญวันนี้ ตั้งเป้าที่จะดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นแขกที่คิดจะเดินทางหลังจากคลายข้อจำกัด การโปรโมตบัตรกำนัลโรงแรมของคุณ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในราคาพิเศษ) จะช่วยให้คุณได้รับรายได้เพิ่มเติมในขณะที่ให้แรงจูงใจแก่ผู้มาเยือนที่จะอยู่กับคุณในอนาคต สำหรับผู้ที่ยังไม่สามารถเสนอข้อเสนอบัตรกำนัลบนเว็บไซต์ของโรงแรมได้ The Hotels Network ได้เปิดตัวเครื่องมือ Hotel Voucherใหม่ซึ่งช่วยให้เจ้าของโรงแรมสามารถสร้างและแสดงตัวเลือกบัตรกำนัลได้อย่างง่ายดาย

5. การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีในการตัดสินใจด้านราคาอย่างชาญฉลาด

6 กลยุทธ์ที่เราเรียนรู้ได้จากโรงแรมในสวีเดนที่ยังคงเปิดดำเนินการในช่วง COVID-19 ข้อเสนอและโปรโมชั่นที่ตรงเป้าหมายมาก — รูปภาพ: The Hotels Network
การเสนอส่วนลดหรือโปรโมชั่นบางอย่างเพื่อกระตุ้นความต้องการที่เป็นไปได้นั้นเป็นสิ่งที่คุณสามารถสร้างไว้ในแผนปฏิบัติการของคุณได้อย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม การเสนอการขายแบบครอบคลุมแก่ผู้เข้าชมทั้งหมดของคุณอาจไม่ใช่วิธีที่ฉลาดที่สุด ในสวีเดน ดูเหมือนว่าผู้ประกอบการโรงแรมเข้าใจถึงความสำคัญของการรักษากลยุทธ์ส่วนลดของตนให้อยู่ภายใต้การควบคุมเพื่อรักษา ADR ให้อยู่ในระดับสูง

กลวิธีหนึ่งคือการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI เช่น ผลิตภัณฑ์การเรียนรู้ของเครื่อง The Hotels Network Oraculoดังนั้น คุณจึงสามารถแบ่งกลุ่มการเข้าชมเว็บไซต์โรงแรมในแบบเรียลไทม์ตามความตั้งใจในการซื้อ ตั้งแต่ผู้ใช้ที่มีความตั้งใจต่ำ (ผู้ที่ไม่น่าจะทำ Conversion) ไปจนถึงผู้ใช้ที่มีความตั้งใจสูง (ผู้ที่มีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากที่สุด) เทคโนโลยีนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์เว็บไซต์สำหรับผู้เข้าชมแต่ละรายโดยอัตโนมัติด้วยข้อความและข้อเสนอที่แข็งแกร่งและเกี่ยวข้องมากที่สุด ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถตัดสินใจที่จะแสดงเฉพาะข้อเสนอพิเศษต่อผู้ใช้ที่ต้องการสิ่งจูงใจเพิ่มเติมในการจองเท่านั้น ซึ่งจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายส่งเสริมการขาย ในทางกลับกัน แทนที่จะเสนอส่วนลดให้กับผู้ใช้ที่มีความตั้งใจสูงซึ่งมีแนวโน้มที่จะทำการจองอยู่แล้ว คุณสามารถสื่อสารข้อความที่มียอดขายต่อยอด เช่น การโปรโมตประเภทห้องที่สูงขึ้นหรือการเข้าพักนานขึ้นเพื่อเพิ่มมูลค่าการจองโดยเฉลี่ย

6. การสร้างชุมชนผู้ติดตามที่เข้มแข็ง

6 กลยุทธ์ที่เราเรียนรู้ได้จากโรงแรมในสวีเดนที่ยังคงเปิดดำเนินการในช่วง COVID-19 Hotel C Stockholm by Nordic Hotels & Resorts – เลเยอร์การสมัครรับจดหมายข่าว — รูปภาพ: The Hotels Network
นอกเหนือจากการใช้ประโยชน์จากความต้องการด้านการเดินทางใดๆ ก็ตามที่มีเพื่อจองโดยตรง ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะคิดเกี่ยวกับวิธีสร้างกลุ่มผู้ติดตามที่ภักดีในอนาคต ไม่น่าแปลกใจเลยที่ในสวีเดน อัตราการแปลงการจองผ่านเว็บไซต์ของโรงแรมได้รับความนิยมอย่างมากในสัปดาห์ที่ผ่านมา แม้ว่าจะน้อยกว่าตลาดอื่นๆ เล็กน้อยก็ตาม ด้วยความไม่แน่นอนที่เพิ่มขึ้นในใจของผู้เข้าชม หลายคนไม่พร้อมที่จะยืนยันการจองในวันนี้ แต่โรงแรมกำลังหาวิธีอื่นในการสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของตน ตัวอย่างข้างต้นแสดงให้เห็นว่าHotel C Stockholmกำลังใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติการสมัครสมาชิกของ The Hotel Network เพื่อเปิดใช้ Layer แบบบูรณาการเพื่อรวบรวมอีเมลและเพิ่มฐานสมาชิกจดหมายข่าว จากสถานการณ์ปัจจุบัน การรวบรวมสมาชิกที่เลือกรับเพื่อให้สามารถอัปเดตผู้เยี่ยมชมทางอีเมลเกี่ยวกับการพัฒนาใดๆ ที่โรงแรมของคุณหรือข้อเสนอพิเศษต่างๆ การดูแลผู้ติดตามในลักษณะนี้ต่อไป หวังว่าคุณจะสามารถแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ภักดีได้

คุณสามารถเรียนรู้ได้มากมายจากประสบการณ์โรงแรมในสวีเดนในช่วงเวลาที่ที่พักเปิดให้บริการ แต่ยังคงมีข้อจำกัดด้านการเดินทางอยู่ เมื่อคำนึงถึงภาพรวมแล้ว พวกเขาจึงกำหนดแผนกลยุทธ์โดยมีเป้าหมายเฉพาะในใจ แม้ว่าในปัจจุบันการเดินทางระหว่างประเทศและความต้องการจะลดลง แต่โรงแรมเหล่านี้ได้ปรับกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อช่วยให้พวกเขาฝ่าฟันมรสุมได้

มันไม่เร็วเกินไปที่จะเริ่มวางแผนขั้นตอนต่อไปของคุณ ไม่ว่าสถานที่ให้บริการของคุณจะปิดหรือยังคงเปิดให้บริการสำหรับธุรกิจ เว็บไซต์ของคุณก็พร้อมเสมอที่จะเป็นหน้าต่างที่สำคัญที่สุดของคุณในการสื่อสารกับแขกและผู้มีโอกาสเป็นแขก ด้วยเนื้อหาที่อาจจำเป็นต้องได้รับการอัปเดตทุกวัน ตอนนี้เป็นเวลาที่คุณต้องแน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะเปิดแคมเปญการตลาดที่ออกแบบมาอย่างพิถีพิถันและเป็นส่วนตัวในวินาทีที่คุณได้รับการยืนยันว่าประตูโรงแรมของคุณจะกลับมาเปิดอีกครั้งเมื่อใด หรือเมื่อคุณเห็นการฟื้นตัวสีเขียวครั้งแรกของความตั้งใจในการเดินทางภายในตลาดของคุณ

ที่มา
ดูแหล่งที่มา

เกี่ยวกับ The Hotels Network
การทำงานร่วมกับโรงแรมกว่า 10,000 แห่งทั่วโลก The Hotels Network นำเสนอแพลตฟอร์มการเติบโตแบบครบวงจรแก่ลูกค้าเพื่อขับเคลื่อนช่องทางตรงของพวกเขา ด้วยการใช้ประโยชน์จากชุดเครื่องมือและการวิเคราะห์แบบบูรณาการ แบรนด์โรงแรมสามารถดึงดูด มีส่วนร่วม และเปลี่ยนแขกตลอดเส้นทางของผู้ใช้

นอกเหนือจากการเปรียบเทียบราคา สรุปบทวิจารณ์ และชุดตัวเลือกการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างเต็มรูปแบบแล้ว ผลิตภัณฑ์ Oraculo ของ THN ยังใช้ประโยชน์จากเทคนิคการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อคาดการณ์พฤติกรรมของผู้ใช้ แล้วปรับแต่งทั้งข้อความและข้อเสนอสำหรับผู้ใช้แต่ละรายโดยอัตโนมัติ นวัตกรรมล่าสุดของบริษัทคือ BenchDirect เป็นผลิตภัณฑ์เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์แรกสำหรับช่องทางตรง โดยให้ข้อมูลการแข่งขันที่ไม่เคยปรากฏมาก่อนแก่โรงแรม ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงกฎของเกมโดยสิ้นเชิง

ภารกิจของ THN คือการปรับปรุงประสบการณ์การจองออนไลน์ เพิ่มยอดการจองโดยตรง และกระชับความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์โรงแรมกับแขกของพวกเขา

แทงบอล SBOBET สมัครเล่น SBOBET การปรากฏตัวเหมือนรัฐบุรุษ

แทงบอล SBOBET เซอร์กิตเดอบาร์เซโลนา – กาตาลุญญาเป็นสนามแข่งอีกแห่งหนึ่งเช่นซิลเวอร์สโตนที่มีลูกเตะมุมยาวความเร็วสูงที่ใส่พลังงานจำนวนมากเข้าไปในยาง และคาดว่าอุณหภูมิจะร้อนกว่าในวันอาทิตย์เล็กน้อยนั่นอาจหมายความว่า Red Bull อยู่ในกรอบอีกครั้ง ในทางกลับกันการเลือกยางจะมีสารประกอบที่แข็งที่สุดสามชนิดเช่นเดียวกับที่ Silverstone เมื่อสัปดาห์ที่แล้วเมื่อ Mercedes ครองตำแหน่ง

Verstappen กล่าวว่า: “เราแค่ต้องมีความสุข แต่ก็ต้องมีความเป็นจริงด้วยเรายังขาดฝีเท้าในการผ่านเข้ารอบไปพอสมควรดังนั้นเราต้องเรียงลำดับก่อนเช่นกัน”แน่นอนว่าเรากลับไปที่ยางที่แข็งกว่าในบาร์เซโลนาและในยางที่แข็งกว่านั้นเราก็ยังค่อนข้างผิดหวังดังนั้นผมจึงไม่คาดหวังว่าจะมีปาฏิหาริย์ที่นั่นมันเป็นยางที่ยากกว่า แต่ด้วยยางแข็งเหล่านี้คุณสามารถดันได้ นิดหน่อย.

“ในการปิดช่องว่างให้เต็มที่จะยากมากแค่วันนี้เราทำได้ดีมากกับยางเมื่อเรากลับไปใช้ยางแบบอนุรักษ์นิยมทุกที่ – แทร็กส่วนใหญ่ แทงบอล SBOBET เราทำแบบครบวงจร – มันจะยากขึ้นเล็กน้อยสำหรับเรา แล้วไม่มีใครพองรุนแรงขนาดนั้นและคุณไม่จำเป็นต้องจัดการมากเท่าที่เราทำในวันนี้ในเซสชั่นการทดสอบส่วนตัวที่ Goodwood เขาค้นพบว่าในขณะที่เขายังสามารถสร้างเวลารอบได้สมาธิของเขาก็หายไปและเขาก็ประกาศลาออกอย่างน่าเศร้า

มอสจะเป็นที่จดจำมากกว่าอาชีพ F1 ของเขา มีชัยชนะที่ยิ่งใหญ่มากมายในการแข่งขันที่อื่น แต่ไม่มีอะไรที่น่าประทับใจเท่ากับการแข่งขันครั้งใดที่มากำหนดอาชีพของเขาได้เท่ากับการคว้าแชมป์ระดับกรังด์ปรีซ์ขอเขาStirling Moss ชนะ Mille Miglia ในปี 1955 ซึ่งสร้างสถิติใหม่ในกระบวนการนี้ในปีพ. ศ. 2498 Moss ได้เข้าร่วมการแข่งขัน Mille Miglia ซึ่งเป็นการแข่งขันทางไกลกว่า 1,000 ไมล์บนถนนสาธารณะในอิตาลีในรถสปอร์ตที่เร็วที่สุดในยุคนั้น

การขับเคลื่อนของมอสในงานได้กลายเป็นตำนาน Denis Jenkinson ซึ่งเป็นนักข่าวร่วมขับรถของเขาอ่านบันทึกการก้าวจากแผนที่โรลเลอร์มอสอยู่ในตำแหน่งที่จะแข่งขันในระดับเดียวกับนักแข่งที่รู้เส้นทางดีกว่าเขามากเมื่อขับรถ Mercedes-Benz 300SLR เขาได้รับรางวัลเป็นสถิติใหม่โดยเอาชนะ Fangio เพื่อนร่วมทีมได้เกือบครึ่งชั่วโมง

ในปีต่อมามอสส์เชื่อว่าเขาพยายามจะกลับไปแข่งรถเร็วเกินไปหลังจากที่กู๊ดวู้ดชนเขาได้รับบาดเจ็บ ถ้าเขาให้เวลาอีกหกเดือนถึงหนึ่งปีเขารู้สึกว่ามันอาจจะแตกต่างออกไปแนวคิดนี้ให้ภาพที่น่ายั่วเย้าของสิ่งที่อาจเกิดขึ้น – มอสยังคงอยู่ในช่วงกลางทศวรรษที่ 30 เท่านั้นการแข่งกับผู้สืบทอดตามธรรมชาติของเขาคลาร์กผู้ยิ่งใหญ่ในช่วงกลางทศวรรษที่ 1960 น่าจะเป็นหนึ่งในการประลองที่ยิ่งใหญ่

สเตอร์ลิงมอสมอสปรากฏตัวมากมายในยุค 80 ของเขาเช่นเดียวกับที่ The Goodwood Festival of Speed ​​ในปี 2015มอสเริ่มสร้างอาชีพจากการเป็นสเตอร์ลิงมอสและเขาก็ประสบความสำเร็จอย่างมหาศาลเช่นกันมอสใช้ชีวิตบั้นปลายในบ้านของเขาในเมืองเมย์แฟร์ประกอบกับนวัตกรรมมากมายที่เหมาะกับภาพยนตร์เจมส์บอนด์ในปี 1970แม้กระทั่งในช่วง 80 ปี 50 ปีหลังจากเกษียณอายุราชการเขาก็ยังคงเป็นบุคคลสาธารณะมุมมองของเขามองหาเรื่องต่างๆของวันใน Formula 1 เป็นประจำ

ในปี 2559 มอสมีอาการติดเชื้อที่หน้าอกขณะอยู่ในโรงพยาบาลในสิงคโปร์และใช้เวลาในโรงพยาบาล 134 วัน ในที่สุดเขาก็สามารถกลับบ้านได้ แต่การฟื้นตัวอย่างช้าๆจากความเจ็บป่วยทำให้เขาต้องถอนตัวจากชีวิตสาธารณะชื่อของมอสยังคงดังก้องกังวานคำสองคำนี้ทำให้เกิดความคิดเกี่ยวกับมอเตอร์สปอร์ตที่แทบจะไม่มีอะไรอื่นเป็นการวัดผลกระทบที่เขาทำ

เขารอดชีวิตจากภรรยาคนที่สามของเขาซูซี่ลูกชายของพวกเขาเอลเลียตและอัลลิสันลูกสาวจากการแต่งงานก่อนหน้านี้”มาสนุกกันเถอะแล้วเราจะพบกันอีกครั้งในบาร์เซโลนาที่เราอยู่”ฤดูกาลถัดไปซึ่งเป็นฤดูกาลสุดท้ายของเขาใน F1 น่าจะยิ่งใหญ่ที่สุด ดอกบัวของเขาอยู่ภายใต้การขับเคลื่อนเมื่อเทียบกับเฟอร์ราริสที่โดดเด่น แต่ด้วยทักษะบางอย่างของมอสส์สามารถสร้างความแตกต่างได้

เขาได้รับชัยชนะที่ยอดเยี่ยมที่โมนาโกซึ่งการขาดกำลังของเครื่องยนต์ Climax นั้นค่อนข้างถูกยกเลิกไปจากลักษณะที่แน่นและคดเคี้ยวของแทร็กและที่ Nurburgring ที่น่ากลัวซึ่งการพนันด้วยยางกันฝนที่เหมาะสมหลังจากอาบน้ำก่อนการแข่งขันได้รับการจ่ายเงินขอบคุณ มีฝนตกต่อไปในการแข่งขันการชนะในเยอรมนีถือเป็นเรื่องที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในอาชีพ F1 ของมอสส์ แต่มันจะเป็นครั้งสุดท้ายของเขา

เขาออกจากการแข่งขันรอบสุดท้ายของฤดูกาลในสหรัฐอเมริกาและไม่เคยไปถึงจุดเริ่มต้นของฤดูกาลถัดไปไดรเวอร์ F1 สมัยใหม่แทบจะไม่ได้แข่งขันในสิ่งอื่นใด แต่เช่นเดียวกับคนรุ่นเดียวกันทั้งหมดของเขามอสวิ่งอยู่ตลอดเวลาในรถยนต์ทุกประเภท เป็นเวลาหลายปีก่อนที่อาชีพใน F1 จะหมายถึงโชคลาภและนักแข่งได้เสริมรายได้ด้วยการขับรถในประเภทอื่น ๆ

สเตอร์ลิงมอสซากรถของ Sir Stirling Moss ที่ Goodwood ในปี 1962ในช่วงสุดสัปดาห์อีสเตอร์ในปี 1962 เขาขับรถที่ Goodwood เมื่อเขาได้รับบาดเจ็บสาหัสจากอุบัติเหตุซึ่งยังไม่ทราบสาเหตุมาจนถึงทุกวันนี้เขาอยู่ในอาการโคม่าเป็นเวลาหนึ่งเดือนทางด้านซ้ายของร่างกายของเขาเป็นอัมพาตบางส่วนเป็นเวลาหกปีและเป็นเวลาหนึ่งปีก่อนที่เขาจะพยายามกลับมา ไม่ใช่ฮีโร่ทุกคนที่สวมเสื้อคลุม แต่ในปีนี้ Adrian Newey ได้ตัดสินใจที่จะสวมเสื้อคลุม

อัจฉริยะด้านการออกแบบที่มีชื่อเสียงของ Red Bull ได้ตัดสินใจที่จะใส่รถปี 2020 ของเขากับสิ่งที่วิศวกรใน Formula 1 เรียกว่า ‘แหลม’สิ่งนี้เป็นไปตามการนำของ Mercedes ผู้ซึ่งเปิดตัวส่วนประกอบอากาศพลศาสตร์นี้ในปี 2560 และยังคงใช้งานอยู่ในปัจจุบันและไม่ใช่แค่ Red Bull ตามผู้นำของ Mercedes เท่านั้น Renault และ Racing Point ต่างก็มีเสื้อคลุมใหม่หรือที่อัปเดตในปี 2020 เช่นกัน

ไม่ว่าทีมใดจะเลือกใส่เสื้อคลุมหรืออุปกรณ์ทางเลือกที่แม้จะแตกต่างกัน แต่ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำงานที่คล้ายกันก็อาจส่งผลที่สำคัญต่อวิธีที่รถจัดการได้และท้ายที่สุดผู้ที่อาจจะเป็นผู้ชนะในการแข่งขันชิงแชมป์ปีนี้ฉันเป็นนักอากาศพลศาสตร์ที่เป็นความลับ ฉันทำงานในแผนกออกแบบของทีม F1 และฉันจะอธิบายสิ่งที่สำคัญเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก แต่สำคัญที่ด้านหน้าของรถ F1’เสื้อคลุม’ คือสิ่งที่เราเรียกว่าชิ้นส่วนแบนยาวของตัวถังที่อยู่ใต้จมูกรถ

บรรดาทีมที่ไม่มีเสื้อคลุมจะเลือกใช้สิ่งที่เรียกว่า ‘ใบพัด J’ แทนซึ่งเรียกกันว่าเพราะรูปทรงที่แขวนอยู่ใต้จมูก ผู้ใช้ที่โดดเด่นของโซลูชัน ‘J vane’ คือ Ferrari และ Haas ในขณะที่ส่วนที่เหลือของสนามได้หายไปเล็กน้อยทั้งสองอย่างอุปกรณ์อากาศพลศาสตร์ทั้งสองนี้ทำงานคล้ายกันในวงกว้าง แต่มีรายละเอียดปลีกย่อยบางอย่างในวิธีการทำงานซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการควบคุมและประสิทธิภาพของรถ

อุปกรณ์เหล่านี้มีความน่าสนใจเนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของระบบการไหลของอากาศขนาดใหญ่ที่ออกแบบมาเพื่อจัดการและจัดการกับสิ่งที่เรียกว่า y250 vortex ซึ่งถือเป็นปรากฏการณ์สำคัญทางอากาศพลศาสตร์ของรถยนต์ F1 ในทศวรรษที่ผ่านมาในปี 2009 F1 ได้เปิดตัวกฎเพื่อพยายามเพิ่มการแซง ตั้งแต่นั้นมาได้มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญรวมถึงการทำให้รถกว้างขึ้นและเร็วขึ้นมาก แต่คุณลักษณะสำคัญประการหนึ่งยังคงอยู่ตลอดมา

กฎกำหนดส่วนที่เป็นกลางตามหลักอากาศพลศาสตร์ของปีกด้านหน้าสำหรับ 250 มม. แรกที่ยื่นออกมาจากกึ่งกลางของรถ นอกนั้นกฎจะอนุญาตให้มีอิสระมากขึ้นและปีกด้านหน้าก็รับน้ำหนักมากขึ้นตามหลักอากาศพลศาสตร์การเปลี่ยนจากส่วนที่เป็นกลางไปเป็นส่วนหนึ่งของปีกที่ทีมสามารถจัดรูปทรงเพื่อเอฟเฟกต์อากาศพลศาสตร์หมายความว่ามีการเปลี่ยนแปลงความดันอย่างกะทันหันที่จุด 250 มม.

เพื่อพยายามทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นที่นี่ให้นึกถึงรถที่ขับไปข้างหน้าในอากาศ หรือจากมุมมองของรถอากาศกำลังเข้ามาทางนั้นอากาศกระทบจุดเปลี่ยนระหว่างส่วนกลางที่เป็นกลางของปีกและส่วนที่สร้างแรงกดด้านนอกและทำให้อากาศออกเป็นเกลียวหมุนวนไปตามลักษณะคล้ายพายุทอร์นาโดเล็กน้อยซึ่งเราเรียกว่ากระแสน้ำวน นี่คือกระแสน้ำวน y250 ซึ่งตั้งชื่อตามระยะห่างจากเส้นกึ่งกลางของรถที่สร้างขึ้น

กระแสน้ำวนนี้ซึ่งไหลออกจากปีกหน้าทั้งสองข้างในจุดเดียวกันมีพลังมากและมีผลต่อทุกสิ่งที่เกิดขึ้นหลังปีกหน้าจมูกด้านหน้าของรถ สมัครเล่น SBOBET F1 แสดงกระแสลมวน Y250 เหนือปีกด้านหน้ากระแสน้ำวน y250 ทำให้อากาศไหลผ่านปีกด้านหน้าและหมุนวนเข้าหาตัวถังเหตุใดกระแสน้ำวน y250 จึงมีความสำคัญ?หนึ่งในคุณสมบัติแรกที่กระแสน้ำวน y250 เริ่มมีปฏิสัมพันธ์คือแหลมหรือใบพัด J ขึ้นอยู่กับว่าติดตั้งใดตอนนี้โปรดจำไว้ว่าอากาศทั้งหมดหมุนรอบกระแสน้ำวน y250 นี่คือการขับอากาศลงไปตรงกลางรถ

อากาศนี้กระทบขอบแหลมหรือใบพัด J และสร้างกระแสน้ำวนที่สองคราวนี้หมุนไปในทิศทางตรงกันข้ามกระแสน้ำวนใหม่นี้เป็นหัวใจสำคัญของอากาศพลศาสตร์ของรถทั้งคันเหตุผลก็คือสิ่งต่อไปที่มันทำคือไปที่พื้น ที่นี่มันกระตุ้นบางอย่างเช่นปฏิกิริยาลูกโซ่ความกดอากาศต่ำจากกระแสน้ำวนที่สองที่สร้างขึ้นโดยแหลมหรือ J vanes โต้ตอบกับส่วนที่สองของการออกกำลังกาย – การตวัดและแวนเล็กน้อยในบริเวณหลังล้อหน้าและข้างหน้าของ sidepods ทั้งสองข้างของที่คนขับนั่งอยู่ นี้เรียกว่า ‘พื้นที่กระดานเรือ’

ชิ้นส่วนของตัวถังทั้งหมดที่นี่เริ่มหลั่งน้ำวนของตัวเองออกมาซึ่งแต่ละชิ้นก็อยู่ใต้พื้นรถเช่นกัน ร่วมกันสร้างแรงกดจำนวนมหาศาลโดยการเร่งอากาศใต้ท้องรถและสร้างแรงดันต่ำจำนวนมากซึ่งดูดรถเข้าหาแทร็กในขณะเดียวกันกับที่กระแสน้ำพัดกำลังทำสิ่งนี้เพื่อนเก่าของเราที่เป็นกระแสน้ำวน y250 กำลังนั่งอยู่เหนือเท้าเรือขับอากาศลงไปผ่านการตวัดและใบพัดดังกล่าวในการทำเช่นนี้จะเพิ่มพลังให้กับกระแสน้ำวนมากมายในบริเวณนี้ทำให้หมุนเร็วขึ้นและสร้างแรงกดได้มากขึ้นจากนั้น y250 ก็เดินทางต่อไปตามกระแสน้ำโดยใช้พลังงานส่วนใหญ่ที่ดึงออกมาจากตอนนี้และมุ่งหน้าไปรอบ ๆ ด้านข้างของรถ

Stuart Broad กับ Chris พ่อของเขาซึ่งเล่นใน Ashes ของอังกฤษชนะที่ออสเตรเลียในปี 1986-87เขาชั่ง 2lbs 2oz. สมัครเล่น SBOBET เขาตัวเล็กถูกนำเข้าตู้อบทันทีและเราได้รับแจ้งถึงข้อบกพร่องเล็กน้อยที่เขามี เขาอยู่ในโรงพยาบาลเป็นเวลาหนึ่งเดือนและเมื่อเขาเติบโตขึ้นทุกอย่างก็ดูเหมือนจะถูกต้องเราเป็นครอบครัวกีฬา มีกีฬามากมายที่เล่นและพูดคุยเกี่ยวกับ มันเป็นฟุตบอลเสมอในฤดูหนาวอาจจะเป็นฮ็อกกี้หรือรักบี้แล้วก็คริกเก็ตในช่วงฤดูร้อน

เมื่อเขาอายุสี่หรือห้าขวบตอนที่ฉันเล่นที่นอตติงแฮมเชียร์เขาจะมาที่เทรนท์บริดจ์มีเด็กจำนวนหนึ่งที่อยากเล่นเสมอ มีสนามทรายอยู่ใกล้กับสกอร์บอร์ดหรือพวกเขาวางตอไม้ลงแล้วเล่นคริกเก็ตเมื่อฉันย้ายไปที่กลูเซสเตอร์เชียร์ Courtney Walsh เป็นที่โปรดปรานของ Stuart และ Gemma น้องสาวของเขา คอร์ทนีย์มีความสุขที่ได้เห็นสจวร์ตและเจมม่าจะลงสนาม เขาถือสถานที่ที่พิเศษมากในหัวใจของพวกเขาทั้งสองคนฉันพยายามเริ่มการสนทนาเกี่ยวกับคริกเก็ตกับเขาบ่อยครั้ง แต่เขามักจะเพิกเฉยต่อความคิดเห็นเหล่านั้นซึ่งฉันเข้าใจได้

มุมของ Kiessling| Gabriele Kiessling นักวิเคราะห์จาก HVS Madrid มาที่นี่เพื่อแจ้งข่าวประจำสัปดาห์นี้จากสเปนแก่เรา กลุ่มโรงแรม Grupo Globalia Oasis

ได้ลงนามในข้อตกลงกับกลุ่ม Onix สำหรับการจัดการอสังหาริมทรัพย์แห่งใหม่ในมาดริด ซึ่งคาดว่าจะเปิดให้บริการในปี 2010 โรงแรมระดับ 4 ดาวจะตั้งอยู่ในเขต Fuencarral

และจะใช้พื้นที่ 3,428 ตร.ม. โรงแรมมีห้องพัก 300 ห้อง รวมถึงห้องสวีทจูเนียร์ 60 ห้อง สปา และห้องสำหรับจัดกิจกรรม ที่อื่นๆ ในประเทศ

โรงแรมอเล็กซานเดรเพิ่งเปิดโรงแรมแห่งที่สาม Hotel Front Air Congress ในเขตมหานครบาร์เซโลนา โรงแรมระดับ 4 ดาวแห่งนี้มีห้องพัก 229 ห้อง

โดยแบ่งเป็นห้องสวีท 10 ห้อง ห้องพรีเมียม 147 ห้อง และห้องพักในเมือง 72 ห้อง โรงแรมจะติดตั้งสปาธรรมชาติขนาด 1,200 ตร.ม. ศูนย์การประชุม

(2,000 ตร.ม.) และระเบียง Alexandre Hotels เป็นบริษัทสัญชาติสเปนซึ่งก่อตั้งโดยกลุ่ม Inbamar ในปี 2547 เพื่อตอบสนองต่อโครงการขยายดังกล่าว

Hoteles Santos ได้เปิด Hotel Diagonal Plaza ระดับ 4 ดาวจำนวน 176 ห้องในเมืองซาราโกซาเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว นอกจากนี้ ในฤดูกาลหน้า

El Val de Neu ระดับห้าดาว 125 ห้องจะเปิดในรีสอร์ทของ Baqueira Beret ใน Catalonia ในฤดูกาลหน้า นอกจากนี้ คาดว่าจะมีการเปิดตัวโรงแรม Santos Mayrytt

ในกรุงมาดริด โรงแรมซึ่งขณะนี้อยู่ในขั้นตอนการทดสอบ อยู่ใกล้กับสนามบินบาราคัสและมีห้องพัก 112 ห้อง โดยในจำนวนนี้ 22 ห้องเป็นห้องเตียงแฝด

สี่ห้องเป็นห้องสวีท และอีกสี่ห้องเป็นห้องพักผ่อน El Val de Neu จำนวน 125 ห้องจะเปิดให้บริการในรีสอร์ทของ Baqueira Beret ใน Catalonia นอกจากนี้

คาดว่าจะมีการเปิดตัวโรงแรม Santos Mayrytt ในกรุงมาดริด โรงแรมซึ่งขณะนี้อยู่ในขั้นตอนการทดสอบ อยู่ใกล้กับสนามบินบาราคัสและมีห้องพัก 112 ห้อง

โดยแบ่งเป็นห้องเตียงแฝด 22 ห้อง สี่ห้องเป็นห้องสวีท และสี่ห้องเป็นห้องพักผ่อน El Val de Neu จำนวน 125 ห้องจะเปิดให้บริการในรีสอร์ทของ Baqueira Beret ใน

Catalonia นอกจากนี้ คาดว่าจะมีการเปิดตัวโรงแรม Santos Mayrytt ในกรุงมาดริด โรงแรมซึ่งขณะนี้อยู่ในขั้นตอนการทดสอบ

อยู่ใกล้กับสนามบินบาราคัสและมีห้องพัก 112 ห้อง โดยแบ่งเป็นห้องเตียงแฝด 22 ห้อง สี่ห้องเป็นห้องสวีท และสี่ห้องเป็นห้องพักผ่อน

ผลการดำเนินงานราคาหุ้นแอบโซลูทในสัปดาห์ที่ผ่านมา 17-24 กรกฎาคม 2551

Millennium & Copthorne – บริษัทกล่าวว่ามีการซื้อขายอย่างต่อเนื่องตามความคาดหวังในไตรมาสที่สองของปี 2551

Whitbread – ใบซื้อของคอลลินส์ สจ๊วร์ตมีส่วนทำให้หุ้นของบริษัทเพิ่มขึ้น

Accor – SG Securites ให้คะแนน ‘ซื้อ’ แก่บริษัท
หากเพื่อนร่วมงานคนใดในองค์กรของคุณต้องการรับ HVS Hospitality Enews ด้วย

โปรดส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดการติดต่อไปที่: enews-europe@hvsinternational.com โดยระบุ

‘subscribe’ ในช่องเรื่อง โปรดอย่าลืมระบุที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการรับ HVS Hospitality Enews สำหรับข้อมูลล่าสุดในอุตสาหกรรมการบริการ

โปรดไปที่: www.hvsinternational.com คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ต่อไปนี้ได้ที่สำนักงานในลอนดอนหรือมาดริด (Laurent de Kousemaeker) ของ HVS International

Russell Kett, MD ที่rkett@hvsinternational.com

Charles Human, MD Investment Services ที่chuman@hvsinternational.com

Dominique Bourdais, Director at dbourdais@hvsinternational.com

Christopher Mumford, MD Executive Search ที่cmumford@hvsinternational.com

Laurent de Kousemaeker, Director at ldekousemaeker@hvsinternational.com

HVS International เป็นบริษัทที่ให้บริการด้านทักษะและความรู้ในอุตสาหกรรมทั่วโลกองค์กรและผู้เชี่ยวชาญมีความเชี่ยวชาญหลากหลายและเสนอการศึกษาความเป็นไปได้ของตลาด

การประเมินมูลค่า การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ การวางแผนการพัฒนา และการสนับสนุนการดำเนินคดี นอกจากนี้ HVS International ยังให้ความรู้เฉพาะในด้านการค้นหาผู้บริหาร

วาณิชธนกิจ ความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม การให้คำปรึกษาด้านไทม์แชร์ การดำเนินงานด้านอาหารและเครื่องดื่ม การออกแบบตกแต่งภายใน การเล่นเกม กลยุทธ์ด้านเทคโนโลยี

การประเมินองค์กร การจัดการการปฏิบัติงาน การพัฒนากลยุทธ์ การให้คำปรึกษาด้านสิ่งอำนวยความสะดวกในการประชุม การตลาด การสื่อสาร การอุทธรณ์ภาษีทรัพย์สิน

และการให้คำปรึกษาด้านการลงทุน ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2523 HVS International ได้ให้บริการต้อนรับแก่โรงแรมมากกว่า 10,000 แห่งทั่วโลก

อาจารย์ใหญ่และผู้ร่วมงานของบริษัทได้ประพันธ์หนังสือเรียนและบทความนับพันที่เกี่ยวข้องกับทุกแง่มุมของอุตสาหกรรมการบริการ คลิกที่นี่เพื่อเพิ่มเติม…

บาร์ สวิตเซอร์แลนด์ — Mövenpick Hotels & Resorts เฉลิมฉลองวันช็อกโกแลตโลกอย่างมีสไตล์ โดยให้แขกทุกเพศทุกวัยได้ดื่มด่ำกับประสบการณ์ ‘Chocolate Hour’ ที่สนุกสนานและอร่อยอย่างน่าอัศจรรย์

Chocolate Hour เป็นหนึ่งในลายเซ็นแบรนด์ของ Mövenpick ซึ่งจัดแสดงทุกวันในล็อบบี้ของโรงแรมทั่วโลก โดยมีเชฟประจำโรงแรมคอยจัดการสาธิตสดและประสบการณ์ความบันเทิง ตั้งแต่ทรัฟเฟิลม้วนไปจนถึงคัพเค้กไอซิ่ง มอบโอกาสให้แขกได้ลิ้มลองช็อกโกแลตฟรีที่นำเสนอในรูปแบบใหม่ ซึ่งสะท้อนถึงวิสัยทัศน์ของบริษัทด้านการบริการที่เราสร้างในช่วงเวลาหนึ่ง

เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองโอกาสอันแสนหวานซึ่งจะมีขึ้นในวันที่ 7 กรกฎาคม และเพียงแค่ปรบมือและสนับสนุนให้บริโภคช็อกโกแลต ทางโรงแรมในเครือเมอเวนพิคทั่วโลกจะจัด Chocolate Hour รุ่นพิเศษขึ้น เพื่อเชิญชวนให้แขกได้ค้นพบการสร้างสรรค์ช็อกโกแลตใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นที่นำมาซึ่งช็อกโกแลตนี้ มหัศจรรย์อาหารและคุณธรรมสู่ชีวิต

Chocolate Hour ยังจัดแสดงช็อกโกแลตที่มีชื่อเสียงระดับโลกของ Mövenpick และนำมรดกสวิสของบริษัทและช็อกโกแลตมาสู่ชีวิต ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะมอบช่วงเวลาแห่งความสุขอันแสนอร่อยให้กับแขกทุกๆ วัน

ประสบการณ์ Chocolate Hour ที่สร้างสรรค์และมีความหมายที่สุดบางส่วนที่นำเสนอในวันช็อกโกแลตโลกที่โรงแรมเมอเวนพิคโฮเทลแอนด์รีสอร์ท ได้แก่:

ในยุโรป
คุณอาจชอบ
8 สูตรเค้กแสนอร่อยและดั้งเดิมโดย EHL Chefs
Hilton at Home: สร้างวันวาเลนไทน์อันน่าจดจำด้วยอาหารจานอร่อยทั้งหกจากโรงแรมทั่วโลก
เรื่องราวเกี่ยวกับทาปาสสเปน
ดูทั้งหมด
ช็อคโกแลตเปิดตัวครั้งแรกในยุโรปในช่วงทศวรรษ 1550 และคุณสมบัติของเมอเวนพิคทั่วทั้งภูมิภาคต่างยกย่องสิ่งนี้ในหลาย ๆ ด้าน:

Mövenpick Hotel Hamburg กำลังสร้างเส้นขอบฟ้าของเมืองขึ้นใหม่โดยใช้ช็อกโกแลตที่จัดแสดงพราลีน ของหวาน และของขบเคี้ยวในการแสดงผลที่สะดุดตา
Mövenpick Hotel Stuttgart Airport นำเสนอประสบการณ์การชิมที่ยอดเยี่ยมโดยให้แขกมีโอกาสลองชิมช็อกโกแลตชิปสีส้ม ช็อคโกแลตสีขาวกับผลเบอร์รี่หรือช็อคโกแลตที่เต็มไปด้วยเหล้าไข่
ล็อบบี้ของ Mövenpick Hotel Istanbul เต็มไปด้วยน้ำพุช็อคโกแลตและช็อคโกแลตทรัฟเฟิลที่ตกแต่งด้วยมือโดยเชฟมากความสามารถ
ในแอฟริกา
สนุกสนานและสนุกสนานที่ Mövenpick Resort Soma Bay ในอียิปต์ ที่ซึ่งการตามล่าหา ‘ถั่ววิเศษ’ ในช็อกโกแลตโฮมเมด
Mövenpick Resort & Marine Spa Sousse ให้บริการบุฟเฟ่ต์ช็อคโกแลตโฮมเมดรสเลิศ อาหารท้องถิ่น และผลไม้ตามฤดูกาล และขอเชิญเด็กๆ จากสโมสรสำหรับเด็ก Little Birds มาร่วมสนุกในวันช็อกโกแลตโลก
ในเอเชีย
โรงแรมเมอเวนพิค แมคตันไอแลนด์ เซบูใช้โกโก้ที่ปลูกในท้องถิ่นเพื่อสร้างขนมพิเศษที่ได้รับแรงบันดาลใจจากฟิลิปปินส์ ซึ่งไม่เพียงแต่แนะนำแขกให้รู้จักกับอาหารท้องถิ่นเท่านั้น แต่ยังสนับสนุนคนงานเกษตรของเกาะด้วย
Mövenpick Suriwongse Hotel ในเชียงใหม่กำลังผสมช็อกโกแลตจิ้มแบบสวิสเพื่อทานคู่กับขนมครกแบบไทยๆ – ข้าวปั้น (เขาตัน) กับซอสแตงโมแบบดั้งเดิม
เชฟของ Mövenpick Hotel Colombo เชี่ยวชาญศิลปะการใช้ส่วนผสมดั้งเดิมของศรีลังกา เช่น ขิง อบเชย กระวาน และพริก เพื่อทำ “ช็อกโกแลตที่ดีที่สุดในเมือง”
ในตะวันออกกลาง
Mövenpick Resort & Spa Tala Bay Aqaba’s Chocolate Hour มุ่งเน้นไปที่ความสนุกสนานในครอบครัว โดยมีเชฟ ผู้ปกครอง และเด็กๆ ร่วมกันสร้างสรรค์ช็อกโกแลต
ที่ Mövenpick Hotel Ibn Battuta Gate Dubai Chocolate Hour เป็นงานที่ได้รับแรงบันดาลใจจากเครื่องประดับที่หรูหราด้วยเหรียญช็อคโกแลตเคลือบทองอันวิจิตร เครื่องประดับช็อกโกแลตทำมือ และเพชรที่กินได้ซึ่งทำขึ้นโดยทีมทำขนม และจัดแสดงในห้องโถงใหญ่ของที่พัก
โรงแรมเมอเวนพิค ซิตี้ สตาร์ เจดดาห์ทำเครปช็อกโกแลตให้พระเอกในเซสชั่นการทำอาหารสดสุดพิเศษที่ยั่วเย้าให้นักชิม
แบรนด์ที่เกี่ยวข้อง
โมเวนพิค
Mövenpick Hotels & Resorts ซึ่งเป็นบริษัทจัดการโรงแรมระดับนานาชาติที่มีพนักงานมากกว่า 16,000 คน มีตัวแทนอยู่ใน 24 ประเทศ โดยมีโรงแรม รีสอร์ท และเรือลาดตระเวนแม่น้ำไนล์ 80 แห่งที่กำลังดำเนินการอยู่
ข้อมูลแบรนด์
เกี่ยวกับ Mövenpick Hotels & Resorts
Mövenpick Hotels & Resorts, an international

บริษัทจัดการโรงแรมหรูที่มีพนักงานมากกว่า 16,000 คน มีตัวแทนอยู่ใน 24 ประเทศ โดยมีโรงแรม รีสอร์ต 83 แห่ง และเรือลาดตระเวนแม่น้ำไนล์กำลังดำเนินการอยู่ มีที่พักประมาณ 20 แห่งที่กำลังวางแผนหรืออยู่ระหว่างการก่อสร้าง รวมถึงเชียงใหม่ (ประเทศไทย), บาหลี (อินโดนีเซีย) และ ไนโรบี (เคเนีย) Mövenpick Hotels & Resorts มุ่งเน้นการขยายตลาดหลักในยุโรป แอฟริกา ตะวันออกกลาง และเอเชีย เชี่ยวชาญในโรงแรมสำหรับธุรกิจและการประชุม ชุมชนท้องถิ่น.
จากมรดกสวิสและมีสำนักงานใหญ่ในสวิตเซอร์แลนด์ตอนกลาง (Baar) Mövenpick Hotels & Resorts is

หลงใหลในการให้บริการระดับพรีเมียมและความเพลิดเพลินในการทำอาหาร – ทั้งหมดนี้มีความเป็นส่วนตัว Mövenpick Hotels & Resorts มุ่งมั่นที่จะรักษาสภาพแวดล้อมที่ยั่งยืน ได้กลายเป็นบริษัทโรงแรมที่ได้รับการรับรอง Green Globe มากที่สุดในโลก บริษัทโรงแรมนี้เป็นเจ้าของโดย Mövenpick Holding (66.7%) และ Kingdom Group (33.3%) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาเยี่ยมชมwww.movenpick.com

กรุงเบอร์ลิน — อัมสเตอร์ดัม ยินดีต้อนรับผู้นำคนใหม่ในขณะที่เซอร์อดัมพาไปที่ดาดฟ้าที่สถานที่สำคัญของเมือง A’DAM Toren เพื่อเปิดตัวอย่างเป็นทางการในวันนี้ ด้วยแรงบันดาลใจจากย่านที่สร้างสรรค์ โรงแรมแห่งนี้ได้รวมเอาเอกลักษณ์ทางดนตรีระดับเฟิร์สคลาสเข้ากับแบรนด์ที่หรูหรามีศิลปะที่เลียนแบบไม่ได้ สำหรับอัตลักษณ์ทางภาพของเซอร์อดัม ICRAVE สตูดิโอออกแบบที่มีชื่อเสียงในนิวยอร์กมีหน้าที่สร้างสภาพแวดล้อมที่สะท้อนถึงพลังดิบและดนตรีของพื้นที่ที่มันอาศัยอยู่ โอบรับโครงสร้างดั้งเดิมของหอคอย เสาคอนกรีตเปลือยและเพดานเป็นกรอบภายใน ในขณะที่หน้าต่างสูงจากพื้นจรดเพดานช่วยให้เส้นขอบฟ้าของเมืองโดดเด่นเป็นเวทีกลาง

Liran Wizman ซีอีโอของ Europe Hotels Private Collection กล่าวว่า “เซอร์อดัมเป็นเหมือนอัมสเตอร์ดัม: เท่ เฉียบคม สร้างสรรค์ อุดมไปด้วยวัฒนธรรม แหวกแนวไปหน่อย แต่ก็น่าสนใจเสมอ” Liran Wizman ซีอีโอของ Europe Hotels Private Collection กล่าว “การออกแบบที่ล้ำสมัยของเซอร์อดัม ผสมผสานกับโปรแกรมไลฟ์สไตล์ที่เป็นนวัตกรรมของ A’DAM Toren มุ่งมั่นที่จะสนุกและจะนำมิติใหม่มาสู่ฉากโรงแรมในอัมสเตอร์ดัม”

นักออกแบบที่ได้รับรางวัล ICRAVE ได้รับความไว้วางใจให้ออกแบบห้องพักสุดหรู 108 ห้องของ Sir Adam ซึ่งประดับประดาด้วยผลงานที่คัดสรรโดยศิลปินท้องถิ่น ตลอดจนเฟอร์นิเจอร์และไฟสั่งทำพิเศษ องค์ประกอบต่างๆ เช่น เครื่องเล่นแผ่นเสียง Crosley Cruiser และกระจกที่แกะสลักด้วยเนื้อเพลง เป็นการพาดพิงถึงเพื่อนบ้านทางดนตรีสุดเท่ของโรงแรมอย่าง Sony และ Gibson ห้องน้ำปูกระเบื้องคาลากัตต้าพร้อมฝักบัวเรนชาวเวอร์และสิ่งอำนวยความสะดวก DEAD CLEAN อันเป็นเอกลักษณ์ ห้องหัวมุมยังมีหน้าต่างบานใหญ่ที่มองเห็นศูนย์กลางประวัติศาสตร์ของเมืองหลวงและท่าเรือที่เร้าใจ

คุณอาจชอบ
Sage Hospitality Group ขยายพอร์ตโฟลิโอในเท็กซัสด้วยการเพิ่มสองรายการ
การออกแบบแนวความคิด: การสร้างโรงแรมที่โดดเด่นผ่านการเล่าเรื่องtell
ไม่มีใครถามฉัน แต่… หมายเลข 248: Hotel Theresa, New York, NY (1913)
ดูทั้งหมด
เซอร์อดัมปฏิเสธแนวคิดของล็อบบี้โรงแรมแบบดั้งเดิมและเรียบง่าย ขอแนะนำ The Butcher Social Club “เลานจ์ที่มีชีวิต” ที่ประกอบด้วยร้านเบอร์เกอร์สุดเก๋ไก๋ บาร์บนเกาะพร้อมชุดดีเจสด และระเบียงริมแม่น้ำพร้อมอุปกรณ์เคลื่อนที่ บาร์. ด้วยผนังสีเขียวที่มีชีวิตสองชั้นและประดับประดาด้วยงานศิลปะต้นฉบับ โต๊ะเกม และที่นั่งแบบชิงช้า พื้นที่เปิดโล่งที่ไหลลื่นเป็นจุดที่เอนกประสงค์และหลากหลายสำหรับแขกและคนในท้องถิ่น บนชั้นลอยที่มองเห็น The Butcher Social Club ผู้ที่ชื่นชอบดนตรีจะได้พบกับชนเผ่าของพวกเขาอย่างแท้จริงที่ The Hub ซึ่งเป็นร้านโคเวิร์กกิ้งสเปซที่ตรงตามแนวคิด คลังเพลงของเซอร์อดัมยังพร้อมให้บริการเพื่อให้แน่ใจว่างานปาร์ตี้จะไม่มีวันหยุด โดยมีคอลเลคชันเพลงใหม่และเพลงพิเศษที่คัดสรรมาอย่างดีซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยบลูทูธ

จากที่นี่ บันไดเวียนขึ้นไปที่ Beergarden ซึ่งเป็นห้องดื่มบนชั้นดาดฟ้าที่ให้บริการคราฟต์เบียร์ที่ดีที่สุดของอัมสเตอร์ดัมท่ามกลางแมกไม้เขียวชอุ่มและประติมากรรม ด้วยทัศนียภาพอันงดงามของเมือง พื้นที่สูงเสียดฟ้านี้แน่ใจว่าจะเป็นเจ้าภาพจัดงานที่ร้อนแรงที่สุดในเมืองหลวง รองรับแขกได้ถึง 200 คน

ที่ตั้ง
เซอร์อดัมตั้งอยู่ใน A’DAM Toren ซึ่งเป็นการพัฒนาขื้นใหม่ที่คาดว่าจะมีขึ้นเพื่อมองเห็นวิวของย่านคลองที่มีชื่อเสียง หอคอยนี้ตั้งอยู่ข้าง EYE Film Institute แห่งอนาคตในอัมสเตอร์ดัม โดยเป็นที่ตั้งของร้านค้า คาเฟ่ ร้านอาหารบนชั้นดาดฟ้าที่หมุนได้ และจุดชมวิว เข้าถึงได้โดยเรือข้ามฟากฟรี สถานีรถไฟกลางตั้งอยู่ตรงข้ามกับ A’DAM Toren และสนามบินสคิปโพลอยู่ห่างออกไป 30 กิโลเมตร

โรงแรมยุโรป ไพรเวท คอลเลคชั่น
Europe Hotels Private Collection (EHPC) เป็นบริษัทจัดการโรงแรมอิสระที่ตั้งอยู่ในอัมสเตอร์ดัม EHPC สร้างแนวคิดการเล่าเรื่องของโรงแรมที่ได้รับแรงบันดาลใจจากท้องถิ่นในทำเลยุทธศาสตร์ในอัมสเตอร์ดัมและจุดหมายปลายทางสำคัญๆ บางแห่งทั่วยุโรป EHPC จัดการคอลเลกชันของโรงแรมที่ออกแบบเฉพาะตัวในยุโรป และสร้างแนวคิดและแบรนด์การต้อนรับตามไลฟ์สไตล์ คอลเลกชันนี้รวมถึงโรงแรม SIR แบรนด์ไลฟ์สไตล์ที่นำการออกแบบร่วมสมัยซึ่งมีโรงแรมในอัมสเตอร์ดัม เบอร์ลิน ฮัมบูร์ก และอิบิซา (2017), Max Brown Hotels, Park Hotel และร้านแนวคิด X BANK ในอัมสเตอร์ดัม ehpc.com

กลุ่มสิ่งแวดล้อม
THE ENTOURAGE GROUP เป็นอาณาจักรแห่งการต้อนรับที่ไม่มีตัวอย่าง โดยสร้างและสร้างแนวคิดที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ซึ่งรวมถึงร้านอาหาร โรงแรม และสถานที่ระดับไฮเอนด์อื่นๆ ทั่วโลก ความเชี่ยวชาญที่หลากหลายของกลุ่มได้รับการปลูกฝังอย่างกว้างขวางผ่านการจัดการโรงแรม การดำเนินงาน และประสบการณ์การรับประทานอาหารรสเลิศมาหลายปี โดยรวมแล้ว จุดแข็งและประสบการณ์ของพวกเขาเป็นแรงบันดาลใจให้ THE ENTOURAGE GROUP เดินหน้าสร้างมาตรฐานใหม่สำหรับการต้อนรับที่ทันสมัย แบรนด์ที่เป็นเจ้าของและดำเนินการอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่ MOMO, MR PORTER, THE DUCHES, THE BUTCHER Albert Cuypstraat, THE BUTCHER Nine Streets, THE BUTCHER Social Club, THE BUTCHER on Wheels, THE BUTCHER Berlin, SHIRKHAN และ THE BUTCHER Ibiza, THE BUTCHER Milan ที่กำลังจะมีขึ้น , IZAKAYA มิวนิค, IZAKAYA ฮัมบูร์ก, ดัชเชสมิลาน และ MAD FOX Club the-entouragegroup.com

อินฟอร์เสริมความแข็งแกร่งความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีการบริการ
การรวมกันของ Infor, SoftBrands, EasyRMS ที่สรุปผลแล้ว, การสร้างผู้ให้บริการรายเดียวของการจัดการทรัพย์สินแบบบูรณาการและแอปพลิเคชันทางธุรกิจเพิ่มเติมสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ
แบ่งปันบทความนี้2 นาที
SoftBrands Hospitality Inc.
แอตแลนตา — Inforผู้ให้บริการชั้นนำด้านซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันทางธุรกิจซึ่งให้บริการลูกค้ามากกว่า 70,000 ราย ประกาศในวันนี้ว่า บริษัทได้เสริมความแข็งแกร่งให้ตำแหน่งผู้นำในด้านเทคโนโลยีการบริการโดยสรุปการรวม Infor, SoftBrands และ EasyRMS เป็นองค์กรเดียวภายใต้แบรนด์ Infor นอกจากนี้ ระบบการจัดการทรัพย์สินที่ได้รับจาก Amadeus ยังเป็นส่วนหนึ่งของพอร์ตโฟลิโอของ Infor ด้วยฐานลูกค้ามากกว่า 10,000 แห่งภายใต้การบริหารในอเมริกา ยุโรป ตะวันออกกลาง และเอเชียแปซิฟิก Infor สามารถให้บริการแอปพลิเคชันที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นสำหรับบริษัทให้บริการและเกมโดยไม่คำนึงถึงขนาด ขนาด หรือภูมิศาสตร์

จากการรวมกันนี้ ลูกค้ามีโอกาสที่จะใช้ประโยชน์จากแอพพลิเคชั่นแบบบูรณาการจาก Infor ผ่านเทคโนโลยีInfor10 IONและจัดการกับจุดกำไรหลายแผนกในธุรกิจตั้งแต่ด้านหน้าไปจนถึงด้านหลังด้วยอุตสาหกรรมที่พร้อมใช้งานทันที – ฟังก์ชันเฉพาะ จากการใช้งาน Infor10 HMS ที่ประสบความสำเร็จอยู่แล้วสำหรับการจัดการโรงแรม ผลิตภัณฑ์ Infor10 Hospitality เพิ่มเติมได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับการจัดการรายได้ (RMS) การจัดการสินทรัพย์ขององค์กร (EAM) การจัดการแรงงาน (WFM) การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) การจัดการทางการเงิน (FMS) และการจัดการประสิทธิภาพองค์กร corporate (CPM) และสามารถรวมเป็นหนึ่งเดียวในประสบการณ์ผู้ใช้ระดับผู้บริโภคที่ดึงข้อมูลจากหลาย ๆ แอปพลิเคชันในตำแหน่งที่รวมศูนย์แห่งเดียว ให้การวิเคราะห์ในบริบทตามบทบาท

“ลูกค้าของอินฟอร์ไม่เพียงได้รับประโยชน์จากกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและการเข้าถึงระดับโลกของผู้เล่นระดับโลกที่ใหญ่เป็นอันดับสามของซอฟต์แวร์ระดับองค์กร แต่ยังรวมถึงเทคโนโลยีชั้นยอดและความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่ให้ข้อมูลที่รวดเร็วขึ้น กระบวนการที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และการสนับสนุนที่เหนือกว่า ทำให้พวกเขาทำได้ดียิ่งขึ้น การตัดสินใจทางธุรกิจที่มีข้อมูลมากขึ้นในแบบเรียลไทม์” Stewart Applbaum รองประธานอาวุโสและผู้จัดการทั่วไปของ Hospitality บริษัท Infor กล่าว

ตอนนี้ ลูกค้าธุรกิจบริการของ Infor สามารถใช้Infor Xtreme Supportซึ่งเป็นโปรแกรมที่มีการสนับสนุนลูกค้าเฉพาะทาง เฉพาะบุคคล และเชิงรุกตลอด 24 ชั่วโมง และInfor Business Cloudที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการลดค่าใช้จ่ายด้านไอทีและการเชื่อมต่อผู้ใช้ที่เร็วขึ้นและง่ายขึ้น เทคโนโลยี Infor10 ION ซึ่งเป็นมิดเดิลแวร์น้ำหนักเบาของบริษัท ให้การบูรณาการระหว่างแอปพลิเคชัน ทำให้ลูกค้าสามารถปรับใช้แอปพลิเคชันในองค์กร ในระบบคลาวด์ หรือในรูปแบบการใช้งานแบบไฮบริด ด้วย Infor10 HMS ลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์จากโซลูชันที่เปิดใช้งานระบบคลาวด์ได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งสร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับบริษัทในอุตสาหกรรมการบริการและเกม

“เราวางแผนที่จะสร้างโมเมนตัมนี้ในขณะที่เรายังคงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าของเรา และยังคงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาและปรับใช้แอปพลิเคชันเทคโนโลยีระดับแนวหน้าสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ” Applbaum กล่าว

เกี่ยวกับอินฟอร์ อินฟอร์เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และบริการทางธุรกิจชั้นนำ โดยได้ช่วยเหลือลูกค้ากว่า 70,000 รายใน 194 ประเทศในการปรับปรุงการดำเนินงานและขับเคลื่อนการเติบโต ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอินฟอร์กรุณาเยี่ยมชมwww.infor.com

Social Distancing: ผลกระทบระยะสั้นและระยะยาวสำหรับอุตสาหกรรมบริการอาหาร
การเว้นระยะห่างทางสังคมส่งผลต่ออุตสาหกรรมบริการด้านอาหารอย่างไร และแนวโน้มและนวัตกรรมใหม่ๆ ที่ผู้ประกอบการคาดหวังจะได้เห็นในสัปดาห์ เดือน และปีต่อๆ ไปอย่างไร
แบ่งปันบทความนี้4 นาที
Social Distancing: ผลกระทบระยะสั้นและระยะยาวสำหรับอุตสาหกรรมบริการอาหารภาพถ่าย: “EHL .”
โลโก้ ‘Ecole hôtelière de Lausanne’
Social distancing ไม่ใช่แค่เทรนด์ แต่เป็นแพทเทิร์นใหม่
จากการระบาดของโควิด-19 การปิดกิจการตามคำสั่งของรัฐบาลและมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม ได้ส่งผลกระทบอย่างมากต่ออุตสาหกรรมบริการด้านอาหารในระดับโลก ส่งผลให้ธุรกิจจำนวนมากต้องวางกลยุทธ์ใหม่เพื่อต่อสู้เพื่อความอยู่รอดในระยะสั้น แต่จะเกิดอะไรขึ้นในระยะยาว? ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่ามาตรการกักกันใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเว้นระยะห่างทางสังคม จะคงอยู่ต่อไปในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า เนื่องจากรัฐบาลต่างๆ มองหาการรับประกันว่าจะมีการพบปะสังสรรค์อย่างปลอดภัยและหลีกเลี่ยงความวุ่นวายในระลอกที่สอง

ต่อไปนี้คือการเปลี่ยนแปลงระยะยาวบางส่วนที่เราคาดว่าจะได้รับ

การติดตามแบบดิจิทัล ทุกที่ ทุกเวลา
MITเชื่อว่าการติดตามทางดิจิทัลจะได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในขณะที่รัฐบาลต่างๆ ได้พัฒนาวิธีการที่ซับซ้อนและเปิดใช้งานทางดิจิทัลเพื่อระบุว่าใครเป็นผู้เสี่ยงและใครไม่ใช่ พวกเขาคาดการณ์ว่าจะมีการใช้บริการติดตามเพื่อตรวจสอบว่าผู้คนเคยไปที่ไหนมาบ้าง แต่ว่าพวกเขาเคยใกล้ชิดกับผู้ติดเชื้อที่รู้จักหรือจุดที่มีโรคหรือไม่ สถานที่ต่างๆ เช่น ร้านอาหาร อาคารราชการ หรือศูนย์กลางการขนส่งสาธารณะ อาจคัดกรองผู้คนที่ทางเข้า ตรวจหาตำแหน่งล่าสุดและป้ายบอกทาง จอภาพดิจิทัลและเครื่องสแกนอุณหภูมิอาจกลายเป็นเรื่องธรรมดาในที่สาธารณะ และสถานประกอบการบางแห่งอาจขอหลักฐานการภูมิคุ้มกัน (หรือการฉีดวัคซีน) ก่อนเข้าประเทศ ผ่านการใช้บัตรประจำตัวสำหรับการตรวจสอบทางดิจิทัล ในไม่ช้าเราอาจเห็นกฎและข้อจำกัดของความเป็นส่วนตัวของข้อมูลออกไปนอกหน้าต่าง

การเพิ่มขึ้นของระบบอัตโนมัติและหุ่นยนต์
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมการบริการและบริการด้านอาหารต้องพึ่งพาระบบอัตโนมัติ หุ่นยนต์ และปัญญาประดิษฐ์มากขึ้น เทคโนโลยีการบริการตนเองถูกนำมาใช้อย่างสุดขั้ว ตั้งแต่โรงแรมและร้านอาหารที่ใช้หุ่นยนต์ ไปจนถึงร้านขายของชำไร้คนขับและการจัดส่งแบบใช้โดรน จึงไม่น่าแปลกใจที่ในเวลาเช่นนี้ การผสานการทำงานอัตโนมัติเข้ากับการปฏิบัติงานด้านบริการจะนำเสนอโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับสถานประกอบการที่ต้องการลดปฏิสัมพันธ์ทางสังคม และให้ทั้งผู้อุปถัมภ์และพนักงานของตนมีความปลอดภัยและความปลอดภัยมากขึ้น มีแนวโน้มว่าแม้หลังจากยกเลิกมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมแล้ว ผู้บริโภคจะยังคงระมัดระวังในการติดต่อทางสังคมอย่างใกล้ชิดซึ่งรวมถึงการยืนข้างคนแปลกหน้าที่บาร์ โต้ตอบอย่างใกล้ชิดกับพนักงานบริการ หรือสัมผัสเมนูหรือพื้นผิวอื่นๆ บางคนอาจเคยชินกับการสั่งอาหารออนไลน์และโต้ตอบกับหุ่นยนต์บริการจนพวกเขาชอบเครื่องจักรอัตโนมัติมากกว่าการโต้ตอบของมนุษย์ ตราบใดที่มีการใช้ระบบอัตโนมัติอย่างระมัดระวังเพื่อสร้างคุณค่าให้กับทั้งผู้บริโภคและธุรกิจ สิ่งที่คุณทำได้ไม่มีจำกัด

ประสบการณ์การรับประทานอาหารเพื่อสังคม
คุณอาจชอบ
การบริการตนเองแบบไร้สัมผัสทำให้ผู้คนตกงานมากขึ้นจะเป็นเรื่องที่น่ากังวลเพียงใด?
เจ้าของโรงแรมสามารถแก้ปัญหาการขาดแคลนแรงงานด้วยเทคโนโลยีได้อย่างไร
การต้อนรับขับสู้พร้อมสำหรับกองทัพหุ่นยนต์ที่จะมาถึงโรงแรมใกล้คุณหรือไม่?
ดูทั้งหมด
เนื่องจากมีผู้คนเลือกรับประทานอาหารที่บ้านมากขึ้น จึงมีโอกาสเพิ่มขึ้นสำหรับเชฟที่เชี่ยวชาญด้านสื่อในการตอบสนองลูกค้าผ่านประสบการณ์ดิจิทัล ช่องทางโซเชียลมีเดียไม่เคยเต็มไปด้วยภาพถ่ายผู้บริโภคเกี่ยวกับการทำอาหารล่าสุด ดังนั้นจึงเห็นได้ชัดว่ามีตลาดสำหรับเชฟและร้านอาหารที่ไม่เพียงแต่แบ่งปันความเชี่ยวชาญและความรู้เท่านั้น แต่ยังเชื่อมต่อกับลูกค้าในระดับใหม่ที่มีประสบการณ์มากขึ้น . ร้านอาหารหลายแห่ง ตั้งแต่ร้านฟาสต์ฟู้ดไปจนถึงเชฟระดับมิชลินสตาร์ ต่างเปลี่ยนไปใช้บล็อกอาหาร ช่องทางการสตรีม และพอดแคสต์เพื่อรองรับลูกค้าของตน ใช้ตัวอย่างเช่น Chipotle ในขณะที่การปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียของพวกเขาอยู่ในจุดก่อนเกิดโรคระบาด พวกเขาตัดสินใจที่จะยกระดับเกมด้วยเซสชัน Chipotle Together บน Zoom และ Instagram เซสชันที่มีคนดังและนักดนตรี ไม่เพียงแต่มอบความบันเทิงให้กับฐานลูกค้าและช่วยให้พวกเขาอยู่ในใจเสมอ แต่ยังเพิ่มยอดขายด้วยการออกรหัสโปรโมชั่นสำหรับรายการฟรีตลอดการออกอากาศ นักประดิษฐ์รายอื่นๆ เช่น ไวน์ วิสกี้ หรือซิการ์บาร์ กำลังเสนอเซสชั่นการชิมเสมือนจริงแก่ลูกค้าของพวกเขาผ่านเซสชันการสตรีมสด ซึ่งสามารถเลือกรับหรือส่งชุดการค้นพบได้ จากนั้นจึงเพลิดเพลินไปพร้อมกับผู้เชี่ยวชาญ

ทำอย่างไรให้มีความเกี่ยวข้อง
จากนี้ไปจนถึงอนาคตอันใกล้ เราสามารถคาดหวังว่าจะได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมบริการอาหาร ไม่ว่าจะผ่านกฎระเบียบ พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป หรือเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีรักษาข้อเสนอให้เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายในอีกไม่กี่สัปดาห์ เดือน หรือปีต่อจากนี้

คงความโปร่งใส : สิ่งสำคัญคือต้องโปร่งใสอย่างสมบูรณ์และเปิดเผยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังดำเนินการในแง่ของการพัฒนาล่าสุด ซื่อสัตย์เกี่ยวกับข้อจำกัดของคุณและสื่อสารสิ่งที่คุณทำเพื่อตอบสนองต่อปัญหาล่าสุด – รวมถึงสิ่งที่คุณทำเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและความปลอดภัยสำหรับลูกค้าของคุณ วิธีที่คุณปรับเปลี่ยนข้อเสนอของคุณและสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจะได้เห็นใน สัปดาห์หรือเดือนมา
ก้าวไปข้างหน้า : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเสนอสิ่งที่คู่แข่งของคุณไม่ใช่ให้กับลูกค้า ตอนนี้หมายถึงการเสนอซื้อกลับบ้านจากสินค้าขายดีของคุณ หรือแม้แต่เพิ่มสินค้าหลักที่ขาดตลาดในร้านขายของชำ เช่น ขนมปัง เค้ก ไข่ ขนมอบ แม้แต่กระดาษชำระและสบู่ ทุกอุปสรรคใหม่มีทางออกและโอกาสในการเข้าถึงแหล่งรายได้ใหม่ ดังนั้นจงคิดนอกกรอบ
มีความยืดหยุ่น : คำแนะนำและข้อบังคับของรัฐบาลมีการเปลี่ยนแปลงทุกวัน และด้วยนิสัยและแนวโน้มของผู้บริโภค ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณและทีมของคุณมีความยืดหยุ่นและรวดเร็ว ตั้งค่าเซสชันกลยุทธ์รายวันหรือรายสัปดาห์กับทีมของคุณ และระดมสมองและปรับรูปแบบธุรกิจและข้อเสนอของคุณต่อไป ความคล่องตัวและการตอบสนองไม่เคยมีความสำคัญต่อการอยู่รอดของธุรกิจมากไปกว่านี้
ที่มา
ดูแหล่งที่มา

เกี่ยวกับ EHL Group
EHL Group ครอบคลุมกลุ่มธุรกิจเฉพาะด้านที่ให้การศึกษาและนวัตกรรมด้านการจัดการการบริการทั่วโลก กลุ่มบริษัทมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองโลซานน์ ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ประกอบด้วย:

EHL Ecole hôtelière de Lausanneเป็นทูตด้านการต้อนรับแบบสวิสดั้งเดิม และเป็นผู้บุกเบิกการศึกษาด้านการโรงแรมมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2436 โดยมีศิษย์เก่ากว่า 25,000 คนทั่วโลกและกว่า 120 สัญชาติ EHL เป็นโรงเรียนการจัดการการโรงแรมแห่งแรกของโลกที่เปิดสอนหลักสูตรระดับปริญญาตรีและระดับบัณฑิตศึกษาที่วิทยาเขตในเมืองโลซานน์ สิงคโปร์ และ Chur- Passugg รวมถึงโซลูชั่นการเรียนรู้ออนไลน์ มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์ประยุกต์อยู่ในอันดับที่ n°1 โดย QS World University Rankings ตามรายวิชาและนิตยสาร CEOWorld และร้านอาหารด้านอาหารของมหาวิทยาลัยเป็นสถานศึกษาแห่งเดียวในโลกที่ได้รับรางวัลมิชลินสตาร์เป็นปีที่สามติดต่อกัน

EHL Swiss School of Tourism and Hospitalityเป็นหนึ่งในวิทยาลัยการจัดการการต้อนรับชั้นนำสำหรับผู้เชี่ยวชาญการโรงแรมมาเป็นเวลา 50 ปี วิทยาลัยมอบประกาศนียบัตรสหพันธรัฐด้านอาชีวศึกษาและการฝึกอบรมที่ได้รับการรับรองจากสวิส และการศึกษาระดับอุดมศึกษาในโรงแรมสปาแห่งศตวรรษที่ 19 ในเมือง Chur-Passugg เมือง Graubünden ให้กับนักศึกษาชาวสวิสและนักศึกษาต่างชาติจาก 20 ประเทศ

EHL Advisory Servicesเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านการต้อนรับที่ใหญ่ที่สุดของสวิส ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการใช้วัฒนธรรมการบริการ การให้คำปรึกษาทางธุรกิจ ตลอดจนการพัฒนาและการประกันคุณภาพของศูนย์การเรียนรู้ EHL Advisory Services มีสำนักงานในเมืองโลซานน์ ปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ และนิวเดลี และได้มอบอำนาจหน้าที่ในกว่า 60 ประเทศในช่วง 40 ปีที่ผ่านมา

แทงบาสออนไลน์ สมัครเว็บสโบ การควบคุมทั้งหมดสำหรับแฮมิลตัน

แทงบาสออนไลน์ การควบคุมทั้งหมดสำหรับแฮมิลตันในอุณหภูมิ 30 องศาเซลเซียสการแข่งขันเป็นเรื่องยากสำหรับนักแข่งทุกคน แต่ก็ไม่มีสัญญาณของความท้าทายที่คาดว่าจะแฮมิลตันจาก VerstappenToto Wolff หัวหน้าทีม Mercedes F1 กล่าวในช่วงก่อนการแข่งขันว่า Verstappen เป็นที่ชื่นชอบเพราะเขาแสดงให้เห็นถึงฝีเท้าที่แข็งแกร่งขึ้นเมื่อทีมกำลังเตรียมการแข่งขันในการฝึกซ้อม

แต่เมื่อเปลี่ยนตำแหน่งโพลของเขาเป็นผู้นำที่มุมแรกแฮมิลตันก็อยู่ในบังคับบัญชาเสมอเขาใช้เวลาอย่างง่ายดายในการเปิดรอบเพื่อให้แน่ใจว่าเขาสามารถกำหนดตารางการหยุดหลุมที่ต้องการได้ แต่หลังจาก 10 รอบเริ่มเพิ่มความเร็วขึ้นและ Verstappen ไม่สามารถตามทัน“ ฉันรู้สึกสับสนที่นั่น” แฮมิลตันกล่าว “มันรู้สึกดีมากมันน่าประหลาดใจเพราะเรามีปัญหากับยาง [ในการแข่งขันครั้งสุดท้าย] และงานที่เราทำก็คือสิ่งที่เราทำได้”

Max Verstappen และ Lewis Hamilton”เราให้ความสำคัญกับการแข่งขันของเราแทนที่จะมองหาลูอิส” Verstappen แทงบาสออนไลน์ อยู่ในรูปแบบที่ดีในวิทยุของทีม Red Bullเมื่อแฮมิลตันอยู่ในการควบคุมการโฟกัสของ Red Bull ทำให้ตอนนี้มั่นใจว่า Verstappen รั้งอยู่ในอันดับที่สองจาก Bottas ซึ่งเริ่มต้นได้ไม่ดีและหล่นไปอยู่ที่สี่ในรอบแรกตามหลัง Verstappen และ Lance Stroll ของ Racing Point

Bottas ผ่านการ Stroll ไปแล้วภายในห้ารอบ แต่ Verstappen สามารถจับ Finn ได้ไม่ไกลจากจุดจอดแรกMercedes ตัดสินใจที่จะวิ่ง Bottas นานกว่า Verstappen ในช่วงที่สองในความพยายามที่จะให้ยางออกจากสนามในช่วงสุดท้ายแต่แม้ว่าจะหยุดเจ็ดรอบช้ากว่า Verstappen และเปลี่ยนไปใช้ยางอ่อนเมื่อเทียบกับสื่อของ Red Bull แต่ Bottas ก็ไม่สามารถขึ้นพื้นได้เลย

การปลอบใจของ Bottas เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับรอบที่เร็วที่สุด แต่ด้วยการขาดคะแนน 43 คะแนนให้กับแฮมิลตัน – ช่องว่างใกล้เคียงกับการชนะสองครั้งที่ชัดเจน – ความหวังในตำแหน่งของฟินน์ใกล้จะจบลงแล้วอย่างมีประสิทธิภาพอีกวันที่เลวร้ายสำหรับ Ferrari เห็นการแข่งขันของ Leclerc สิ้นสุดลงเนื่องจากปัญหาเครื่องยนต์
แฮมิลตันซัดทุกคนขึ้นไปอยู่ในอันดับที่สี่จนถึงตอนนี้เป็นอันดับสามจากที่เหลือ

คะแนนการแข่งรถของ Sergio Perez และ Lance Stroll ข้ามเส้นที่สี่และห้า แต่ชาวเม็กซิกันได้รับโทษห้าวินาทีสำหรับการเพิกเฉยต่อธงฟ้าเมื่อแฮมิลตันซัดเขาและทิ้งแคนาดาในผลการแข่งขันCarlos Sainz ของ McLaren ขับรถแข่งที่แข็งแกร่งในสนามเหย้าของเขาเพื่อนำเป็นอันดับที่หกนำหน้า Sebastian Vettel ที่น่าประทับใจซึ่งทำกลยุทธ์แบบครบวงจรเพื่อเลื่อนขึ้นจากอันดับที่ 12 ในตารางเพื่อจบอันดับที่เจ็ด

Charles Leclerc เพื่อนร่วมทีมของ Vettel วิ่งนำหน้าเขาและยังตั้งเป้าที่จะหยุดการทำงานแบบครบวงจร แต่หมุนไปเมื่อเกิดไฟฟ้าขัดข้องทำให้เครื่องยนต์ของเขาในรอบ 36เขาพยายามที่จะนำรถไปอีกครั้งในความพยายามครั้งที่สองและนั่งตักโดยไม่คาดเข็มขัดนิรภัยเพื่อกลับไปที่หลุมซึ่งเขาต้องถอยออกมา

คนขับรถประจำวันเซบาสเตียนเวทเทลVettel ได้รับการขับเคลื่อนที่ยอดเยี่ยมในอันดับที่ 7 และไม่ใช่ครั้งแรกที่แสดงให้เห็นถึงนักยุทธศาสตร์ของ Ferrari เมื่อพวกเขาถามเขารอบ 50 ว่าเขาคิดว่าจะทำได้จนจบด้วยยางอ่อนของเขาเขาสาบานและพูดว่า: “ฉันถามคุณก่อนหน้านั้น”จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป?วันหยุดสุดสัปดาห์ที่จำเป็นมากหลังจากการแข่งขันหกครั้งในเจ็ดสัปดาห์ก่อนที่จะมีการแข่งขันอีกสามครั้งติดต่อกันโดยเริ่มจาก Belgian Grand Prix ที่ Spa-Francorchamps แบบคลาสสิก

สิ่งที่พวกเขาพูดลูอิสแฮมิลตัน: “ ฉันรู้สึกงุนงงที่นั่น” เขากล่าว “มันรู้สึกดีจริงๆมันเป็นความพยายามที่ยอดเยี่ยมของทีมมันเป็นเรื่องน่าประหลาดใจเพราะเรามีปัญหากับยางเมื่อสุดสัปดาห์ที่แล้ว แต่ดูเหมือนว่าเราจะเข้าใจมัน”Max Verstappen: “เป็นการดีที่จะแยก Mercedes ทั้งสองคันฉันไม่ได้มีความเร็วเหมือน Lewis แต่ฉันมีความสุขกับวินาทีการเริ่มต้นเป็นสิ่งสำคัญในการก้าวไปข้างหน้าของ Valtteri จากนั้นฉันก็แค่พยายามไปด้วยตัวเอง ก้าว.”

Valtteri Bottas: “การออกสตาร์ทเป็นจุดสำคัญผมเสียตำแหน่งและจากนั้นต้องออกแรงผลักอย่างหนักเพื่อให้ลงพื้นและต้องทนทุกข์ทรมานกับสภาพยางในช่วงเวลาสองฉันอยู่ข้างหลัง Max และทุกคนรู้ดีว่าการออกสตาร์ทนั้นยากแค่ไหน Lewis หนีไปแล้วฉันก็ไม่ได้พ่วงเหมือนพวกที่อยู่ข้างหลัง”ทั้ง 10 ทีมได้ลงนามในข้อตกลง Concorde ใหม่ซึ่งจะใช้บังคับกับ Formula 1 ตั้งแต่ปี 2021 ถึง 2025

สัญญาซึ่งกำหนดเงื่อนไขทางการค้าของกีฬาได้รับการแนะนำครั้งแรกในปีพ. ศ. 2524เฟอร์รารีแมคลาเรนและวิลเลียมส์ประกาศการสนับสนุนเงื่อนไขการแข่งรถฉบับแก้ไขเมื่อวันอังคารโดยมีผู้สร้างอีก 7 คนตามหลังชุดสูทแชมป์โลกเมอร์เซเดสถึงทางตันด้วย F1 สำหรับข้อเสนอใหม่ แต่ตอนนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว

ข้อตกลงใหม่นี้ออกแบบมาเพื่อยุติสิ่งที่หลายคนคิดว่าเป็นระบบรายได้ที่ไม่เป็นธรรมโดยที่ทีมชั้นนำจะได้รับเงินรางวัลมากขึ้นอย่างไม่เป็นสัดส่วนซึ่งเป็นระบบที่สร้างความเหลื่อมล้ำในความสามารถในการแข่งขันลงและถูกล็อกเพื่อความได้เปรียบสำหรับ Mercedes, Ferrari และ Red วัว.”ปีนี้เป็นปีที่ไม่เคยปรากฏมาก่อนสำหรับโลกและเราภูมิใจที่ Formula 1 ได้ร่วมมือกันในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาเพื่อกลับไปสู่การแข่งรถอย่างปลอดภัย” Chase Carey ประธาน F1 กล่าวในแถลงการณ์

“เราได้กล่าวไว้เมื่อต้นปีว่าเนื่องจากลักษณะของการแพร่ระบาดที่ไม่ราบรื่นข้อตกลงคองคอร์ดจะใช้เวลาในการตกลงเพิ่มเติมและเรายินดีที่ภายในเดือนสิงหาคมเราสามารถบรรลุข้อตกลงจากทั้ง 10 ทีมเกี่ยวกับแผนการในระยะยาว อนาคตของวงการกีฬาของเรา”แครี่เสริมว่าข้อตกลงใหม่นี้จะ “สร้างสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมทางการเงินและปิดช่องว่างระหว่างทีมในสนามแข่ง”Jean Todt ประธานหน่วยงานกำกับดูแล FIA ของมอเตอร์สปอร์ตกล่าวว่าการประกาศครั้งนี้ถือเป็น “บทใหม่ที่น่าตื่นเต้น” สำหรับวงการกีฬา

“ข้อสรุปของข้อตกลงคองคอร์ดใหม่ระหว่าง FIA, Formula 1 และทั้ง 10 ทีมในปัจจุบันทำให้มั่นใจได้ถึงอนาคตที่มั่นคงสำหรับการแข่งขัน สมัครเว็บสโบ FIA Formula 1 World Championship” เขากล่าวเสริมToto Wolff หัวหน้าทีม Mercedes เคยระบุว่า บริษัท ผู้ผลิตสัญชาติเยอรมันจะเป็น “เหยื่อรายใหญ่ที่สุดในแง่ของการสูญเสียรายได้” แต่การพูดคุยกับแครี่เมื่อเร็ว ๆ นี้ สร้างความก้าวหน้าใน “การชี้แจงที่เราต้องการบรรลุ”

เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา Louis Camilleri ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Ferrari กล่าวว่าข้อตกลงใหม่นี้เป็น “ขั้นตอนสำคัญในการสร้างความมั่นคงและการเติบโตของกีฬา” ในขณะที่ Zak Brown ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ McLaren กล่าวว่าเป็น “ข้อตกลงที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม”

แคลร์วิลเลียมส์รองผู้อำนวยการทีมวิลเลียมส์กล่าวเพิ่มเติมว่า“ ยุคต่อไปนี้จะโดดเด่นด้วยการแข่งรถที่ใกล้ชิดและน่าตื่นเต้นมากขึ้นอันเป็นผลมาจากแพลตฟอร์มใหม่ของกฎระเบียบซึ่งรวมถึงการกระจายรายได้ที่เท่าเทียมกันมากขึ้นและการลดต้นทุนครั้งแรกสำหรับกีฬาของเรา “แพทย์กล่าวว่าแชมป์พาราลิมปิกและอดีตนักแข่ง Formula 1 สุขภาพของ Alex Zanardi ได้แสดงให้เห็นถึง “การปรับปรุงทางคลินิกที่สำคัญ” ในช่วงที่เขาอยู่ในการดูแลผู้ป่วยหนักหลังอุบัติเหตุทางถนนในเดือนมิถุนายน

Zanardi วัย 53 ปีได้รับบาดเจ็บที่ศีรษะอย่างรุนแรงเมื่อเขาสูญเสียการควบคุมรถมอเตอร์ไซค์ในการแข่งขันบนท้องถนนในทัสคานีและชนเข้ากับรถบรรทุกเมื่อวันที่ 19 มิถุนายนเขาเข้ารับการผ่าตัด 3 ครั้งที่โรงพยาบาลเซียนาถูกย้ายไปที่ศูนย์ฟื้นฟูสมรรถภาพและถูกย้ายไปยังห้องผู้ป่วยหนักที่โรงพยาบาล San Raffaele ในมิลานในอีกไม่กี่วันต่อมา

ชาวอิตาลีลงแข่งรถสูตร 1 สมัครเว็บสโบ สำหรับจอร์แดนมินาร์ดีโลตัสและวิลเลียมส์ในปี 1990 จากนั้นก็ลงแข่งรถเข็นชิงแชมป์ในสหรัฐอเมริกาเขามีขาทั้งสองข้างด้วนหลังจากประสบอุบัติเหตุจากการแข่งรถในปี 2544 ที่สนาม Lausitzring ในเยอรมนีและนับตั้งแต่นั้นมาได้กลายเป็นหนึ่งในบุคคลที่มีชื่อเสียงที่สุดในกีฬาพาราลิมปิกซานาร์ดีได้รับรางวัลสองเหรียญทองในการแข่งขันลอนดอนพาราลิมปิกเกมส์ 2012 และสี่ปีต่อมาได้รับรางวัลอีกสองครั้งที่ริโอเดจาเนโร

Sharing Economy มาพร้อมกับคำมั่นสัญญาที่จะปฏิวัติวิธีที่เราซื้อสินค้าและบริการ สร้างโลกที่ราบรื่นซึ่งผู้ซื้อเชื่อมต่อกับผู้ขาย ซึ่งจะช่วยตัดคนกลางออกและลดต้นทุนให้กับผู้บริโภค

คำสัญญาก็บังเกิด ทุกวันนี้ สตาร์ทอัพที่เป็นนวัตกรรมใหม่ทำให้ผู้บริโภคมีทางเลือก ควบคุม และอำนวยความสะดวกได้มากกว่าที่เคยเป็นมา ซึ่งไม่มีที่ไหนมากไปกว่าในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

ยังมีสัญญาณว่าที่พักราคาประหยัดกำลังสูญเสียการอุทธรณ์ นับตั้งแต่เปิดตัวเมื่อ 10 ปีที่แล้ว Airbnb ได้กลายเป็นผู้โพสต์รูปแบบการเดินทางทางเลือกที่ไม่มีใครโต้แย้งได้ การเพิ่มขึ้นที่จะมีโชคลาภได้รับอะไรสั้นของที่น่าทึ่งกับการประเมินมูลค่า 31 พันล้าน $ พฤษภาคม 2017

อย่างไรก็ตาม การเริ่มต้นที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก (รองจาก Uber) ไม่ได้มีทุกอย่างในแบบของตัวเอง มีสัญญาณบ่งชี้ว่าฟองสบู่การแบ่งปันอาจแตกออก และการเติบโตของ Airbnb ก็สะดุดลงท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่าการเดินทาง

แม้จะห่างไกลจากวิกฤติ แต่ความสำเร็จอย่างไม่ลดละของ Airbnb ดูเหมือนจะช้าลง ทำให้โรงแรมมีโอกาสได้รับพื้นที่อันมีค่ากลับคืนมา

เหตุการณ์ไม่คาดฝัน
Airbnb ประสบกับความพ่ายแพ้หลายครั้งในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา ทำให้นักวิจารณ์คาดเดาว่าบริษัทจำเป็นต้องกลับไปใช้พื้นฐานหรือไม่ ล่าสุด การจองในนิวยอร์กมีความเสี่ยงที่จะถูกฟันลดลงครึ่งหนึ่งเนื่องจากสภาเมืองนิวยอร์กโหวตให้บริษัทมอบชื่อและที่อยู่ของเจ้าของที่พักในเมืองเพื่อปราบปรามการเช่าที่พักระยะสั้นที่ผิดกฎหมาย

สิ่งที่มีความปั่นป่วนในยุโรปที่สหภาพยุโรปได้ออก Airbnb ขาดมากกว่าการขาดความโปร่งใสราคา แยกจากกันเจ้าหน้าที่ของเมืองทั่วยุโรปกำลังควบคุมราคาเช่าของ Airbnb ให้อยู่ในการตรวจสอบและจำกัดการเข้าพักระยะสั้น ในญี่ปุ่นรายชื่อที่พักของ Airbnb เกือบ 80% ถูกลบออกอันเป็นผลมาจากกฎหมายการแชร์บ้านใหม่ (หรือ minpaku) ของประเทศ

นอกเหนือจากประเด็นด้านกฎระเบียบแล้ว Airbnb มักจะพาดหัวข่าวเกี่ยวกับแขกที่ประพฤติตัวไม่เหมาะสมและการฟ้องร้อง เมื่อเร็วๆ นี้ ปารีสบังคับให้ยักษ์ใหญ่แชร์บ้านต้องลบรายชื่อหลายหมื่นรายการที่ไม่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น ผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่นที่ผิดหวังในเมืองต่าง ๆ ต่างก็พูดเกี่ยวกับค่าเช่าที่เพิ่มขึ้นและกลุ่มนักท่องเที่ยวเนื่องจากการมีอยู่ของ Airbnb

ด้วยการปราบปรามทั่วเมือง การต่อสู้เพื่อกฎระเบียบ และการหมุนแผ่นประชาสัมพันธ์จำนวนมาก อุตสาหกรรมรุ่นเฮฟวี่เวทนี้จึงเหลือเลือดและรอยฟกช้ำเล็กน้อย อาจเป็นเพียงกรณีของการขี่คลื่น นอกเหนือจากหัวข้อข่าวและข้อพิพาท ยังมีสัญญาณของบางสิ่งที่น่าหนักใจกว่าเล็กน้อย

การเติบโตดูเหมือนจะชะลอตัว
ค่อนข้างจะพูดได้ว่า Airbnb ยังคงเติบโตอย่างน่าประทับใจ แต่รายงานใหม่โดย Morgan Stanley ( ซึ่งครอบคลุมโดย Skift ) เผยให้เห็นว่าการยอมรับโดยรวมนั้นช้าลงอย่างไร

คุณอาจชอบ
Airbnb ประกาศราคาเสนอขายต่อสาธารณะครั้งแรก
การขายตามคุณลักษณะมีความจำเป็นเร่งด่วนสำหรับโรงแรมที่จะอยู่รอด
การเติบโตของอุปทานในอุตสาหกรรมที่พักจะแซงหน้าการเติบโตของอุปสงค์หรือไม่?
ดูทั้งหมด
จากการสำรวจผู้ใหญ่กว่า 4,000 คน จำนวนผู้เดินทางที่ใช้แพลตฟอร์มในช่วง 12 เดือนถึงตุลาคม 2017 เพิ่มขึ้น 25% ซึ่งเพิ่มขึ้นจากคะแนนพื้นฐาน 330 ในทางตรงกันข้าม การสำรวจเมื่อปีที่แล้วพบว่าเพิ่มขึ้น 800 คะแนนพื้นฐาน

มอร์แกน สแตนลีย์พบว่าการรับรู้แบรนด์ของ Airbnb ไม่เคยสูงเท่านี้มาก่อน แต่นั่นก็ไม่ได้แปลว่ามีเตียงเต็มมากขึ้น แล้วจะเกิดอะไรขึ้น?

นักวิเคราะห์ของ Morgan Stanley รู้สึกว่าบริษัทอาจใหญ่เกินไป หรือเพิ่งกลายเป็นกระแสหลักจนการเติบโตในระดับเดียวกันนั้นยากเกินไป บางคนอ้างถึงความจริงที่ว่านักเดินทางจำนวนมากขึ้นมีความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย แต่มีอย่างอื่นที่เล่น?

การประเมินข้อเสนอของโรงแรมอีกครั้ง
เรื่องราวของการปฏิเสธอาจไม่เกี่ยวกับ Airbnb ต่อตัว และเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประเมินผลประโยชน์ที่โรงแรมเสนอใหม่ ในอดีต อุตสาหกรรมการบริการได้ขายตัวเองในรูปแบบของความสม่ำเสมอที่รับประกันความน่าเชื่อถือทั้งในด้านการบริการและประสบการณ์

Airbnb มาถึงที่เกิดเหตุโดยเป็นทางเลือกที่สดใหม่และน่าตื่นเต้นสำหรับรูปแบบนี้ เป็นการปฏิเสธโรงแรมในเครือและค่านิยมองค์กรที่อบอ้าว การให้ความสำคัญกับความเป็นท้องถิ่นและการเดินทางตามประสบการณ์ของบริษัททำให้บริษัทประสบความสำเร็จอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่แสวงหาความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับจุดหมายปลายทางที่พวกเขาไปเยือน

แต่ตามสองการสำรวจล่าสุดที่น่าสนใจโดยรวมดูเหมือนว่าจะลดลง ในแบบสำรวจ Portrait of American Travellers (POAT)ล่าสุดของ MMGY Global พบว่า 33% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาสนใจที่จะใช้ที่พักราคาประหยัดในปีนี้ เทียบกับ 41% ในปีที่แล้ว

นอกจากนี้ยังมีข้อบ่งชี้ว่านักเดินทางรู้สึกอบอุ่นกับข้อเสนอของโรงแรมอีกครั้ง แม้แต่คนรุ่นมิลเลนเนียลซึ่งเป็นผู้ชมที่ใหญ่ที่สุดของ Airbnb ในรายงานของ Allianz Global Assistance พบว่า 33% ของกลุ่มประชากรนี้กล่าวว่าพวกเขาเชื่อว่าบริการแบบดั้งเดิมให้ประสบการณ์โดยรวมที่ดีที่สุด ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 22% ในปี 2560 นอกจากนี้ 38% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลยังกล่าวว่าบริการแบบดั้งเดิมให้การสนับสนุนลูกค้าได้ดีขึ้นเมื่อถึงเวลา ไม่ถูกต้อง.

ในแถลงการณ์ที่เป็นลายลักษณ์อักษร Daniel Durazo ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารของ Allianz Global Assistance กล่าวว่า “นี่เป็นครั้งแรกที่เราได้เห็นความตั้งใจที่จะใช้บริการ Sharing Economy ที่ลดลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่ม Millennials ซึ่งน่าแปลกใจที่พวกเขาเป็นผู้นำในการนำไปใช้ในช่วงต้น”

เหตุใดทัศนคติจึงเปลี่ยนไป อาจเป็นผลสืบเนื่องมาจากกลุ่มประชากรที่เติบโตเต็มที่ซึ่งสถานการณ์ในชีวิตกำลังกำหนดลำดับความสำคัญใหม่ เนื่องจากหลายๆ คนเริ่มเป็นพ่อแม่หรือแสวงหาความสะดวกสบายที่มากขึ้น บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกแบบดั้งเดิมที่โรงแรมมอบให้จึงมีประโยชน์อย่างไม่ต้องสงสัย

เรื่องรัก ๆ ใคร่ ๆ จบลงจริงหรือ?
แน่นอนว่าการชะลอตัวของการยอมรับแบรนด์เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ การเติบโตไม่สามารถทวีคูณได้ และบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลกต่างก็เผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบาก คู่แข่งขึ้นเกมของพวกเขา ความชอบของผู้บริโภคเปลี่ยนไป ความรักของแบรนด์เริ่มลดลง นี่คือธรรมชาติของตลาด

ดังนั้นสิ่งที่เราอาจเห็นใน Airbnb ก็คือผลที่ตามมาจากพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ขยายด้วยความสำเร็จที่รวดเร็วอย่างไม่อาจเป็นไปได้ของตัวมันเอง สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าบริษัทแทบจะไม่ต้องดิ้นรน เรื่องรัก ๆ ใคร่อาจอยู่บนโขดหิน แต่แน่นอนว่ายังไม่จบ

Airbnb มีการเติบโตอย่างมากในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ตามข้อมูลของบริษัท ขีดจำกัดสูงสุด 90 วันในรายชื่อลอนดอนของบริษัทไม่ได้หยุดบริษัทที่จะเช่าถึงเกือบ 20,000 แห่งต่อสัปดาห์ในเมืองหลวงของสหราชอาณาจักร ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 1,000 รายชื่อ ณ สิ้นปี 2556

นอกจากนี้ ควรสังเกตว่าAirbnb อาจมีค่ามากกว่าบริษัทโรงแรมอื่น ๆเทียบเท่ากับ OTAs ที่ใหญ่ที่สุดในโลก

ตามที่เราได้พูดคุยกันในโพสต์ล่าสุดการปรับปรุงหลายอย่างรวมถึงการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ที่สำคัญอาจช่วยให้สามารถดึงดูดผู้ชมใหม่ๆ และจุดประกายความสนใจในหมู่ฐานลูกค้าที่ภักดี

ข่าวดีสำหรับโรงแรม?
โดยรวมแล้ว อาจมีการโต้แย้งว่าการเติบโตและความตั้งใจในการเข้าพักที่ลดลงเป็นผลดีต่อโรงแรม แต่มีบางคนที่ไม่มองว่า Airbnb เป็นคู่แข่งโดยตรง ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขารู้สึกว่าอาจเป็นพันธมิตร

เมื่อเร็วๆ นี้ Airbnb เริ่มต้อนรับโรงแรมบูติกสู่แพลตฟอร์ม — (ซึ่งHomeAway ได้เริ่มดำเนินการด้วย) โดยเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากค่าคอมมิชชันเพียง 3-5% สิ่งนี้สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นทางเลือกที่ทำกำไรได้สำหรับโรงแรมเมื่อเปรียบเทียบกับการจัดจำหน่ายผ่าน OTAS โดยที่ค่าคอมมิชชั่นอยู่ระหว่าง 15-30% หากมีโรงแรมเพียงพอในการย้าย การดำเนินการนี้อาจบังคับให้ OTAs ลดค่าคอมมิชชั่นลงเพื่อให้สามารถแข่งขันได้

ในที่สุด Airbnb อาจกลายเป็นคู่แข่งที่ใหญ่กว่า OTA เนื่องจากขยายแพลตฟอร์มไปสู่การเป็นบริษัทท่องเที่ยวแบบครบวงจร

เรื่องจะไปทางไหนต่อ?
Airbnb ประสบความสำเร็จอย่างไม่น่าเชื่อตั้งแต่เปิดตัวเมื่อ 10 ปีที่แล้ว มันได้กลายเป็นสัญลักษณ์ของรูปแบบการเดินทางในท้องถิ่นที่แท้จริงมากขึ้น ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมแนวคิดของประสบการณ์ใหม่ ๆ เหนือความสะดวกสบายที่เชื่อถือได้ ลูกค้าประจำซื้อตามหลักจริยธรรมและที่เหลือคือประวัติศาสตร์

แต่บทใหม่อาจจะกำลังถูกเขียนขึ้น ซึ่งเป็นตอนที่ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมที่ไม่มีใครแตะต้องเห็นการขยายตัวช้าเนื่องจากนักเดินทางเปลี่ยนกลับไปใช้ข้อเสนอการต้อนรับแบบเดิมๆ

แน่นอนที่สุด Airbnb มีแหล่งข้อมูลที่จะพลิกผัน แต่โรงแรมจะสามารถนำเสนอคุณสมบัติที่น่าดึงดูดใจในแบบฉบับของตนเองได้เสมอ รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกที่หรูหราในสถานที่ และบริการตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยความรู้สึกที่เปลี่ยนแปลงไปในหมู่นักเดินทาง ตอนนี้ถึงเวลาแล้วที่โรงแรมจะต้องใช้ประโยชน์จากคุณค่าที่นำเสนอ

แนนซี่ หวาง
Nancy เป็นผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดอาวุโสของ Pegasus และเชี่ยวชาญด้านการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ การพัฒนาแบรนด์ และการตลาดเนื้อหา เธอเป็นคนขี้ยาการเดินทางและชอบค้นหาข้อเสนอโรงแรมที่น่าตื่นตาตื่นใจเมื่อจองโดยตรง

โพสต์ล่าสุด
การมองภูมิทัศน์การเดินทางหลังเกิดโรคระบาดเป็นโอกาสสำหรับโรงแรมที่จะ ‘เป็นทางตรง’
ความคิดเห็น เมื่อ เดือนที่แล้ว
ถนนสู่การฟื้นฟู: การวางแผนสำหรับการวิ่งมาราธอน ไม่ใช่ Sprint
ความคิดเห็น เมื่อปีที่แล้ว
วิธีที่โรงแรมจะต้องปรับนโยบาย Duty of Care สำหรับการระบาดของโคโรนาไวรัส
ความคิดเห็น เมื่อปีที่แล้ว
เพิ่มเติมจาก NANCY HUANG
เกี่ยวกับเพกาซัส
Pegasus ผสมผสานนวัตกรรมไฮเทคเข้ากับบริการไฮทัช เพื่อให้เจ้าของโรงแรมสามารถควบคุมรายได้และกลยุทธ์การจัดจำหน่ายได้มากกว่าที่เคยเป็นมา หลังจากการควบรวมกิจการกับ Travel Tripper แล้ว Pegasus ช่วยให้เจ้าของโรงแรมสามารถเชื่อมต่อกับแขกได้ดีขึ้นผ่านแพลตฟอร์มการจอง อีคอมเมิร์ซ การขายทั่วโลก และ Business Intelligence ที่ล้ำสมัยและทันสมัย ​​ซึ่งช่วยให้โรงแรมสามารถขับเคลื่อนความต้องการและเพิ่มรายได้และผลกำไร รวมถึง Pegasus CRS ได้รับรางวัล Best CRS 2021 จาก Hotel Tech Report ด้วยประสบการณ์มากกว่า 30 ปีในการจัดจำหน่ายทั่วโลก Pegasus ให้บริการโรงแรมใน 120 ประเทศจากสำนักงานแปดแห่งทั่วโลกในนิวยอร์ก สกอตส์เดล ลาสเวกัส ลอนดอน ปารีส แฟรงก์เฟิร์ต โตเกียว และไฮเดอราบาด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดเยี่ยมชมwww.pegs.com

รายงานอุตสาหกรรม: กลยุทธ์นวัตกรรมในทางปฏิบัติ
ธุรกิจการบริการระดับโลกจัดการกับนวัตกรรมอย่างไร รายงานนวัตกรรมด้านการบริการจะวิเคราะห์ว่ากลยุทธ์ด้านนวัตกรรมต่างๆ มีส่วนช่วยสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับธุรกิจการบริการได้อย่างไร
แบ่งปันบทความนี้5 นาที
รายงานอุตสาหกรรม: กลยุทธ์นวัตกรรมในทางปฏิบัติภาพถ่าย: “EHL .”
โลโก้ ‘Ecole hôtelière de Lausanne’
Hospitality นวัตกรรมอุตสาหกรรมรายงานประพันธ์โดย EHL รองศาสตราจารย์ดร. คาร์ลอมาร์ตินริออส , มีพื้นฐานมาจากรูปแบบที่ครอบคลุมการตรวจสอบการรวมกันของนวัตกรรมทางเทคโนโลยีและไม่ใช่ทางเทคโนโลยีและการวิเคราะห์วิธีการที่แตกต่างกันกลยุทธ์นวัตกรรมนำไปสู่การสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับธุรกิจการให้บริการ

Dr. Rios ได้ติดตามนวัตกรรมด้านการบริการมาตลอดหลายปีที่ผ่านมา โดยสำรวจผู้จัดการหลายร้อยคน และสัมภาษณ์ผู้บริหารและผู้นำทางความคิดมากกว่า 50 คนเพื่อจัดทำรายงานนี้

การจัดการนวัตกรรมการบริการเป็นหนึ่งในหัวข้อที่สำคัญที่สุดในด้านการบริการระหว่างประเทศ การท่องเที่ยวและการจัดการการเดินทาง สำหรับหลายๆ คน นวัตกรรมนั้นเทียบเท่ากับเทคโนโลยี และมีเพียงนักวิทยาศาสตร์และวิศวกรเท่านั้นที่นำนวัตกรรมมาสู่ชีวิต ทว่าอาจเกิดขึ้นได้ในหลาย ๆ ทางที่ไม่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีหรือวิทยาศาสตร์เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

การระบุบทบาทของนวัตกรรมรูปแบบต่างๆ และผลกระทบต่อผลตอบแทนของนวัตกรรมและผลการดำเนินงานของบริษัท ให้ข้อมูลการตัดสินใจอันมีค่าสำหรับผู้จัดการโรงแรม เราได้สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน

ดาวน์โหลดรายงานนวัตกรรมการบริการฉบับเต็มตอนนี้

นวัตกรรมทางเทคโนโลยี:ทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และกระบวนการ
ปัจจุบันนวัตกรรมการบริการในโรงแรมส่วนใหญ่มาจากนวัตกรรมทางเทคโนโลยี เป็นแรงขับเคลื่อนที่สำคัญของการเติบโต วิธีที่มีประสิทธิภาพในการต่อต้านการหยุดชะงักทางดิจิทัลจาก OTA และบริษัทที่แบ่งปันเศรษฐกิจร่วมกัน และเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดคนรุ่นใหม่

นวัตกรรมเทคโนโลยี
ในการศึกษาของเราใกล้เคียงกับ72% ของผู้บริหารรายงานว่าจะมีการดำเนินการในสัดส่วนที่มากของนวัตกรรมในหมวดหมู่เทคโนโลยี ; เมื่อพิจารณาถึงการใช้เทคโนโลยีออนไลน์อย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว มีความแตกต่างที่สำคัญเกี่ยวกับวิธีที่โรงแรม OTA และ AirBnB มีปฏิสัมพันธ์กับแขกก่อน ระหว่าง และหลังการเข้าพัก และให้บริการส่วนบุคคลตลอด

ผู้บริหารระดับสูงและผู้จัดการอาวุโสเห็นพ้องต้องกันถึงความจำเป็นในการเสริมสร้างความสามารถของอุตสาหกรรมในการปรับตัวและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องโดยอำนวยความสะดวกในการลงทุนในเทคโนโลยีใหม่และปรับให้เข้ากับความสามารถทางเทคโนโลยีใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง

แม้จะมีความสำคัญของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี บริษัทเหล่านี้ไม่ได้รับผลลัพธ์ที่สูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในการรักษาลูกค้าโดยรวมและอัตราการครอบครองเตียงโดยเฉลี่ย การลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ควรเสริมความแข็งแกร่งด้วยการผสมผสานนวัตกรรมหลายรูปแบบ

นวัตกรรมการบริการ
นอกจากนี้ กุญแจสำคัญประการหนึ่งในการทำกำไรในการพัฒนาบริการใหม่คือการเปิดตัวบริการที่เหนือชั้นและไม่ซ้ำใครด้วยคุณค่าที่ดึงดูดใจ

คุณอาจชอบ
11 ตัวอย่างการปฏิบัติ CSR ในอุตสาหกรรมการบริการ
มุมมองใหม่สำหรับ CRM และความภักดีในยุคหลังโควิด
Hotel Ezra Cornell สนับสนุนการประชุมเสมือนจริงในหัวข้อ “การจัดลำดับความสำคัญของผู้คนมากกว่าเงินดอลลาร์”
ดูทั้งหมด
แนวโน้มนี้ถูกดึงดูดโดยบริษัทการบริการที่ประสบความสำเร็จเป็นส่วนใหญ่ เนื่องจากนวัตกรรมการบริการมีความโดดเด่นในหมู่บริษัทการบริการที่ประสบความสำเร็จ จากการวิจัยเมื่อเร็ว ๆ นี้ ลักษณะของบริการและการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และการเรียนรู้ลักษณะดั้งเดิมของการให้บริการไม่เพียงพออีกต่อไป ( McKinsey, 2015 )

นวัตกรรมกระบวนการ
บ่อยครั้ง นวัตกรรมในอุตสาหกรรมโรงแรมไม่ได้เกี่ยวกับบริการใหม่มากนัก แต่จริงๆ แล้วเกี่ยวกับกระบวนการทั้งหมด เป็นเวลานานแล้วที่ทางโรงแรมได้ปรับปรุงกระบวนการให้ทันสมัยและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยทำให้เป็นมาตรฐาน แนวทางปฏิบัติของโรงแรมส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับกระบวนการ P&L แบบดั้งเดิมมาอย่างยาวนาน วันนี้ กระบวนการใหม่ๆ ได้นำประสบการณ์ของผู้บริโภค อีคอมเมิร์ซ บิ๊กดาต้าและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และการวิเคราะห์การเติบโตของรายได้มาไว้ด้วยกัน

นวัตกรรมที่ไม่ใช่เทคโนโลยี: แนวปฏิบัติด้านนวัตกรรมที่อ่อนนุ่มในองค์กร การจัดการ การตลาดและนวัตกรรมรูปแบบธุรกิจ
นวัตกรรมการจัดการ
ในขณะที่บริษัทผู้ผลิตได้ให้กำเนิดนวัตกรรมการจัดการหลายอย่าง ( TQM , MBOหรือการจัดการที่คล่องตัว ) แนวโน้มการจัดการล่าสุดบางส่วนได้เกิดขึ้นพร้อม ๆ กันในสภาพแวดล้อมการผลิตและการบริการ ซึ่งรวมถึงการบริการ ตัวอย่างเช่น หลักการและเทคนิคการจัดการที่คล่องตัว (หรือScrum , LeanและKanban )หรือความสัมพันธ์และนวัตกรรมที่มุ่งเน้นผู้ใช้และซัพพลายเออร์ร่วมกัน

นวัตกรรมในการจัดการมีบทบาทสำคัญในธุรกิจการบริการ

ไม่เพียงแต่จากมุมมองของผลลัพธ์เท่านั้น แต่ยังต้องพัฒนา นำไปใช้ และติดตามความคืบหน้าของกลยุทธ์เฉพาะที่ส่งเสริมความสามารถในการแข่งขัน

พฤติกรรมองค์กร
การต้อนรับเป็นกิจกรรมที่ต้องใช้แรงงานมาก ดังนั้นจากมุมมองของพฤติกรรมองค์กร การจัดการที่มีประสิทธิภาพจึงเป็นองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับประสิทธิภาพที่สูงขึ้น แม้ว่าบริษัทการบริการประมาณ 37% จะรายงานนวัตกรรมองค์กรในระดับสูง แต่รายงานดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าแนวปฏิบัติขององค์กรของธุรกิจการบริการ เช่น การนำวิธีการใหม่ๆ ในการจัดกระบวนการทำงานมาใช้ การกำหนดวิธีอื่นในการจัดการพนักงาน และการส่งเสริมความเป็นผู้นำภายใน จำเป็นต้องดีขึ้น ได้กระจ่างชัดไปหมด อันที่จริง มีความสัมพันธ์ที่สำคัญระหว่างการไล่ตามโซลูชันขององค์กรและนวัตกรรมการจัดการ และผลลัพธ์ชี้ให้เห็นถึงความเชื่อมโยงที่แข็งแกร่งระหว่างนวัตกรรมองค์กร นวัตกรรมรูปแบบธุรกิจ และประสิทธิผลโดยรวมขององค์กรของบริษัท

นวัตกรรมการตลาด
บริษัทเกือบ 40% ลงทุนอย่างหนักในกลยุทธ์นวัตกรรมการตลาดของตน นวัตกรรมการตลาดช่วยให้ธุรกิจการบริการควบคุมพลังแห่งความพึงพอใจของลูกค้า และโรงแรมหลายแห่งได้ใช้ความพยายามอย่างมากในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ผ่านนวัตกรรมการตลาดต่างๆ รวมถึงการสร้างชุมชนแบรนด์ออนไลน์ โปรแกรมความภักดีใหม่ หรือการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม นวัตกรรมเหล่านี้ไม่ได้ทำงานอย่างโดดเดี่ยว เนื่องจากนวัตกรรมทางการตลาดไม่มีนัยสำคัญทางเศรษฐกิจโดยตรงสำหรับโรงแรม

นวัตกรรมรูปแบบธุรกิจ
โมเดลธุรกิจสามารถกำหนดได้ว่าเป็นการออกแบบหรือสถาปัตยกรรมของบริษัทในการสร้างมูลค่า การส่งมอบ และกลไกการจับที่บริษัทใช้ ในขณะที่ผู้เปลี่ยนเกมรุ่นต่อไปอยู่ที่นี่แล้ว – Internet of Things (IoT), Blockchain, การพิมพ์ 3 มิติ, ปัญญาประดิษฐ์ (AI) – โรงแรมพร้อมที่จะท้าทายความคิดแบบเดิมและลงทุนในโซลูชันทางธุรกิจใหม่ ๆ หรือไม่?

ตามความเป็นจริงมีบริษัทที่ทำการสำรวจเพียง 19% เท่านั้นที่ดำเนินกลยุทธ์ด้านนวัตกรรมที่เข้มข้นปานกลางเกี่ยวกับการกำหนดรูปแบบธุรกิจของตน กระนั้น บริษัทเหล่านั้นที่กระตือรือร้นสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ในการเสนอธุรกิจก็เป็นบริษัทที่มีกลยุทธ์ด้านนวัตกรรมที่ซับซ้อนที่สุดและมีความเข้มข้นของนวัตกรรมสูงสุด มีความสัมพันธ์เชิงบวกที่แข็งแกร่งระหว่างนวัตกรรมรูปแบบธุรกิจและตัวชี้วัดประสิทธิภาพทั้งหมด ยกเว้นอัตราการครอบครองเตียงโดยเฉลี่ย เนื่องจากความผันผวนตามฤดูกาลและปัจจัยทางเศรษฐกิจและสังคมภายนอกมีผลกระทบต่อเศรษฐกิจอย่างมีนัยสำคัญสำหรับโรงแรม

มีอะไรต่อไป: แนวโน้มนวัตกรรมในการต้อนรับ
แม้ว่าความยั่งยืนและนวัตกรรมแบบเปิดไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ด้านนวัตกรรมของบริษัทโรงแรมหลายแห่ง แต่ผลลัพธ์ของเราแสดงให้เห็นว่าบริษัทด้านการบริการบางแห่งมีส่วนร่วมในรูปแบบใหม่เหล่านี้ของการออกแบบประสบการณ์ผู้บริโภคใหม่ และพัฒนาเครือข่ายความสัมพันธ์ในวงกว้างเพื่อสร้างผลตอบแทนจากนวัตกรรมและประสิทธิภาพที่มั่นคง

นวัตกรรมที่ยั่งยืน
นวัตกรรมที่ยั่งยืนเป็นมากกว่าการประชาสัมพันธ์ แต่ไม่สามารถเป็นเพียงการตกแต่งหน้าต่างขององค์กรได้ อุตสาหกรรมการบริการเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการพัฒนาเศรษฐกิจและมีผลกระทบสำคัญต่อการพัฒนาที่ยั่งยืน (SD) ในหลายแง่มุม ความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าต่อ SD โดยใช้แนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนมีศักยภาพที่จะเป็นประโยชน์ต่ออุตสาหกรรมโรงแรม แม้ว่าบริษัทประมาณ 80% ในการศึกษาระบุว่าพวกเขากำลังลงทุนอย่างหนักในด้านนวัตกรรมเชิงนิเวศน์ แต่ตัวอย่างของโรงแรมที่มุ่งมั่นอย่างเต็มที่เพื่อการจัดการที่ยั่งยืนนั้นยังมีไม่มากนัก (ยัง) ด้วยเหตุผลดังกล่าว ผู้เล่นคนแรกๆ อย่างSix Sensesจึงมีข้อได้เปรียบที่สำคัญบางประการอยู่แล้ว

ความสัมพันธ์ทางธุรกิจภายนอก
จากความสัมพันธ์ทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ (พันธมิตรโครงการ R & D หรือ consortiums) เพื่อความสัมพันธ์ความร่วมมือทางการโรงแรมสามารถได้รับประโยชน์จากการเข้าร่วมภายในหลายชนิดของความสัมพันธ์ของเครือข่าย ผู้บริหารในสัดส่วนจำนวนมากพิจารณาว่าการนำวิธีการใหม่ๆ ในการจัดการความสัมพันธ์ภายนอกกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไปปฏิบัตินั้นมีผลกระทบสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจของตน การมีส่วนร่วมในการสร้างความสัมพันธ์ภายนอกช่วยให้พวกเขาได้รับ รวม และแลกเปลี่ยนความรู้ที่สำคัญ ซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมทางเศรษฐกิจและลำดับความสำคัญทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์

ที่มา
ดูแหล่งที่มา

เกี่ยวกับ EHL Group
EHL Group ครอบคลุมกลุ่มธุรกิจเฉพาะด้านที่ให้การศึกษาและนวัตกรรมด้านการจัดการการบริการทั่วโลก กลุ่มบริษัทมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองโลซานน์ ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ประกอบด้วย:

EHL Ecole hôtelière de Lausanneเป็นทูตด้านการต้อนรับแบบสวิสดั้งเดิม และเป็นผู้บุกเบิกการศึกษาด้านการโรงแรมมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2436 โดยมีศิษย์เก่ากว่า 25,000 คนทั่วโลกและกว่า 120 สัญชาติ EHL เป็นโรงเรียนการจัดการการโรงแรมแห่งแรกของโลกที่เปิดสอนหลักสูตรระดับปริญญาตรีและระดับบัณฑิตศึกษาที่วิทยาเขตในเมืองโลซานน์ สิงคโปร์ และ Chur- Passugg รวมถึงโซลูชั่นการเรียนรู้ออนไลน์ มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์ประยุกต์อยู่ในอันดับที่ n°1 โดย QS World University Rankings ตามรายวิชาและนิตยสาร CEOWorld และร้านอาหารด้านอาหารของมหาวิทยาลัยเป็นสถานศึกษาแห่งเดียวในโลกที่ได้รับรางวัลมิชลินสตาร์เป็นปีที่สามติดต่อกัน

EHL Swiss School of Tourism and Hospitalityเป็นหนึ่งในวิทยาลัยการจัดการการต้อนรับชั้นนำสำหรับผู้เชี่ยวชาญการโรงแรมมาเป็นเวลา 50 ปี วิทยาลัยมอบประกาศนียบัตรสหพันธรัฐด้านอาชีวศึกษาและการฝึกอบรมที่ได้รับการรับรองจากสวิส และการศึกษาระดับอุดมศึกษาในโรงแรมสปาแห่งศตวรรษที่ 19 ในเมือง Chur-Passugg เมือง Graubünden ให้กับนักศึกษาชาวสวิสและนักศึกษาต่างชาติจาก 20 ประเทศ

EHL Advisory Servicesเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านการต้อนรับที่ใหญ่ที่สุดของสวิส ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการใช้วัฒนธรรมการบริการ การให้คำปรึกษาทางธุรกิจ ตลอดจนการพัฒนาและการประกันคุณภาพของศูนย์การเรียนรู้ EHL Advisory Services มีสำนักงานในเมืองโลซานน์ ปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ และนิวเดลี และได้มอบอำนาจหน้าที่ในกว่า 60 ประเทศในช่วง 40 ปีที่ผ่านมา

HAPI ช่วยให้ผู้ให้บริการคีย์ดิจิทัล STAYmyway มุ่งเน้นที่นวัตกรรม
ความสามารถของ HAPI ในการรวม PMS ที่ราบรื่นช่วยให้ผู้ให้บริการเทคโนโลยีการล็อคโรงแรมเริ่มต้นสามารถเร่งเวลาการเปิดตัวและการใช้งาน
แบ่งปันบทความนี้2 นาที
โลโก้ HAPI
ไมอามี — HAPIแพลตฟอร์มการสตรีมข้อมูล การรวมและการตกแต่งใหม่ที่เปลี่ยนแปลงรูปแบบซึ่งออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาความท้าทายด้านการจัดการข้อมูลที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมโรงแรม ได้รับการยกย่องว่าเป็นการทำให้อุตสาหกรรมมีความคล่องตัวสำหรับการเปิดตัว STAYmyway ซึ่งเป็นโซลูชันคีย์ดิจิทัลใหม่ที่ไม่ต้องล็อก ทดแทน

“ในการพัฒนาและเปิดตัวโซลูชันเทคโนโลยีใหม่ๆ สำหรับอุตสาหกรรมโรงแรม เวลาเป็นสิ่งสำคัญ” Faustino Fernández ซีอีโอของ STAYmyway กล่าว “ไม่เพียงแต่เทคโนโลยีจะพัฒนาด้วยความเร็วสูงเท่านั้น แต่ยังจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องก้าวข้ามช่วงก่อนรายได้ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และเริ่มดำเนินการในภาคสนาม นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ STAYmyway ในขณะที่เรากำลังนำเสนอโซลูชันที่พลิกโฉมเกมสำหรับ การควบคุมการเข้าถึงด้วยสมาร์ทโฟน — พื้นที่ที่กำลังประสบกับการยอมรับที่เพิ่มขึ้นดังนั้นจึงมีโอกาสเติบโตอย่างรวดเร็ว การทำงานกับ HAPI ช่วยให้เราสามารถกำหนดทิศทางการพัฒนาเพื่อสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ เพิ่มเติมด้วยการเช็คอินผ่านมือถือและการตรวจสอบบัตรประจำตัว”

โซลูชัน STAYmyway ช่วยให้โรงแรมใช้ฟังก์ชันคีย์บนมือถือได้อย่างคุ้มค่าใช้จ่าย ทำให้แขกสามารถเปิดประตูห้องพักในโรงแรมได้ เช่นเดียวกับการเข้าถึงพื้นที่ส่วนกลางเพิ่มเติม โดยใช้สมาร์ทโฟนส่วนตัวเท่านั้น ปัจจุบันผู้ให้บริการล็อคส่วนใหญ่ต้องการการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์โดยสมบูรณ์เพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันคีย์มือถือ โซลูชัน STAYmyway มอบทางเลือกที่คุ้มค่าซึ่งทำงานร่วมกับระบบล็อคประตูที่มีอยู่ และยังช่วยให้การจัดการการเข้าออกสู่ระบบดิจิทัล นอกจากนี้ ไลบรารี API แบบเปิดของ STAYmyway ยังช่วยให้สามารถผสานรวมกับ PMS ของโรงแรมได้ เช่นเดียวกับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีอยู่ของโรงแรม

“ในฐานะสตาร์ทอัพ เราไม่มีทางหรือไม่มีเวลาที่จะสร้างการผสานรวมที่แยกจากกันกับ PMS ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่มีอยู่ และทุกวันนี้มีการใช้งานมากมายทั่วโลก” Fernández กล่าวต่อ “โดยการให้การผสานรวมที่เราต้องการ HAPI ช่วยให้เราสามารถจดจ่ออยู่กับข้อเสนอหลักของเรา นั่นคือการส่งมอบคีย์มือถือและโซลูชั่นการเช็คอินที่ง่ายที่สุด ราคาไม่แพงที่สุด และมีประสิทธิภาพมากที่สุดในตลาด”

แพลตฟอร์มการสตรีมข้อมูล HAPI ที่พัฒนาโดยนักนวัตกรรมเทคโนโลยีโรงแรมทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานของ AWS และใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเทคโนโลยีโอเพ่นซอร์สที่ปรับขนาดได้สูง เช่น Apache Kafka ที่ใช้โดยโซเชียลมีเดียและบริการทางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีการเพิ่มการเข้ารหัส การรับรองความถูกต้อง และการกำกับดูแลหลายชั้น

“ผ่านแพลตฟอร์มการรวม HAPI ทำให้ STAYmyway สามารถมอบประสบการณ์การเช็คอินผ่านมือถือที่ไม่มีใครเทียบได้กับ PMS ซึ่งรวมถึงระบบชั้นนำของโลก โดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ กับผู้ขาย” นิโคไล บัลบา ผู้ร่วมก่อตั้งกล่าวเสริม และ CTO ของ Data Travel, LLC ผู้พัฒนา HAPI “คุณไม่สามารถกำหนดราคาให้กับโอกาสนั้นสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจใดๆ ได้”

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูล HAPI สตรีมมิ่งและแพลตฟอร์มบูรณาโปรดกำหนดเวลาการสาธิตที่HITEC บูธ # 2810 (ข้อมูลท่องเที่ยว, LLC)ในฮูสตัน,

19-21 มิถุนายนหรือเยี่ยมชมhapicloud.io สำหรับ STAYmyway กรุณาเยี่ยมชมHITEC บูธ # 2734

เกี่ยวกับฮาปี้
Hapi เป็น Cloud Data Hub ที่ก่อกวน ซึ่งแสดงสตรีมเหตุการณ์และ API

การทำธุรกรรมจากระบบโรงแรมตามขนาดที่ออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาความท้าทายด้านการจัดการข้อมูลที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมโรงแรม

ในขณะเดียวกันก็จัดการกับต้นทุนการผสานรวมที่สูงตามธรรมเนียมและการขาดการจัดตำแหน่งผู้ขายที่ขัดขวางนวัตกรรมและประสิทธิภาพ

แพลตฟอร์มการสตรีมข้อมูลบนคลาวด์ที่ปลอดภัย ปรับขนาดได้

พัฒนาขึ้นโดยนักประดิษฐ์เทคโนโลยีโรงแรม ใช้โมเดลเปิดโดยใช้เทคโนโลยีที่พิสูจน์แล้วแบบเดียวกับที่ใช้โซเชียลมีเดียและบริการทางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดในโลก

ซึ่งเข้ารหัสและรับรองความถูกต้องหลายชั้น และมีการเพิ่มธรรมาภิบาล

ทำให้ HR เป็นศูนย์กลยุทธ์และกำไรในปี 2552 | โดย James Houran และ Jeroen Gerrese

แบ่งปันบทความนี้8 นาที0 ความคิดเห็น

James Houran และ Jeroen Gerrese

โซลูชันที่เข้าถึงได้สำหรับความท้าทายในปัจจุบัน…

เช่นเดียวกับธุรกิจส่วนใหญ่ ลำดับความสำคัญในปัจจุบันในองค์กรของคุณน่าจะเป็นการวางแผนฉุกเฉิน

โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่เรียบง่ายและถูกมองข้ามเมื่อกล่าวถึงการเพิ่มมูลค่าในทันทีและยั่งยืนให้กับองค์กรของคุณ — “ผลที่ตกต่ำ” มาจาก HR ที่คล่องตัว การฝึกอบรม

และแนวทางปฏิบัติในการเป็นผู้นำ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและแผนกที่เกี่ยวข้องเป็นศูนย์กลางต้นทุนแบบดั้งเดิม

แต่ผู้นำที่คิดล่วงหน้าเข้าใจดีว่าการริเริ่มเชิงกลยุทธ์สามารถพัฒนาและเปลี่ยนแผนกเหล่านี้เป็นศูนย์กลยุทธ์และผลกำไร

20|20 Assessment™ ร่วมมือกับแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จและเป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรมการบริการ เช่น Regent Hospitality Services, Mandarin

Oriental, Orient-Express Hotels, Trains & Cruises, Heartland Brewery, Paragon Gaming, Royal Caribbean Cruises, Marriott Courtyard,

โรงแรม Taj, HVS, Finish Line, Emaar, บันยันทรี, โรงแรมออกซิเดนทัล และ Qdoba ด้านล่างนี้ เรานำเสนอสิบกลยุทธ์ที่เรียบง่ายแต่คุ้มค่า โดยอิงจากงานของ 20|20

กับลูกค้าดังกล่าว ควบคู่ไปกับการวิจัยระดับแนวหน้าและความเชี่ยวชาญหลายทศวรรษในอุตสาหกรรมนี้

กลยุทธ์นี้ยังได้รับการตรวจสอบเพื่อการใช้งานจริงและประสิทธิผลโดยบุคคลภายในชั้นนำของอุตสาหกรรม นี่เป็นมากกว่าแนวคิดสำหรับการวางแผนฉุกเฉิน

สิ่งเหล่านี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่สามารถช่วยทำให้องค์กรของคุณแข็งแกร่งขึ้นและมีประสิทธิผลมากขึ้นในสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจใดๆ

ข้อมูลจำเพาะ…
เคล็ดลับ #1: “ทำ” ความขยัน ไม่ใช่ความขยันเนื่องจาก แทนที่จะบันทึกกระบวนการคัดเลือกที่ “น่ามี” ไว้บนกระดาษ

ให้ให้ความสำคัญกับธุรกิจในการใช้โปรแกรมการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะแบบสามง่ามอย่างสม่ำเสมอสำหรับการรับสมัครซึ่งประกอบด้วยการประเมินทักษะ

การสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมเชิงโครงสร้าง และการตรวจสอบการอ้างอิง แนวทางนี้ดูเหมือนต้องใช้เวลาและทรัพยากรมาก

และอาจถึงระดับหนึ่ง แต่ทรัพยากรที่ลงทุนในส่วนหน้าจะจ่ายเงินปันผลจำนวนมากลงที่ถนน การตัดสินใจจ้างงานที่ไม่ถูกต้องอาจมีราคาแพงมหาศาล: ค่าใช้จ่ายในการจัดหางาน

ค่าฝึกอบรม ค่าชดเชย การสูญเสียผลิตภาพ ผลกระทบต่อขวัญกำลังใจ และค่าใช้จ่ายในการจ้างใหม่ จากการศึกษาพบว่า แม้แต่ตำแหน่งระดับต่ำ

การจ้างที่ล้มเหลวก็ยังมีค่าใช้จ่าย แต่บริษัทก็ยังได้รับเงินเดือนเป็นสองเท่า ในระดับที่สูงขึ้น ค่าใช้จ่ายสามารถเป็นหกเท่าของเงินเดือน

เคล็ดลับ #2:ใช้ประโยชน์จากความสามารถภายในเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการจัดการทุนมนุษย์และการพัฒนาองค์กร หลักการนี้มีสองด้าน ขั้นแรก

ใช้ระบบการอ้างอิงพนักงานเพื่อช่วยระบุและดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง พนักงานของคุณสามารถเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงในการจัดหาผู้สมัครโดยใช้โปรแกรมสิ่งจูงใจที่เป็นตัวเงินหรือไม่ใช่ตัวเงิน

ประการที่สอง องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถที่มีอยู่ในรูปแบบใหม่ ตัวอย่างเช่น พนักงานทุกคนมีจุดแข็งและทรัพยากรที่ “ซ่อนเร้น”

ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทอย่างมากและลดการพึ่งพาผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ด้วยการใช้เวลาในการจัดทำรายการทักษะและความสนใจของพนักงาน

องค์กรสามารถสร้างแคตตาล็อกทรัพยากรที่แผนกหรือสินทรัพย์ทั้งหมดสามารถนำไปใช้เพื่อความช่วยเหลือที่คุ้มค่าและมีประสิทธิภาพตามความจำเป็น

เคล็ดลับ #3: การสื่อสารโทรคมนาคม บริษัทสามารถประหยัดเวลาและเงินได้ด้วยการขยายแนวคิดเรื่องสถานที่ทำงานแบบเดิมๆ ไปสู่ ​​“พื้นที่ทำงาน”

นี่คือจุดเริ่มต้นของการสื่อสารโทรคมนาคม ตัวอย่างเช่น พนักงานที่ได้รับอาจเป็น “คนตื่นเช้า” แต่ความกระตือรือร้นและความกระตือรือร้นอาจสูญเปล่าในการเดินทางไปสำนักงาน ในทางกลับกัน

การสื่อสารโทรคมนาคมเป็นระยะสำหรับส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดของวันสามารถเพิ่มผลผลิตและผลกำไรได้จริง แน่นอน พนักงานต้องมีวินัยจึงจะเป็นผู้สื่อสารทางไกลที่มีประสิทธิภาพ

การศึกษาภายใน 20|20 Assessment™ เกี่ยวกับการสื่อสารโทรคมนาคมเปิดเผยว่าผู้ที่มีแนวโน้มจะได้รับวินัยและมีประสิทธิภาพมากที่สุดนั้นได้คะแนนสูงในด้านการตระหนักรู้ด้านจริยธรรม

การสร้างทีม และการปฐมนิเทศด้านบริการ

เคล็ดลับ #4:พนักงานมีความฉลาดทางการตลาด พนักงานถูกวางกลยุทธ์ให้สังเกตเห็นปัญหาทางธุรกิจและปัญหาของลูกค้าที่ผู้จัดการที่มีเป้าหมายระดับสูงอาจพลาดไป

องค์กรควรใช้ประโยชน์จากความรู้ที่ทีมรวบรวมได้ แนวทางปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพสองประการคือแบบสำรวจความคิดเห็นของพนักงานรายไตรมาสหรือรายครึ่งปี

(แบบที่เน้นทั้งการมีส่วนร่วมของพนักงานและการดำเนินธุรกิจ) และวิธีการที่มีโครงสร้างในการถ่ายทอดความรู้สำหรับพนักงานที่ลาออก พนักงานที่ลาออกควรได้รับการติดต่อก่อนวันออกเดินทาง

เนื่องจากบ่อยครั้งที่พวกเขาได้ปรับปรุงหรือปรับปรุงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับงานของตนอย่างรวดเร็ว พึงระลึกว่าความรู้นั้นดำรงอยู่ในตัวบุคคล เช่นเดียวกับในชุมชนที่ทำงาน

การรวบรวมความรู้และข้อมูลของแต่ละบุคคลจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งองค์กร ไม่ใช่แค่การเปลี่ยนพนักงาน

เคล็ดลับ #5:การรักษาพนักงานเท่ากับการเก็บรักษาเงิน การฝึกอบรมพนักงานและการพัฒนาวิชาชีพไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่จ่ายให้

ความพึงพอใจของลูกค้าเกิดขึ้นจริงจากความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของพนักงาน

ความภักดีและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานขึ้นอยู่กับความปลอดภัยในการทำงานที่รับรู้และการจ้างงานในอนาคตมากขึ้นกว่าเดิม

ความคิดริเริ่มในการฝึกอบรมและการฝึกสอนจะผลักดันการรักษาโดยป้อนตัวแปรสำคัญเหล่านี้ การฝึกอบรมและการฝึกสอนสามารถทำได้ภายในองค์กร

เช่น กับโปรแกรมการให้คำปรึกษา และใช้เป็นค่าตอบแทน การสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้พบว่า 87% ของพนักงานที่ตอบแบบสอบถามมองว่าการฝึกอบรมพิเศษเป็นสิ่งจูงใจเชิงบวก

และดูเหมือนว่ามีความหมายมากที่สุดสำหรับพนักงานที่มีการศึกษาระดับสูงกว่าปริญญาตรี

เคล็ดลับ #6:ส่งเสริมและเสริมสร้างวัฒนธรรมของ “การทำสิ่งที่ถูกต้อง” Peter Drucker ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการที่มีชื่อเสียงกล่าวว่า “การทำสิ่งที่ถูกต้องสำคัญกว่าการทำสิ่งที่ถูกต้อง”

การทำสิ่งที่ถูกต้องคือประสิทธิผล ทำในสิ่งที่ถูกต้องคือประสิทธิภาพ เน้นที่ประสิทธิภาพก่อน (ระบุว่าอะไรคือสิ่งที่ควรทำ) จากนั้นให้เน้นที่ประสิทธิภาพ (ทำให้ถูกต้อง) สิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดเท่าเทียมกัน:

เคล็ดลับ #7:เรียนรู้และใช้ชีวิตตามกฎ 80/20 กฎของนักเศรษฐศาสตร์ชาวอิตาลีในศตวรรษที่ 19 Vilfredo Pareto ระบุว่า 80% ของทั้งหมดที่เกิดขึ้นในที่ทำงานเป็นผลมาจากความพยายาม 20% จริงๆ

ตัวอย่างเช่น 80% ของมูลค่าเงินดอลลาร์ของสินค้าคงคลังมักพบใน 20% ของสินค้า 80% ของการโทรทั้งหมดมาจาก 20% ของผู้โทร หรือ 80%

ของอาหารที่สั่งในร้านอาหารมาจาก 20% ของรายการในเมนู ด้วยเป้าหมายของคุณ คุณสามารถมีประสิทธิภาพ 80% โดยการบรรลุเป้าหมาย 20%

หากคุณมีรายการสิ่งที่ต้องทำรายวัน 10 รายการ โดยทั่วไปคุณสามารถคาดหวังให้มีประสิทธิภาพ 80% โดยทำเพียงสองรายการที่สำคัญที่สุดในรายการของคุณให้สำเร็จ

เคล็ดลับ #8: การทำงานหลายอย่างพร้อมกันทำให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลง แม้ว่าจะได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อต่อสู้กับความซับซ้อนของชีวิตที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ก็ตาม

การทำงานหลายอย่างพร้อมกันมักส่งผลให้เกิดการสั่นอย่างต่อเนื่องระหว่างการเริ่มและการหยุดโดยที่ไม่เคยทำภารกิจใดให้สำเร็จเลย ในทางกลับกัน การบล็อกเวลาช่วยให้พนักงานสามารถเริ่มต้น โฟกัส

และเสร็จสิ้นได้ การบล็อกเวลาเกี่ยวข้องกับการจัดกลุ่มงานประจำวันเป็นหมวดหมู่จำนวนหนึ่งและกำหนดเวลาทำงานแต่ละประเภทให้แต่ละหมวดหมู่

การบล็อกเวลาจะคืนค่าการควบคุมชั่วโมงทำงานของพนักงานและส่งเสริมประสิทธิภาพและการจัดลำดับความสำคัญอย่างเหมาะสม

เคล็ดลับ #9:พิจารณาใหม่และปรับโครงสร้างจุดติดต่อภายใน จากข้างต้น ให้พิจารณาลดจำนวนการประชุมแบบเห็นหน้ากัน ถามตัวเองว่าการประชุมมีความจำเป็นจริง ๆ หรือไม่

หรือการโทรก็สามารถทำได้เช่นกัน? เทคโนโลยี VOIP เช่น Skype และ Voipbuster (“google” ชื่อเหล่านี้เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม)

ช่วยให้สามารถจัดการประชุมทางโทรศัพท์ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายแม้แต่กับสมาชิกในทีมในสำนักงานทั่วโลกหรือผู้ที่กำลังใช้การสื่อสารทางไกล อย่างไรก็ตาม

หากจำเป็นต้องประชุมแบบเห็นหน้ากัน ให้ลองใช้ “การประชุมแบบยืนขึ้น”

ซึ่งผู้เข้าร่วมจะยืนแทนที่จะนั่ง สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าปัญหาที่สำคัญได้รับการแก้ไขและหลีกเลี่ยงเวลาว่าง

เคล็ดลับ #10: ให้อาหารช้างและทำให้มดอดอาหาร ทบทวนและปรับปรุงแนวทางปฏิบัติภายในของคุณเพื่อลดการเสียเวลาอย่างเห็นได้ชัดและไร้อันตรายที่ขัดขวางประสิทธิภาพการทำงานและผลกำไ

ระวังสิ่งกีดขวางบนถนนทั่วไปเหล่านี้ –
.
แน่นอนว่า คุณสามารถเพิ่มกลยุทธ์เฉพาะอื่นๆ ลงในคลังแสงนี้ได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณและกลุ่มอุตสาหกรรมการบริการของคุณ (เช่น ที่พัก

การเล่นเกมคาสิโน การเดินทางท่องเที่ยว การดูแลสุขภาพ การค้าปลีก และอาหาร-เครื่องดื่ม) ตรงประเด็น – Regent Hospitality Services

ใช้ประโยชน์จากกลวิธีอื่นๆ อีกสี่แบบที่ทำหน้าที่เป็นแบบอย่างที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทที่เน้นการบริการ:

เคล็ดลับ #11:ส่งเสริมความฉลาดทางอารมณ์ควบคู่ไปกับภาวะผู้นำตามสถานการณ์ จ้างและรักษาผู้นำที่สามารถรักษามุมมองในการจัดการความสามารถ ตัวอย่างเช่น

ผู้จัดการที่จะเกิดขึ้นและเป็นที่ยอมรับมักจะเข้าใจผิดเกี่ยวกับระดับไลฟ์สไตล์ของผู้ร่วมงานในสายงานและไม่ได้มอบประสบการณ์ที่เพียงพอ ตัวอย่างเช่น อัตราร่วม $69.00

สำหรับการเดินทางดูเหมือนจะเป็นประโยชน์ “บนกระดาษ” แต่ผู้ร่วมสายงานส่วนใหญ่ไม่สามารถจ่ายค่าเดินทางได้

รีเจ้นท์จึงกำหนดให้การเข้าพักในโรงแรมเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมปฐมนิเทศ ดังนั้นพนักงานทุกคนและแขกหนึ่งคนอาจได้สัมผัสกับการพักค้างคืนพร้อมอาหารค่ำ

ชมภาพยนตร์และอาหารเช้า จากนั้นเมื่อการฝึกอบรมจริงเน้นที่การบริการของผู้เข้าพัก ก็มีความเกี่ยวข้องอยู่ที่นั่น

เคล็ดลับ #12:ค้นคว้าและดึงทรัพยากรที่ซ่อนอยู่ ในบางส่วนของประเทศมีโปรแกรม ETP ซึ่งรัฐจะคืนเงินให้กับองค์กรโรงแรมสำหรับการฝึกอบรมผู้ร่วมงานของคุณ

ทรัพย์สินของผู้เขียนคนที่สอง [JG] ได้รวบรวมเงินได้มากถึง $100,000 ต่อปีสำหรับโครงการริเริ่มนี้

เคล็ดลับ #13:นำห้องเรียนไปให้พนักงาน โรงแรมทุกแห่งต้องมีห้องฝึกอบรมเฉพาะหรือศูนย์การเรียนรู้สำหรับผู้ร่วมงานทุกคน

พร้อมด้วยพีซีและอินเทอร์เน็ตสำหรับหลักสูตรออนไลน์ ในช่วงเย็น องค์กรสามารถร่วมทีมกับวิทยาลัยชุมชนและเปิดสอนหลักสูตรสำหรับผู้ร่วมงานในโรงแรมที่อยู่ใกล้เคียง

เคล็ดลับ #14:พนักงานที่ “มีส่วนร่วม” จะ “มีส่วนร่วม” ลูกค้า ตัวอย่างเช่น ตามแนวทางปฏิบัติมาตรฐาน รีเจ้นท์เชิญผู้ร่วมงานในสายไปขายทางโทรศัพท์

ไม่มีอะไรจะทรงพลังไปกว่าการให้แม่บ้านพูดถึงความสะอาดของห้องและพ่อครัวที่ขออาหารโปรดของนักเดินทางและบาร์เทนเดอร์สำหรับเครื่องดื่มแก้วโปรด

แนวทางนี้มีประสิทธิภาพมากจนสำหรับมืออาชีพคนหนึ่งไม่มีการเจรจาอัตราหรือสัญญาที่เสียไป

ลองนึกภาพในการประชุมพนักงานทุกไตรมาสเพื่อปรบมือให้กับผู้ร่วมงานในสายงานที่มีส่วนในการทำสัญญาขายซึ่งมีห้องพักมากกว่า 1,000 คืน

ผลกระทบต่อการรักษาลูกค้าและแรงจูงใจในการเพิ่มผลผลิตนั้นไม่น่าเชื่อ

ก้าวไปข้างหน้า…

เคล็ดลับเหล่านี้มีมากกว่ากลวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มผลผลิตในระยะสั้น มันเกี่ยวกับการสร้างและเสริมสร้างวัฒนธรรมแห่งการคิดและการทำงานอย่างชาญฉลาดและมีกลยุทธ์

ใน The War for Talent นั้น McKinsey และ Company ตั้งข้อสังเกตว่า “พรสวรรค์เป็นทรัพย์สินขององค์กรที่ไม่ได้รับการจัดการต่ำที่สุดในรอบสองทศวรรษที่ผ่านมา”

ข้อบกพร่องนี้น่าแปลกใจที่ยังคงมีอยู่เนื่องจากผู้เขียนเหล่านี้พบว่า “บริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยพรสวรรค์ของ Fortune 500 ประสบผลกำไรมากกว่าคู่แข่งเกือบ 82%”

ตลาดขาลงเตือนเราว่าการจัดการความสามารถไม่ใช่ธุรกิจที่หรูหรา แต่มันคือเส้นชีวิตทางธุรกิจ

แทงฟุตบอลออนไลน์ แทงบอลสูงต่ำ หลายพันคนพยายาม

แทงฟุตบอลออนไลน์ Leon Goretzka กองกลางของบาเยิร์นมิวนิกกล่าวว่ายักษ์ใหญ่ของเยอรมันกำลังหาวิธีควบคุมความสามารถระดับตำนานของไลโอเนลเมสซีบาร์เซโลนาก่อนการแข่งขันรอบรองชนะเลิศแชมเปี้ยนส์ลีกเมื่อวันศุกร์”หลายพันคนก่อนหน้าฉันพยายามตอบคำถามนี้” Goretzka ตอบเมื่อวันอังคารที่ลิสบอนเมื่อถูกถามว่าจะหยุดเมสซี่ได้อย่างไร

“มันเป็นเรื่องดี – หลังจากเล่นกับ (คริสเตียโนสตาร์ของยูเวนตุส) โรนัลโด้สองสามครั้ง – เพื่อรับบทเป็นผู้เล่นตัวอื่นในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา”นั่นสามารถทำได้เฉพาะส่วนรวม” กองกลางตัวกลางวัย 25 ปีกล่าวถึงเมสซี่ “เพราะเขาเป็นนักฟุตบอลที่มีพรสวรรค์””ฉันไม่รู้วิธี แต่เราต้องบังคับเกมของเรากับพวกเขา”

‘ยากที่จะเข้าใจ’: แทงฟุตบอลออนไลน์ บาเยิร์นจอมโหดตีแปดบาร์เซโลน่าบาเยิร์นจอมโหดตีแปดในเกมพ่ายบาร์เซโลน่าเลวานดอฟสกี้ยิงทะลุ 50 ประตูขณะที่บาเยิร์นคว้าแชมป์ถ้วยเยอรมันเมสซี่ยิงประตูที่ 31 ของเขาในฤดูกาลนี้เมื่อวันเสาร์และกำลังมองหาที่จะชูแชมเปียนส์ลีกเป็นครั้งที่ห้าในอาชีพของเขากับบาร์เซโลนาอย่างไรก็ตามบาเยิร์นไล่เสียงแหลมชนะทั้ง 13 เกมนับตั้งแต่การรีสตาร์ทการปิดกั้นไวรัสโคโรนา

พวกเขาขีดเส้นใต้ฟอร์มที่น่าประทับใจของพวกเขาในวันเสาร์เมื่อโรเบิร์ตเลวานดอฟสกี้ผู้ทำประตูสูงสุดของแชมเปี้ยนส์ลีกทำประตูได้สองครั้งและสร้างอีกสองครั้งในช่วง 16 ปีที่ผ่านมาซึ่งเป็นนัดที่สองของเชลซีเพื่อปิดผนึก 7-1 โดยรวมบาเยิร์นกำลังไล่ตามเสียงแหลมหลังจากคว้าแชมป์บุนเดสลีกามาแล้วและชูถ้วยเยอรมัน แต่ Goretzka บอกว่าบาร์เซโลน่านำเสนอบททดสอบที่แท้จริง

“ไม่มีวิธีง่ายๆในตอนนี้เราอยู่ที่นี่ท่ามกลางแสงแดดในโปรตุเกสและกำลังเตรียมพร้อมสำหรับเกมที่น่าพิศวงในแชมเปี้ยนส์ลีก” เขากล่าว”เราพร้อมสำหรับมันจริงๆแมตช์น็อกเอาต์ยอดเยี่ยมมาก”ในขณะที่บาร์เซโลนาเต็มไปด้วยสตาร์เคียงข้างเมสซี่ Goretzka กล่าวว่าบาเยิร์นเป็นมากกว่าเป้าหมายของเลวานดอฟสกี้”ในตอนนี้เรากำลังเล่นเป็นยูนิตนอกเหนือจากคุณภาพของผู้เล่นแต่ละคน

“เรามีแผนชัดเจนในมือและความเข้มข้นของเราโดยไม่มีบอลสามารถสร้างความแตกต่างได้”แต่เขายอมรับว่าระวังอาร์ตูโรวิดัลกองกลางอดีตบาเยิร์นของบาร์ซ่า”ผมรู้จักเขามา 2-3 สัปดาห์และเล่นกับเขาหลายครั้งเขามีจิตใจที่ดีพร้อมกับความฟิตที่น่าทึ่ง” Goretzka กล่าวเสริม”ฉันสังเกตเห็นว่าระหว่างการทดสอบสมรรถภาพทางกายซึ่งฉันเข้ารับการทดสอบข้างๆเขา – เขาสามารถทำได้เกินเกณฑ์ความเจ็บปวด”

ปารีสแซงต์แชร์กแมงคว้าชัยชนะอันน่าทึ่งจากความพ่ายแพ้ในขณะที่ทดแทนประตูของ Eric Choupo-Moting ในเวลาที่เพิ่มขึ้นสามนาทีทำให้พวกเขาเอาชนะอตาลันต้า 2-1 ในแชมเปี้ยนส์ลีกรอบก่อนรองชนะเลิศที่ลิสบอนเมื่อวันพุอตาลันต้าอยู่ระหว่างการขยายการวิ่งที่โดดเด่นของพวกเขาไปสู่สี่คนสุดท้ายหลังจากที่มาริโอปาซาลิชให้ชาวอิตาเลียนเป็นผู้นำในนาทีที่ 27 ในเกมแรกของ ‘รอบชิงชนะเลิศแปด’ ที่สนามเอสตาดิโอดาลูซที่ว่างเปล่า

แต่ PSG ได้รับการช่วยเหลือในขณะที่ Marquinhos เดินหน้าเข้ามาเพื่อแย่งชิงอีควอไลเซอร์ในนาทีสุดท้ายและพวกเขาไม่จำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มเพื่อให้การตอบสนองสมบูรณ์โดย Kylian Mbappe ตั้งค่า Choupo-Moting แทนเพื่อนเพื่อชนะการเสมอกันในตอนท้ายรางวัลแชมป์เปี้ยนฝรั่งเศสเป็นที่หนึ่งในรอบรองชนะเลิศของการแข่งขันระดับสโมสรชั้นนำของยุโรปเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ปี 1995 พวกเขาจะเล่น RB Leipzig หรือ Atletico Madrid ในวันอังคารหน้าเพื่อเข้าชิงในรอบสุดท้าย

นี่เป็นครั้งแรกที่ PSG ก้าวไปไกลกว่ารอบ 8 ทีมสุดท้ายของแชมเปี้ยนส์ลีกนับตั้งแต่การครอบครองสโมสรในกาตาร์เมื่อเกือบทศวรรษที่แล้วและการลงทุนจำนวนมหาศาลที่ตามมาลิสบอนอ้าแขนรับรอบชิงชนะเลิศแชมเปี้ยนส์ลีกที่ ‘แปลกประหลาด’ดาวเคียงข้างแอตเลติโกมีชื่อเสียงในแชมเปี้ยนส์ลีกอยู่ไม่ไกลแชมเปี้ยนส์ลีก ‘Final Eight’ เริ่มต้นขึ้นเมื่อ PSG และ Atalanta ปะทะกันในลิสบอน

ผลลัพธ์ที่ได้คือสร้างความปวดใจให้กับอตาลันต้าผู้ซึ่งหวังว่าจะทำแคมเปญเทพนิยายของพวกเขาต่อไปอีกอย่างน้อยสองสามวันและทำให้ผู้คนในเบอร์กาโมมีกำลังใจมากขึ้นเมืองทางตอนเหนือของอิตาลีได้รับความเดือดร้อนอย่างหนักจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาเมื่อต้นปีนี้ จำนวนผู้เสียชีวิตจากโควิด -19 ของ Bergamo ทำให้เป็นหนึ่งในภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบรุนแรงที่สุดในช่วงวิกฤตสุขภาพ

อย่างไรก็ตามนี่จะยังคงเป็นฤดูกาลที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงสำหรับทีมของ Gian Piero Gasperini ซึ่งทำประตูได้แปดประตูในสองขาเพื่อเอาชนะบาเลนเซียในช่วง 16 มีนาคมที่ผ่านมาการเสมอกันนั้นเสร็จสิ้นก่อนที่ฟุตบอลทั่วยุโรปจะหยุดลงเมื่อเผชิญกับการแพร่ระบาด แต่อตาลันต้ากลับมาจบอันดับสามในเซเรียอาเป็นปีที่สองโดยทำประตูได้ 98 ประตูในกระบวนการนี้

ในท้ายที่สุดการเอาชนะ PSG ก็ไกลเกินไป แต่การที่อตาลันต้าเข้ามาใกล้นั้นน่าทึ่งมาก ท้ายที่สุดเชื่อว่าค่าจ้างรายปีของพวกเขาจะเทียบเท่ากับที่ PSG จ่ายให้เนย์มาร์เพียงอย่างเดียวเป็นเพราะการระบาดใหญ่ทำให้ยูฟ่าตัดสินใจนำแชมเปี้ยนส์ลีกมาสู่ลิสบอนเพื่อแข่งขันแบบน็อกเอาต์ตั้งแต่รอบก่อนรองชนะเลิศเป็นต้นไปโดยทุกเกมจะเล่นหลังประตูที่ปิดสนิทและเป็นเกมเดียว

ดังนั้น PSG จึงรู้ว่าพวกเขาจะไม่มีโอกาสครั้งที่สองในการพลิกผันและการพนันของ Thomas Tuchel ในการออกกำลังกายของ Mbappe ก็จ่ายออกไปในที่สุดเอ็มบัปเป้ถูกทิ้งให้แข่งขันกับเวลาเพื่อทำการแข่งขันนัดนี้หลังจากที่ข้อเท้าเคล็ดในเกมเฟรนช์คัพรอบชิงชนะเลิศกับแซงต์เอเตียนเมื่อวันที่ 24 กรกฎาคมเขาถือว่าฟิตพอที่จะลงเล่นในช่วง 30 นาทีสุดท้ายโดย PSG ลดลงไปแล้วโดยไม่มีมาร์โกแวร์รัตติที่ได้รับบาดเจ็บและอังเคลดิมาเรียที่ถูกพักงาน

เนย์มาร์อยู่ที่นั่น แต่ผู้เล่นที่มีค่าตัวแพงที่สุดในโลกล้มเหลวในการใช้โอกาสอันรุ่งโรจน์ในช่วงต้นโดยยิงประตูกว้างโดยมีมาร์โกสปอร์ตติเอลโลผู้รักษาประตูของอตาลันต้าเท่านั้นที่เอาชนะได้หลังจากที่ยิงประตูจากครึ่งทางแทนที่จะเป็นอตาลันต้าที่บุกทะลุก่อนครึ่งชั่วโมงขณะที่ปาซาลิชยิงกลับบ้านครั้งแรกจากระยะ 15 หลาหลังจากที่บอลตกลงมาที่เขาในกรอบ

Berat Djimsiti อาจทำ 2-0 ก่อนหนึ่งชั่วโมง แต่จากนั้น Mbappe ก็เข้ามาและ PSG ก็เพิ่มความกดดันฝ่ายฝรั่งเศสเสียผู้รักษาประตู Keylor Navas ไปจนได้รับบาดเจ็บในช่วงปลายและดูเหมือนว่าจะตกต่ำลงจนกระทั่ง Marquinhos รวมตัวช่วยเนย์มาร์จากกรอบเขต 6 หลาในนาทีที่ 90 บอลจะหลุดออกจากขาของ Mattia Caldara

และ Choupo-Moting ซึ่งเซ็นสัญญาขยายระยะเวลาสองเดือนเพื่ออยู่ที่ PSG สำหรับ ‘Final Eight’ หลังจากข้อตกลงของเขาหมดลงในเดือนมิถุนายนก็พร้อมที่จะคว้าผู้ชนะอย่างมากเนย์มาร์ส่ง Mbappe และบอลต่ำของเขาในหน้าประตูถูกเปลี่ยนโดย Choupo-Moting ซึ่งมักถูกเย้ยหยันว่าไม่ดีพอสำหรับ PSG แต่คราวนี้เป็นฮีโร่ของพวกเขา การแข่งขันที่เหลือในรอบคัดเลือกของเอเชียสำหรับกาตาร์เวิลด์คัพ 2022

และเอเชียนคัพ 2023 ถูกเลื่อนออกไปจนถึงปีหน้าเนื่องจากการแพร่ระบาดของโคโรนาไวรัส Fifa และสมาพันธ์ฟุตบอลแห่งเอเชีย (AFC)

กล่าวเมื่อวันพุธเดิมการแข่งขันมีกำหนดจะจัดขึ้นในเดือนตุลาคมและพฤศจิกายนปีนี้”ในแง่ของสถานการณ์โควิด -19 แทงบอลสูงต่ำ ในหลายประเทศฟีฟ่าและสมาพันธ์แห่งเอเชีย (AFC) ได้ร่วมกันตัดสินใจว่าการแข่งขันรอบคัดเลือกที่กำลังจะเกิดขึ้นสำหรับ Fifa World Cup Qatar 2022 และ AFC Asian Cup China 2023 ซึ่งเดิมกำหนดจะจัดขึ้นในช่วง

หน้าต่างการแข่งขันระหว่างประเทศในเดือนตุลาคมและพฤศจิกายน 2020 จะถูกเลื่อนไปเป็นปี 2021

“ทั้งสององค์กรกล่าวในแถลงการณ์ร่วม”ฟีฟ่าและเอเอฟซีจะยืนยันวันที่ใหม่สำหรับการแข่งขันรอบคัดเลือกตามลำดับ”รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวันที่ใหม่สำหรับการแข่งขันรอบคัดเลือกรอบต่อไปของ Fifa World Cup 2022 และ Asian Cup 2023

จะมีการประกาศในช่วงเวลาที่กำหนด

ประเทศไทยอยู่ในกลุ่ม G ของเอเชียรอบคัดเลือกรอบสองสำหรับฟุตบอลโลก 2022 โดยมีผู้ชนะแปดกลุ่มและรองชนะเลิศ 4 คนที่จะก้าวไปสู่ขั้นต่อไปหลังจากผ่านไป 5 เกมเวียดนามมี 11 คะแนนนำหน้ามาเลเซีย (เก้า) และไทย (แปด) สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีหกแต้มในเกมในมือขณะที่อินโดนีเซียยังไล่ตามแต้มแรก

นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นรอบคัดเลือกของเอเชียนคัพ 2023โค้ชชาวไทย Akira Nishino อยู่ในประเทศญี่ปุ่นบ้านเกิดของเขาอย่างไรก็ตามการแข่งขันเอเอฟเอฟซูซูกิคัพ 2020 (ชิงแชมป์เอเชียตะวันออกเฉียงใต้) ซึ่งเดิมกำหนดไว้ในเดือนพฤศจิกายนถึงธันวาคมก็ถูกเลื่อนออกไปเช่นกันจึงไม่มีความชัดเจนว่านิชิโนะจะเดินทางกลับประเทศไทยเมื่อใดฟิลโจนส์กองหลังแมนเชสเตอร์ยูไนเต็ดได้รับคำขอโทษจากทวิตเตอร์หลังจากที่บัญชีทางการของสหราชอาณาจักรล้อเลียนทีมชาติอังกฤษ

บัญชี @TwitterUK ที่ได้รับการยืนยันได้กวาดล้างโจนส์ที่มุ่งร้ายอย่างมากเมื่อวันอังคารโดยโพสต์ว่า:

“ตั้งชื่อนักฟุตบอลที่ดีกว่าฟิลโจนส์”เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากที่ก่อนหน้านี้เครือข่ายโซเชียลมีเดียได้กล่าวว่า “การตกเป็นเป้าหมายของการล่วงละเมิดทางออนไลน์ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะจัดการ” ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือเฉพาะเกี่ยวกับการรับมือและรายงานการละเมิด

ยูไนเต็ดเป็นที่เข้าใจกันว่าได้บ่นกับ Twitter แทงบอลสูงต่ำ เกี่ยวกับโพสต์ที่ถูกลบในเวลาต่อมาโดยโซเชียลเน็ตเวิร์กขอโทษทั้งสโมสรและผู้เล่นโจนส์ต้องอดทนกับฤดูกาล

ที่ยากลำบากและพลาดตำแหน่งในทีมของยูไนเต็ดในศึกยูโรป้าลีกปัจจุบันด้วยอาการบาดเจ็บที่ข้อเท้าเขาให้ความสำคัญกับทีมของ Ole Gunnar

Solskjaer ครั้งสุดท้ายในการชนะ FA Cup รอบสี่เมื่อเดือนมกราคมที่ Tranmere โดยยิงประตูที่สี่ในเกม 6-0

Bottas กล่าวว่า: “ฉันรู้ว่ามันจะได้ใกล้ชิดกับ Lewis –- เช่นเคยการเริ่มต้นจะเป็นโอกาสที่ดีที่สุดของฉัน”Max Verstappen ของ Red Bull

ซึ่งเป็นอันดับสองในการยืนโดยรวม 30 คะแนนตามหลังแฮมิลตันกลับมา 0.708 วินาทีในอันดับที่สามชาวดัตช์นำหน้าสองคะแนนการแข่งรถของ Sergio Perez

กลับมาดำเนินการอีกครั้งหลังจากพลาดการแข่งขันสองครั้งด้วย coronavirus และ Lance Stroll Alex Albon ได้อันดับที่หกใน Red Bull ที่สอง

เกี่ยวกับผู้เขียน
James Houran, Ph.D.,ประธาน, 20|20 Assessment™ เป็นสมาชิกของ American Psychological Association,

Association for Psychological Science, Hospitality Sales and Marketing Association International และ American Hotel and

Lodging Association Dr. Houran เป็นผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการยอมรับในด้านประสิทธิภาพสูงสุด การทดสอบออนไลน์ และความเข้ากันได้ระหว่างบุคคลและในองค์กร

เขาได้เขียนบทความในวารสารมากกว่า 100 บทความ และผลงานที่ได้รับรางวัลของเขาได้รับการจัดทำขึ้นโดยสื่อมากมายรวมถึง BBC,

Court TV, “Today show” ของ NBC, USA Today, New Scientist, Psychology Today และ Forbes.com 20|20 Assessment™ เป็นบริการของ HVS

หากต้องการคำปรึกษาฟรีเกี่ยวกับการใช้กลยุทธ์แบบกำหนดเองที่กล่าวถึงในบทความนี้กับธุรกิจของคุณ โปรดติดต่อ:

Jeroen LM Gerreseประธาน Regent Hospitality Services, LLC ด้วยประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในอุตสาหกรรมการบริการ Gerrese

นำความรู้และความเชี่ยวชาญมาสู่บทบาทของเขา ก่อนหน้านี้ Jeroen ดำรงตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปของ Waldorf Towers และ Drake ในแมนฮัตตัน,

โรงแรม Britannia ในลอนดอน, โรงแรม Marriott Royal ในมอสโก และบทบาทรองประธานของ Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa Gerrese

สำเร็จการศึกษาจากหลักสูตรการจัดการโรงแรมอันทรงเกียรติของมหาวิทยาลัย Cornell และสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีจาก University of Hotel Management of Maastricht

เกี่ยวกับ HVS : ก่อตั้งขึ้นในปี 1980 ผู้เชี่ยวชาญ HVS ได้ “เขียนหนังสือ”

อย่างแท้จริงเกี่ยวกับวิธีให้ความสำคัญกับโรงแรม ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ร่วมกัน ร้านอาหาร และอื่นๆ เจ้าของโรงแรม ผู้ประกอบการ ผู้ให้กู้ ธนาคาร

และบริษัทจัดการต่างหันไปใช้ HVS ในฐานะผู้มีอำนาจในการต้อนรับ เรามีความรู้และประสบการณ์โดยละเอียดในตลาดที่เรามีอยู่ และในภูมิภาคที่อยู่ระหว่างนั้น

ไม่ว่าความต้องการด้านอสังหาริมทรัพย์หรือการให้คำปรึกษาจะเป็นอย่างไร พนักงานของ HVS มีประสบการณ์ในด้านการบริการและการปฏิบัติงานที่หลากหลาย

แนวความคิดในการเป็นผู้ประกอบการและปรัชญาทั่วทั้งบริษัททำให้เราคิดเสมือนว่าเราเป็นเจ้าของและผู้ดำเนินการเอง เราทราบดีว่าแนวทางนี้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด คลิกที่นี่เพื่อเพิ่มเติม…

DataArt: 5 อันดับเทรนด์เทคโนโลยีการเดินทางและการบริการสำหรับปี 2019

แบ่งปันบทความนี้1 นาที

DataArt: 5 เทรนด์เทคโนโลยีการเดินทางและการบริการยอดนิยมสำหรับปี 2019DataArt: 5

เทรนด์เทคโนโลยีการเดินทางและโรงแรมยอดนิยมสำหรับปี 2019 — travel daily media

traveldailymedia.com

DataArtได้คาดการณ์แนวโน้มด้านเทคโนโลยีการเดินทางและการบริการ 5 อันดับแรกในปี 2019

DataArt คือที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีระดับโลกที่ออกแบบ พัฒนา และสนับสนุนโซลูชันซอฟต์แวร์

ทีมงานสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่และอัปเดตระบบที่ซับซ้อนซึ่งส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมที่เลือก

ผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางและการบริการที่ DataArt คาดการณ์ว่าปี 2019 จะถูกครอบงำโดยแนวโน้มเทคโนโลยีหลัก 5

ประการที่มุ่งเป้าไปที่ความต้องการของผู้บริโภคในการเข้าถึงเทคโนโลยีล่าสุดขณะเดินทาง:

ปัญญาประดิษฐ์ถูกตั้งค่าให้เข้าถึงความสูงใหม่

เราได้เห็นความสำเร็จอย่างมากจากการนำโซลูชัน AI มาใช้ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ (T&H) และคาดว่าความก้าวหน้านี้จะพุ่งสูงขึ้นในปีหน้า

ความสามารถของเทคโนโลยีในการปรับปรุงการบริการลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญในขณะที่ประหยัดทรัพยากรมนุษย์ทำให้ AI เหมาะสมกับภาคส่วนนี้อย่างสมบูรณ์แบบ

ด้วยแอปพลิเคชั่นใหม่ที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในปี 2019

Open APIs จะผลักดันผลกระทบ

การบูรณาการทางเทคโนโลยีทำให้เกิดความท้าทายอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากผู้เล่นในอุตสาหกรรมพยายามนำเทคโนโลยีใหม่ๆ

มาใช้งานโดยไม่เพิ่มความซับซ้อนในการจัดการระบบโดยรวม การแพร่หลายของ open APIs จะเพิ่มขึ้นในปี 2019

เพื่อให้สามารถสื่อสารและการซิงโครไนซ์ระหว่างระบบเทคโนโลยีแบบครบวงจรที่ใช้ในอุตสาหกรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Augmented Reality จะเล่นเพื่อความสนใจ

ตั้งแต่มุมมอง 3 มิติของห้องพักในโรงแรมบนมือถือไปจนถึงเกม AR และสภาพแวดล้อมที่เพิ่มขึ้น ทีมงาน DataArt คาดว่าจะเห็นความก้าวหน้าครั้งใหญ่ใน ARในปีหน้า

แม้ว่าอุตสาหกรรมการเดินทางและการบริการจะค่อนข้างช้าในการนำเทคโนโลยีนี้มาใช้จนถึงปัจจุบัน แต่ปี 2019 จะเป็นเวลาที่

AR จะมาเป็นผู้นำในฐานะเครื่องมือทางการตลาดและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณใหม่

นิวยอร์กซิตี้ — Volaraศูนย์กลางเสียงสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ และSynergyMMSซึ่งเป็นโซลูชันการสนับสนุนการดำเนินงานและการบำรุงรักษาโรงแรมแบบครบวงจร

ประกาศในวันนี้ถึงการผสานรวมที่เปลี่ยน Amazon Alexa ให้เป็นเครื่องมือทางธุรกิจโรงแรมที่ทรงพลัง ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการแขกที่ วัดผลได้และมีนัยสำคัญ

โซลูชันที่รวมกันนี้เชื่อมต่อแขกกับพนักงานและบริการของโรงแรมอย่างราบรื่นด้วยระบบเสียงอัตโนมัติ

การผสานรวมที่ทรงพลังนี้ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม Alexa for Business ที่เพิ่งประกาศโดย Amazon CTO Werner Vogels

ที่ AWS Re:Invent 2017 และเปลี่ยน Amazon Echo ให้เป็นเครื่องมือธุรกิจโรงแรมที่จะส่งผลโดยตรงต่อ KPI ของโรงแรม

Volara เป็นวิธีที่ง่ายและสนุกสำหรับแขกในการขอสิ่งของ รับคำแนะนำ

และโดยทั่วไปแล้วมีส่วนร่วมกับพนักงานโรงแรมและบริการโดยไม่ต้องยุ่งยากกับการหยิบโทรศัพท์พื้นฐานที่เก่าซึ่งยังพบได้ในห้องพักทุกห้องของโรงแรม

แขกของโรงแรมสามารถถามคำถามเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก พนักงานเสิร์ฟ แม่บ้าน หรือพนักงานยกกระเป๋า

การจัดหาเงินทุนรีสอร์ท Waterpark ในร่มของคุณในปี 2010
โดยEric B. Hansen , Director of Development Services at Hotel & Leisure Advisors
แบ่งปันบทความนี้10 นาที0 ความคิดเห็น
Hansen
คำถามสำคัญสำหรับปี 2553 มีดังนี้: หลังจากปล่อยกู้ทุนดราที่แช่แข็งเป็นเวลาสองปี ตลาดทุนเริ่มละลายหรือไม่? ท่ามกลางความคิดเห็นและความรู้สึกมากมาย ทั้งด้านบวกและด้านลบ ความเป็นจริงเข้ามามีบทบาทอย่างไร? ใช่ ตลาดทุนกำลังเริ่มละลาย การจัดหาเงินทุนบางส่วนพร้อมใช้งานและปริมาณธุรกรรมเพิ่มขึ้น แต่ส่วนใหญ่เป็นของอสังหาริมทรัพย์ด้อยคุณภาพ ยังไม่มีการเคลื่อนไหวใด ๆ สำหรับการให้กู้ยืมเพื่อการก่อสร้างใหม่ในปี 2553 เช่นเดียวกับที่ไม่มีการให้กู้ยืมใหม่ที่สำคัญในปี 2552 สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการจัดหาเงินทุนสำหรับโรงแรมก่อสร้างใหม่และรีสอร์ทสวนน้ำในร่มยังคงเป็นเรื่องยากมาก

เนื่องจากขาดความเชื่อมั่นในตลาดที่ได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจถดถอย การยึดสังหาริมทรัพย์ของธนาคารจำนวนมาก และความไม่แน่นอนเกี่ยวกับกฎระเบียบในอนาคต ผู้ให้กู้จึงถอนตัวจากการจัดหาเงินทุนสำหรับโครงการก่อสร้างใหม่ทุกประเภท

เมื่อเงินทุนเริ่มไหลอีกครั้ง ข้อตกลง ผู้ทำข้อตกลง และโครงการพัฒนาจะมีลักษณะอย่างไร บทความนี้อธิบายถึงประเภทของการจัดหาเงินทุนที่มีอยู่ทั่วไป ลักษณะของผู้พัฒนา ผู้ให้กู้ และการพัฒนารีสอร์ทสวนน้ำในร่มทั่วไป การอภิปรายเกี่ยวกับความท้าทายในการขอรับเงินทุนตามด้วยข้อเสนอแนะเพื่อเอาชนะอุปสรรคเหล่านั้น

การจัดหาเงินทุนรีสอร์ทสวนน้ำในร่ม
รีสอร์ทสวนน้ำในร่มได้รับการสนับสนุนทางการเงินด้วยวิธีการต่างๆ ดังต่อไปนี้:

ธนาคารแบบดั้งเดิม
วาณิชธนกิจที่เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมการบริการ
บุคคลผู้มั่งคั่ง
หาเงินเองจากกระแสเงินสดของทรัพย์สินอื่น
พันธบัตรรัฐบาล เงินกู้ และเงินช่วยเหลือ
บทสัมภาษณ์ของเรากับผู้ให้กู้และนักพัฒนาหลายรายเปิดเผยว่าในปี 2010 จำเป็นต้องมีความพากเพียร นวัตกรรม ทุน และความคิดสร้างสรรค์ในระดับสูง ในการดึงเงินทุนของโครงการจากแหล่งต่างๆ มารวมกัน

David J. Sangree, MAI, CPA, ISHC และ Eric B. Hansen AIA, ISHC สัมภาษณ์ผู้ให้กู้และนักลงทุนหลายรายเกี่ยวกับการจัดหาเงินทุนของรีสอร์ทสวนน้ำในร่มในเดือนมิถุนายน 2010 คล้ายกับปี 2009 ผู้ให้กู้ข้อความที่แทนที่เราคือปัจจุบัน ขาดแคลนเงินทุนสำหรับโรงแรมก่อสร้างใหม่ที่มีหรือไม่มีสวนน้ำในร่ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโครงการขนาดใหญ่ แม้ว่ากองทุนเฮดจ์ฟันด์บางแห่งจะเริ่มเสนอเงิน แต่ค่าธรรมเนียมของผู้กู้ก็สูงมาก ธนาคารส่วนใหญ่ไม่สนใจสินเชื่อเพื่อการบริการ เว้นแต่ผู้กู้จะได้รับเครดิตที่คุ้มค่า

แผนภูมิต่อไปนี้สรุปอัตราและประเภทของการจัดหาเงินทุนที่ใช้กันทั่วไปกับรีสอร์ทสวนน้ำในร่มสำหรับผู้กู้ที่มีความน่าเชื่อถือและมีสภาพคล่องสูง

การจัดหาเงินทุนรีสอร์ท Waterpark ในร่มของคุณในปี 2010
ภาพถ่าย: “Hotel & Leisure Advisors .”
อัตราที่เสนอสำหรับการสำรวจในปี 2010 ระบุว่าผู้ให้กู้ยังคงระมัดระวังเช่นเคย จากการสำรวจของเรา เมื่อเทียบกับปี 2552 อัตราส่วนเงินกู้ต่อมูลค่ายังคงต่ำกว่า แม้ว่าผู้ให้กู้บางรายยินดีที่จะพิจารณาช่วงมูลค่าตลาด 60% ถึง 70% ตลาดสินเชื่อชั้นลอยได้เริ่มเปิดขึ้นแล้ว และผู้ให้กู้ชั้นลอยบางรายกำลังพิจารณาลงทุนในโครงการด้านการบริการ เมื่อวันที่มิถุนายน 2010 ผู้ให้กู้กำลังพิจารณาการก่อสร้างใหม่เป็นหลักสำหรับการพัฒนาขนาดเล็กตั้งแต่ 5 ถึง 10 ล้านดอลลาร์หรือน้อยกว่า ซึ่งโดยทั่วไปสามารถมีการรับประกัน SBA และโครงการขนาดใหญ่ยังคงมีปัญหาอย่างมากในการหาผู้ให้กู้ที่สนใจ เราตระหนักถึงโครงการขนาดใหญ่สามโครงการที่แยกจากกันซึ่งกำลังทำงานเพื่อใช้ทั้งพันธบัตรที่ได้รับการยกเว้นภาษีและต้องเสียภาษีเพื่อพัฒนาโครงการ

ลักษณะของนักพัฒนา
ผู้พัฒนารีสอร์ทสวนน้ำในร่มต้องการจุดแข็งมากมายในการพัฒนาสถานที่ตากอากาศประเภทนี้ ต่อไปนี้จะอธิบายลักษณะสำคัญบางประการที่ผู้ให้กู้และนักลงทุนพิจารณา

ความเชี่ยวชาญของนักพัฒนา
การมีประสบการณ์การพัฒนามาก่อนด้วยความสำเร็จเป็นพื้นฐานสำหรับผู้ให้กู้ เตรียมพร้อมที่จะสนับสนุนการเรียกร้องของโครงการก่อนหน้านี้ที่จะบรรลุผลในเวลาและภายในงบประมาณ การพัฒนาแผนธุรกิจที่แข็งแกร่งแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญของนักพัฒนาและความมุ่งมั่นสู่ความสำเร็จ
ความเชี่ยวชาญด้านการจัดการ
ผู้ให้กู้กำลังมองหาเจ้าของที่มีส่วนร่วมในความรู้ด้านการดำเนินงานและผู้ที่รู้ถึงความซับซ้อนของทั้งรีสอร์ทสวนน้ำในร่มและของโรงแรม ผู้ให้กู้ที่มีศักยภาพหลายรายที่ไม่คุ้นเคยกับรีสอร์ทสวนน้ำในร่มมักคุ้นเคยกับการดำเนินงานของโรงแรม
หลักประกันและทุนเพียงพอ
‘สกินในเกม’ ที่เป็นที่เลื่องลือจะต้องชัดเจนในรูปแบบของความยุติธรรมและการรับประกันส่วนบุคคล ผู้ให้กู้ที่เราสัมภาษณ์กำลังมองหาการแช่เงินสด 20% ถึง 50% ของมูลค่านอกเหนือจากการแปลงสินทรัพย์เป็นหลักทรัพย์ที่มั่นคงของจำนวนเงินกู้ โดยทั่วไปแล้ว ผู้ให้กู้ต้องการส่วนทุนที่สูงกว่าสำหรับเงินกู้รีสอร์ทสวนน้ำในร่มมากกว่าเงินกู้โรงแรมแบบดั้งเดิม
แต่ละลักษณะเหล่านี้มีน้ำหนักในการตัดสินใจให้ยืม นักพัฒนาที่รอบคอบจะวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนของตนเอง และกำหนดว่าควรปรับปรุงคุณลักษณะแต่ละอย่างอย่างไร เพื่อให้ผู้ให้กู้มีทีมพัฒนาที่ดีที่สุดและแข็งแกร่งที่สุดสำหรับโครงการที่เสนอ ผู้ให้กู้กำลังค้นหาความมั่นใจในความสามารถของผู้พัฒนาในการชำระคืนเงินกู้

ลักษณะผู้ให้กู้
หากผู้ให้กู้เต็มใจที่จะพิจารณาโครงการของคุณในตอนแรก ก็มีคุณลักษณะหลายอย่างที่ (ถ้ามี) จะช่วยสร้างการตัดสินใจในการปล่อยสินเชื่อในเชิงบวกที่อาจเกิดขึ้นได้

ความคุ้นเคย
ผู้ให้กู้ของคุณรู้จักตลาดที่รีสอร์ทของคุณเปิดดำเนินการดีแค่ไหน?
ผู้ให้กู้ของคุณมีความรู้ด้านการบริการและสวนน้ำมากน้อยเพียงใด?
เข้าใจว่ากระแสเงินสดคือราชา
ผู้ให้กู้ต้องการให้กระแสเงินสดที่คาดการณ์ของทรัพย์สินเพียงพอที่จะครอบคลุมการชำระหนี้ที่คาดการณ์ไว้ได้อย่างง่ายดาย ประมาณการกระแสเงินสดต้องกำหนดไว้อย่างชัดเจนและมีฐานที่สมเหตุสมผล ผู้ให้กู้จะกลั่นกรองประมาณการทางการเงินและแบบฟอร์ม
ผู้ให้กู้ใช้ NOI เพื่อกำหนดอัตราส่วนความสามารถในการชำระหนี้สำหรับเงินกู้ ผู้ให้กู้ที่เราสัมภาษณ์ต้องมีอัตราส่วนความสามารถในการชำระหนี้โดยทั่วไปตั้งแต่ 1.25 ถึง 1.5 ในระหว่างการกู้เงิน หากเกินอัตราส่วน พวกเขาสามารถเรียกเงินมาอัดฉีดเพื่อนำวงเงินกู้กลับคืนมาภายในเงื่อนไขของบันทึกย่อ ความสามารถในการทำเช่นนี้ในส่วนของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ยืนยันความแข็งแกร่งของนักพัฒนา
คุณอาจชอบ
การให้ยืมอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์คืออะไร?
ทนายความด้านการเงินของ PACE: นิวยอร์กเปิด PACE – โอกาสครั้งใหญ่!
ทนายความโรงแรม: PACE Financing – ตอนนี้เป็นเครื่องมือที่ได้รับการยอมรับสำหรับผู้ให้กู้และผู้กู้โรงแรม
ดูทั้งหมด
โดยทั่วไปแล้ว ความเต็มใจของผู้ให้กู้เพื่อให้ได้รับการศึกษาเกี่ยวกับโครงการจะต้องนำเสนอตั้งแต่เริ่มต้น

ลักษณะโครงการ สวนน้ำในร่ม รีสอร์ท
โครงการรีสอร์ทในสวนน้ำในร่มเป็นสถานที่พักผ่อนสำหรับครอบครัวที่มีความซับซ้อนหลายชั้นในการสร้างรายได้และการดำเนินงาน ลักษณะตามกว้างของคุณสมบัติเหล่านี้มีดังนี้:

ขนาดและคุณสมบัติ
Hotel & Leisure Advisors (H&LA) กำหนดรีสอร์ทสวนน้ำในร่มว่าเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมที่เชื่อมต่อกับสวนน้ำในร่ม โดยมีพื้นที่สวนน้ำในร่มอย่างน้อย 10,000 ตารางฟุต พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น สไลเดอร์ ท่อ และโครงสร้างการเล่น โรงแรมที่มีสระว่ายน้ำขนาดใหญ่หลายแห่งอ้างว่ามีสวนน้ำในร่ม อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ไม่เหมาะกับคำจำกัดความของรีสอร์ทสวนน้ำในร่ม และในทางเทคนิคแล้วควรเรียกว่าโรงแรมที่มีคุณลักษณะน้ำ
การสร้างแบรนด์
รีสอร์ทสวนน้ำในร่มในยุคแรกๆ หลายแห่งเป็นทรัพย์สินอิสระ ในช่วงไม่กี่ปีมานี้ สวนน้ำแฟรนไชส์กลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น แต่อสังหาริมทรัพย์อิสระยังคงครองตลาดอยู่ คุณสมบัติแฟรนไชส์มักเป็นโรงแรมขนาดเล็กซึ่งกำหนดเป้าหมายความต้องการขององค์กรด้วย คุณสมบัติอิสระมักจะมีสิ่งอำนวยความสะดวกขนาดใหญ่ซึ่งเน้นความต้องการพักผ่อน
ประสิทธิภาพ
ในตลาดที่เท่าเทียมกัน รีสอร์ทสวนน้ำในร่มส่วนใหญ่มีอัตราการเข้าพักและ ADR ได้ดีกว่าโรงแรมที่ไม่มีสวนน้ำในร่ม ข้อเท็จจริงนี้เป็นพื้นฐานสำหรับโครงการที่เป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม จะต้องมีรายได้เพียงพอจากแหล่งต่างๆ ที่รีสอร์ทเพื่อปรับค่าใช้จ่าย บรรทัดล่าง NOI ขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญของทีมผู้บริหารและความสามารถในการจัดการรายได้และค่าใช้จ่ายของรีสอร์ท
ความท้าทายในการจัดหาเงินทุนสำหรับรีสอร์ทสวนน้ำในร่ม
รีสอร์ทในสวนน้ำในร่มได้รับการพิสูจน์แล้วว่าการเงินยากกว่าโรงแรมทั่วไปหรืออสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์อื่นๆ ความยากลำบากในการจัดหาเงินทุนสำหรับรีสอร์ทสวนน้ำในร่มนั้น ส่วนหนึ่งมาจากข้อเท็จจริงที่ว่าเป็นทั้งโรงแรมและแหล่งท่องเที่ยว ด้านล่างนี้เป็นลักษณะของคุณสมบัติเฉพาะเหล่านี้ซึ่งทำให้การจัดหาเงินทุนทำได้ยาก:

ขนาดที่ใหญ่ขึ้นและต้นทุนที่มากขึ้น
มีขนาดใหญ่กว่า: โครงการรีสอร์ทสวนน้ำในร่มโดยทั่วไปจะมีขนาดใหญ่กว่าและต้องการเงินกู้เพื่อการพัฒนาที่มากขึ้น
พวกเขาเสียค่าใช้จ่ายในการสร้างมากขึ้น: ต้นทุนการพัฒนาสำหรับรีสอร์ทสวนน้ำในร่มโดยทั่วไปจะสูงกว่าคุณสมบัติโรงแรมหลายแห่งมาก อสังหาริมทรัพย์ส่วนใหญ่มีราคาระหว่าง 200,000 ถึง 400,000 เหรียญสหรัฐต่อห้องว่างเมื่อรวมค่าสวนน้ำในร่มแล้ว สวนน้ำในร่มอาจมีราคาตั้งแต่ 200 ถึง 600 ดอลลาร์ต่อตารางฟุตของพื้นที่สวนน้ำในร่มสุทธิ
ความเสี่ยงที่สูงขึ้น
พวกเขาคือโรงแรม: รายได้โรงแรมซึ่งขึ้นอยู่กับรูปแบบการเข้าพักในแต่ละวัน มีความเสถียรน้อยกว่าและคาดการณ์ได้น้อยกว่ารายได้สำหรับอสังหาริมทรัพย์ที่ค้ำประกันโดยสัญญาเช่าระยะยาว ดังนั้นผู้ให้กู้จึงอาจมองว่าเป็นสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงสูง
พวกเขาเป็นสถานบันเทิง: การเพิ่มสวนน้ำในร่มให้กับโรงแรมทำให้เกิดแหล่งความบันเทิงมากขึ้นและถึงแม้จะประสบความสำเร็จในรีสอร์ทสวนน้ำในร่มที่มีอยู่หลายแห่ง นายธนาคารบางคนมองว่าสถานบันเทิงมีความเสี่ยงมากกว่าทรัพย์สินเชิงพาณิชย์ประเภทอื่น
มีไม่มากนัก: จำนวนรีสอร์ทสวนน้ำในร่มที่มีอยู่ในสหรัฐอเมริกาค่อนข้างเล็ก – ประมาณ 129 แห่งที่มีสวนน้ำในร่มกว่า 10,000 ตารางฟุต ดังนั้น ผู้ให้กู้มักไม่คุ้นเคยกับการเปลี่ยนแปลงของคุณสมบัติเหล่านี้ นักพัฒนาอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมเพื่อให้ความรู้แก่ผู้ให้กู้เมื่อพยายามหาเงินกู้
รีสอร์ทสวนน้ำในร่มเจ็ดแห่งล้มละลายหรือถูกยึดครองในรัฐมิดเวสต์ระหว่างปี 2552 ถึง พ.ศ. 2553 อย่างไรก็ตาม 122 แห่งในสหรัฐอเมริกายังคงเปิดดำเนินการอยู่และยังไม่มีเอกสารเกี่ยวกับปัญหาผู้ให้กู้
การสร้างแบรนด์
นักพัฒนาพบว่าการจัดหาเงินทุนสำหรับอสังหาริมทรัพย์แฟรนไชส์ง่ายกว่าอสังหาริมทรัพย์อิสระ เนื่องจากผู้ให้กู้มักจะมองว่าอสังหาริมทรัพย์แฟรนไชส์มีความมั่นคงทางเศรษฐกิจมากกว่าและมีความเสี่ยงน้อยกว่า
เอาชนะความท้าทาย
นักพัฒนาซอฟต์แวร์อาจรับมือกับปัญหาเหล่านี้ในการได้รับเงินทุนโดยเตรียมเอกสารประกอบฉบับสมบูรณ์สำหรับผู้ให้กู้ นักพัฒนาควรพิจารณารายการต่อไปนี้เมื่อรวบรวมแพ็คเกจสินเชื่อที่ครอบคลุม

การศึกษาผู้ให้กู้
ความคุ้นเคยของเจ้าหน้าที่สินเชื่อกับทั้งอุตสาหกรรมการบริการและทรัพย์สินที่เกี่ยวข้องกับความบันเทิงมีความสำคัญ ผู้ให้กู้ด้านการต้อนรับที่มีการศึกษาซึ่งมีความเชี่ยวชาญในโครงการรีสอร์ทสวนน้ำจะช่วยบรรเทาความตกตะลึงและเสียเวลาสำหรับนักพัฒนาไปได้มาก
อีกแง่มุมหนึ่งของการศึกษาผู้ให้กู้คือความคุ้นเคยของตลาดหรือสถานที่ ผู้ให้กู้เต็มใจที่จะให้ยืมในสนามหลังบ้านของตนเองมากขึ้น เนื่องจากมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดในท้องถิ่น ซึ่งสนับสนุนแนวโน้มต่อผู้ให้กู้ในระดับภูมิภาคเพื่อเป็นทางเลือกในการจัดหาเงินทุน อย่างไรก็ตาม การสนทนาของเราเผยให้เห็นความเข้าใจในการดำเนินงานขั้นพื้นฐานของรีสอร์ทสวนน้ำมีความสำคัญพอๆ กับความคุ้นเคยในตลาดท้องถิ่น
การศึกษาและประเมินความเป็นไปได้ในสวนน้ำในร่ม
ในฐานะที่เป็นพื้นฐานสำหรับเอกสารแพ็คเกจเงินกู้ของนักพัฒนา การศึกษาความเป็นไปได้ที่ครอบคลุมจะอธิบายทั้งลักษณะทางกายภาพและทางเศรษฐศาสตร์ของโครงการที่เสนอ นอกจากนี้ การประเมินที่มีเอกสารประกอบอย่างดีจะวิเคราะห์ต้นทุนการก่อสร้างและความเป็นไปได้ทางการตลาดของรีสอร์ทในการกำหนดมูลค่าตลาด เอกสารเหล่านี้ร่วมกันให้ข้อมูลแก่ผู้ให้กู้เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจทางการเงินอย่างรอบคอบและรอบคอบ
การศึกษาความเป็นไปได้อย่างละเอียดจะให้การคาดการณ์รายได้และค่าใช้จ่ายโดยสรุปแนวโน้มและความสำเร็จของอุตสาหกรรม มันจะเป็นตลาดที่เฉพาะเจาะจงและเป็นจริงในการคาดการณ์ NOI ด้านล่าง
การคาดการณ์การเข้าใช้ที่แข็งแกร่งและประสิทธิภาพ ADR รวมกับแหล่งรายได้ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและต้นทุนการพัฒนาที่แม่นยำ ไม่จำเป็นต้องสร้างข้อตกลงที่ดีสำหรับผู้ให้กู้ ผู้ให้กู้กำลังมองหาจุดแข็งในการกู้ยืมของนักพัฒนา ความเฉียบแหลมในการดำเนินงานของผู้ประกอบการรีสอร์ทและสวนน้ำ ความเข้มแข็งและความเหนียวแน่นของแผนธุรกิจและการตลาด และการค้ำประกันส่วนบุคคลของผู้กู้
เวลา
วัสดุและข้อมูลสนับสนุนสำหรับการพัฒนารีสอร์ทสวนน้ำในร่มที่มีอยู่ในรายงานความเป็นไปได้ต้องเป็นปัจจุบัน ในปี 2551 และ 2552 โครงการจำนวนหนึ่งถูกระงับและถูกระงับ เช่นเดียวกับยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์ การศึกษาความเป็นไปได้มีอายุการเก็บรักษา อายุการเก็บรักษาของการศึกษาความเป็นไปได้จะหมดอายุภายในหกถึงเก้าเดือนนับจากวันที่รายงานครั้งแรกของการศึกษา มันอาจจะหมดอายุเร็วกว่านั้นก็ได้ ขึ้นอยู่กับตลาดที่โครงการตั้งอยู่ ตลอดจนสถานการณ์ภายนอกอื่นๆ หากคุณไปหาผู้ให้กู้ที่มีรายงานที่ล้าสมัยหรือมีข้อมูลเพียงเล็กน้อย ถือว่าไม่เหมาะสม และคุณจะไปได้ไม่ไกล จำเป็นต้องอัปเดตรายงานความเป็นไปได้ของชั้นวาง
นักพัฒนาควรมีเอกสารประกอบการขอสินเชื่อแบบมืออาชีพที่มีการจัดการเป็นอย่างดี ซึ่งจะสื่อสารลักษณะการทำงานทั้งหมดและลักษณะทางกายภาพของรีสอร์ทที่เสนอไปยังผู้ให้กู้เพื่อให้ความรู้แก่ผู้ให้กู้ที่มีศักยภาพเกี่ยวกับการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ในด้านนี้

มีผู้ให้กู้ที่สนใจซึ่งกำลังมองหาโครงการ แต่นักพัฒนาอาจมีปัญหามากขึ้นในการค้นหาสิ่งที่เหมาะสมกับโครงการแต่ละโครงการ มีสถาบันสินเชื่อค่อนข้างน้อยที่เรียกร้องโครงการประเภทนี้อย่างจริงจัง อย่างไรก็ตาม เราคาดว่าการจัดหาเงินทุนจะค่อนข้างง่ายขึ้นเมื่อตลาดสินเชื่อเริ่มละลาย สถาบันสินเชื่อเริ่มให้ความสนใจในโครงการพัฒนาการบริการใหม่ๆ มากขึ้น และตลาดรีสอร์ทในสวนน้ำจะแพร่หลายมากขึ้นเมื่อการพักอาศัยกลายเป็นที่นิยมมากขึ้น

สรุป : สภาพแวดล้อมทางการเงินสำหรับรีสอร์ทในสวนน้ำในร่มยังคงยากลำบากในปี 2553 เนื่องจากขาดผู้ให้กู้และข้อกำหนดในการสมทบทุนที่มากขึ้น อย่างไรก็ตาม ปัญหาเหล่านี้สามารถเอาชนะได้สำหรับโครงการที่มั่นคงจากนักพัฒนาที่น่าเชื่อถือด้วยการศึกษาความเป็นไปได้ทางการตลาดที่มีเอกสารครบถ้วนและรายงานการประเมิน ซึ่งจะอธิบายการเปลี่ยนแปลงของตลาดและศักยภาพรายได้ของโครงการรีสอร์ทและให้ความรู้แก่ผู้ให้กู้อย่างครบถ้วน

ผู้เขียน : David J. Sangree , MAI, CPA, ISHC เป็นประธานที่ปรึกษาด้านโรงแรมและการพักผ่อน ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านการบริการระดับประเทศ ความเชี่ยวชาญของนายแสงรีคือการประเมินและวิเคราะห์โรงแรม รีสอร์ท รีสอร์ทสวนน้ำในร่ม สวนน้ำ สวนสนุก ศูนย์การประชุม สกีรีสอร์ท และสนามกอล์ฟ เขาได้ทำการศึกษาเกี่ยวกับโรงแรมที่มีอยู่และเสนอมากกว่า 1,000 แห่งในกว่า 46 รัฐในทุกช่วงราคา รวมทั้งโรงแรมราคาประหยัด บริการเต็มรูปแบบ การเข้าพักระยะยาว และโรงแรมหรูและรีสอร์ทรวมถึงรีสอร์ทสวนน้ำในร่ม เขาเป็นผู้ประเมินราคา/ที่ปรึกษาที่แข็งขันมาตั้งแต่ปี 2530 และมีประสบการณ์การทำงาน 10 ปีในอุตสาหกรรมโรงแรม/ร้านอาหาร รวมถึงตำแหน่งผู้บริหารกับโรงแรมเวสทินสี่แห่ง

คุณแสงรีเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการยอมรับในระดับประเทศเกี่ยวกับรีสอร์ทสวนน้ำในร่ม และได้เยี่ยมชมสถานที่ให้บริการสวนน้ำแบบเปิดส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา เขาได้ดำเนินการศึกษาโรงแรมและรีสอร์ทมากกว่า 200 แห่งที่มีสวนน้ำในร่มตั้งแต่ปี 2542 และเขารักษาฐานข้อมูลของข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับรีสอร์ทสวนน้ำในร่ม นายแสงรีได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งใน “Power 25” ของนิตยสาร Aquatics International ในปี 2008 ในประวัติของบริษัท Aquatics International ได้แต่งตั้งนายแสงรีให้เป็นหนึ่งในที่ปรึกษากลุ่มแรกที่ให้บริการอุตสาหกรรมรีสอร์ทในสวนน้ำ และให้เครดิตเขาด้วยการกำหนดแนวโน้มอุตสาหกรรมล่าสุดผ่านทางของเขา ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ในตลาดรีสอร์ทสวนน้ำ คุณแสงรีได้ปรากฏตัวในรายการ Good Morning America และ CNBC ในรายงานพิเศษเกี่ยวกับรีสอร์ทและสวนน้ำ

คุณแสงรีจะกล่าวสุนทรพจน์ในการประชุมเชิงปฏิบัติการประจำปีของสมาคมสวนน้ำโลกและการพัฒนา ซึ่งจะจัดขึ้นที่เมืองซานอันโตนิโอในสัปดาห์ที่ 6-9 ตุลาคม

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประชุมสามารถดูได้ที่เว็บไซต์ของสมาคม สามารถติดต่อได้ทางโทรศัพท์ที่หมายเลข 216-228-7000 ต่อ 20 หรือทาง e-mail ที่dsangree@hladvisors.com

Eric B. Hansen, AIA, ISHC เป็นผู้อำนวยการฝ่ายบริการการพัฒนาสำหรับที่ปรึกษาด้านโรงแรมและการพักผ่อน ความเชี่ยวชาญของ Mr

. Hansen คือการประเมิน การศึกษาความเป็นไปได้ทางการตลาด การประเมินสภาพของทรัพย์สิน การวิเคราะห์การพัฒนาโครงการ และการศึกษาผลกระทบสำหรับโรงแรม รีสอร์ท สวนน้ำ

สนามกอล์ฟ ศูนย์การประชุม และอสังหาริมทรัพย์ด้านการบริการอื่นๆ Mr. Hansen มีประสบการณ์ด้านการบริการมา 16 ปี

และเคยทำงานทั่วทั้งสหรัฐอเมริกาเพื่อให้บริการให้คำปรึกษาและสถาปัตยกรรมสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ

นอกเหนือจากทักษะในการดำเนินการรายงานการให้คำปรึกษาและการออกแบบคุณสมบัติด้านการบริการแล้ว

เขายังมีความเชี่ยวชาญในการดำเนินการบริการวางแผนและพัฒนาสถานที่ การวางแผนและการแบ่งเขตคำให้การของพยานผู้เชี่ยวชาญ

การตรวจสอบวิเคราะห์สถานะเขตอำนาจศาล และการวิเคราะห์ PIP

เขาได้รับการว่าจ้างอย่างเป็นทางการโดย Cole + Russell Architects, Inc. ในซินซินนาติ Mr. Hansen

สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาสถาปัตยกรรมศาสตร์จากมหาวิทยาลัย

Cincinnati ในปี 1989 เขาเป็นสถาปนิกที่มีใบอนุญาตในปี 1992 และได้รับเชิญให้เป็นสมาชิกใน International Society of Hospitality

Consultants ในปี 2002 เขาได้รับการรับรองด้านการจัดการการเงินโรงแรมจาก Cornell University School สาขาวิชาการโรงแรม หลักสูตร Executive Education เมื่อปี พ.ศ. 2550

International Society of Hospitality Consultants, ISHC เป็นสมาคมวิชาชีพที่มีสมาชิก 200 คนใน 22 ประเทศ

ซึ่งเป็นที่ปรึกษาชั้นนำในอุตสาหกรรมการบริการ สมาคมฯ มุ่งมั่นที่จะส่งเสริมคุณภาพสูงสุดของมาตรฐานการให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพและแนวปฏิบัติสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ

สมาชิกจะได้รับเชิญเท่านั้น ISHC เป็นองค์กรที่รวบรวมประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมการบริการ สมาชิก ISHC มีความเชี่ยวชาญในกว่า 30 สาขาเฉพาะทางในอุตสาหกรรมการบริการ

และมีประสบการณ์ร่วมกันกับบริษัทโรงแรมมากกว่า 50 แห่ง และเกือบ 100 แบรนด์ทั่วโลก นอกจากนี้ สมาชิก ISHC ยังเป็นตัวแทนของโรงแรมอิสระที่โดดเด่นหลายแห่งทั่วโลก

ลูกค้าของสมาชิก ISHC ได้แก่ เจ้าของและนักลงทุนในโรงแรมทั้งในและต่างประเทศ

“ปรากฏการณ์” ของ Airbnb ได้ขยายวัฒนธรรมเศรษฐกิจการแบ่งปันให้กว้างขึ้น และเป็นที่ยอมรับมากขึ้นทั้งในด้านกฎหมายและสังคม ผลลัพธ์ที่ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์สำหรับเจ้าของที่พักและสำหรับนักเดินทางซึ่งขณะนี้กำลังเพลิดเพลินกับพื้นที่พิเศษในราคาที่ถูกกว่า แม้จะมีการโต้เถียงกันอยู่บ้าง แต่ Airbnb กำลังปฏิวัติธุรกิจโรงแรม คล้ายกับสิ่งที่ Uber ทำกับธุรกิจแท็กซี่ Airbnb ยังได้สร้างนักลงทุน Airbnbและอุตสาหกรรมใหม่ที่กำหนดเป้าหมายผู้ใช้และเจ้าของที่พัก Airbnb

เปลี่ยนโรงแรมและเกมท่องเที่ยว
Airbnb ได้เปลี่ยนอุตสาหกรรมการโรงแรมและการเดินทางโดยเปลี่ยนวิธีการเดินทางของแขกและการให้โอกาสทุกคนในการเป็นเจ้าของที่พักและสร้างรายได้เพิ่มเติม นักเดินทางจะได้ประโยชน์จากประสบการณ์ในท้องถิ่นอย่างแท้จริงโดยพักอยู่ในบ้านส่วนตัวแทนที่จะเป็นโรงแรม พวกเขาสามารถสัมผัสได้ถึงการใช้ชีวิตในเมือง มากกว่าที่จะรู้สึกว่าการได้ไปเยี่ยมชมนั้นเป็นอย่างไร แต่ประสบการณ์ได้อย่างสมบูรณ์ไม่ซ้ำกันจากวิถีชีวิตท้องถิ่นเพราะความสามารถที่จะค้นพบคุณสมบัติและที่อยู่อาศัยที่อาจไม่เคยได้รับอย่างอื่นได้ยินเช่นCabin เห็ดโดมหรือซีเชลล์บ้าน

ไม่ว่าจะลงประกาศอสังหาริมทรัพย์หายากกลางป่าหรือเตียงสองชั้นเสริม ทุกคนก็สามารถให้เช่าที่พักบน Airbnb ได้ บางคนถึงกับซื้อบ้านเพียงเพื่อลงประกาศใน Airbnb ทำให้มีที่พักให้เช่าของ Airbnb เพิ่มมากขึ้น แพลตฟอร์มระดับสากลช่วยให้ผู้คนโพสต์ที่พักและโปรไฟล์ ต้อนรับแขกจากทั่วทุกมุมโลก และรับคำติชมจากรีวิวได้อย่างง่ายดาย จำนวนรีวิว Airbnb ช่วยเพิ่มอัตราการเข้าพักของเจ้าของที่พักได้จริง ระบบรีวิวไม่เพียงแต่มีประโยชน์สำหรับเจ้าของที่พักเท่านั้น แต่ยังมีประโยชน์ต่อนักท่องเที่ยวอีกด้วย เนื่องจากรีวิวให้ความสะดวกสบายเมื่อเลือกที่พัก

เชิญชวนนักลงทุนมาเล่น
คุณอาจชอบ
เจ้าของโรงแรมจะชนะสงครามการจองกับ Airbnb ได้อย่างไร?
ผู้หญิงหันไปหาที่พักบน Airbnb สร้างรายได้กว่า 600 ล้านดอลลาร์ในช่วงโรคระบาด
Booking CEO กล่าวว่ามีแผนที่จะแข่งขันกับ Airbnb
ดูทั้งหมด
ตอนนี้อาจมีคนถามว่า “โรงแรมทำเงินได้ แต่โฮสต์ Airbnb หรือเปล่า” เจ้าของที่พักบางรายสามารถจ่าย93% ของค่าเช่ารายเดือนจากการแชร์พื้นที่ พวกเขาสามารถสร้างรายได้เสริมประเภทนี้ได้จากความสะดวกสบายของบ้านของตัวเอง

ทว่าการโฮสต์นั้นให้ผลตอบแทนมากกว่าสำหรับผู้ที่ให้เช่าอสังหาริมทรัพย์ทั้งหมด ทำให้นักลงทุนเจ้าของที่พักบางรายสามารถทำเงินได้มากกว่า 20,000 ดอลลาร์ต่อปี บางคนก็ค่อยๆ มาถึงระดับนี้ ขั้นแรก เริ่มต้นด้วยการลงรายชื่อห้องในที่พักของตนเพื่อโฮสต์สถานที่ให้บริการทั้งหมด สำหรับผู้ที่ใช้ความพยายามอย่างมาก พวกเขาลงเอยด้วยการโฮสต์ที่พักหลายแห่ง เจ้าของที่พักสามารถใช้ประโยชน์จากอัตราที่พักต่อคืนของ Airbnb ได้ เนื่องจากเป็นมากกว่าค่าเช่ารายวันหรือค่าจำนองรายวันที่จะต้องจ่าย

การเริ่มต้นที่เกี่ยวข้อง
โชคดีที่ทรัพยากรจำนวนมากได้สร้างมูลค่าเพิ่มให้กับชุมชน Airbnb สำหรับโฮสต์ของนักลงทุนที่ต้องการตรวจสอบว่า Airbnb หรือลีสซิ่งแบบดั้งเดิมทำให้เงินมากขึ้นหลายคนพบว่าพวกเขาสามารถทำได้โดยใช้Mashvisor เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์อสังหาริมทรัพย์และสามารถคาดการณ์ได้ว่าอสังหาริมทรัพย์เพื่อการลงทุนจะได้รับผลตอบแทนที่สูงขึ้นจาก Airbnb หรือผ่านการเช่าแบบเดิม การวิเคราะห์ยังรวมถึงการกำหนดราคา อัตราการเข้าพัก แนวโน้มตามฤดูกาล ศักยภาพของรายได้ สมมติฐานต้นทุน การคำนวณกระแสเงินสด และการวิเคราะห์การลงทุนทางการเงินและการซื้อ เพื่อให้นักลงทุนสามารถลงทุนได้อย่างชาญฉลาด

ในการกำหนดราคาสำหรับการเช่า เจ้าของที่พักใช้ไซต์เช่นBeyond Pricingซึ่งจะปรับและกำหนดราคาสำหรับเจ้าของที่พักโดยอัตโนมัติ เช่นเดียวกับเทคโนโลยีโรงแรมและสายการบินที่ใช้ Beyond Staysเป็นบริษัทจัดการที่พัก Airbnb ที่ดูแลการจอง ทำความสะอาด บำรุงรักษา และบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก การเริ่มต้นนี้อ้างว่าสถานที่ให้บริการจะสร้างรายได้เพิ่มขึ้น 30% โดยใช้บริการของพวกเขา

สตาร์ทอัพบางรายประสบความสำเร็จโดยเสนอให้แก้ไขปัญหาเล็กน้อยแต่ยาก เช่น การแลกเปลี่ยนคีย์และการดูแลทำความสะอาด Lockitronเป็นอุปกรณ์ที่สร้างขึ้นโดยการเริ่มต้นApigyและอนุญาตให้โฮสต์ล็อคและปลดล็อคการล็อค deadbolt จากรีโมทคอนโทรลหรือผ่านแอพ Handyเป็นบริษัททำความสะอาดบ้านและปรับปรุงบ้านและได้รับความนิยมในชุมชน Airbnb

นิวยอร์ก, นิวยอร์ก – Wythe Hotelของบรู๊คลินใช้เทคโนโลยีการจัดการโรงแรมของ ALICE เพื่อปรับปรุงการจัดการงานของพนักงานและการสื่อสารของพนักงาน โรงงานริมน้ำขนาด 70 ห้องที่เปลี่ยนเป็นโรงแรมอิสระได้ใช้เทคโนโลยีเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกของALICE – ALICE StaffและALICE Conciergeตั้งแต่เดือนมิถุนายนปีที่แล้ว

ก่อนที่ ALICE จะปรับปรุงการจัดการงานทั่วทั้งแผนกของโรงแรมด้วยระบบเดียว Wythe ได้แชร์คำขอของแขกและคำสั่งงานภายในระหว่างพนักงานผ่านชุดเอกสาร Google เอกสาร แผ่นจดบันทึก และบันทึกย่อที่ใช้ร่วมกัน ระบบนี้ทำงานได้ดีในตอนแรก แต่ในไม่ช้า การจัดการกับงานก็กลายเป็นเรื่องยาก เนื่องจากจำนวนข้อมูลที่พนักงานต้องปรึกษาและแบ่งปันกันเพิ่มขึ้น ระบบแบบแมนนวลนี้ยังท้าทายการทำงานของเจ้าหน้าที่ดูแลแขกขั้นพื้นฐาน เนื่องจากทั้งบันทึกและรายการภายในที่เจ้าหน้าที่ดูแลแขกของ Wythe ใช้นั้นไม่สามารถค้นหาได้

ด้วยเครื่องมือดูแลแขกของ ALICE ทำให้ Erin Webb หัวหน้าเจ้าหน้าที่ดูแลแขกของ Wythe สามารถค้นหาร้านอาหารหรือบริการใดๆ ที่ระบุไว้ในฐานข้อมูลผู้ขายของ ALICE ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ALICE ให้ผู้ใช้จัดหมวดหมู่ผู้ขายที่พวกเขานำเข้าไปยังฐานข้อมูลโดยใช้แท็กจำนวนเท่าใดก็ได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อแขกขอร้านอาหารที่ชื่นชอบของโรงแรมที่ให้บริการอาหารจานเล็กและไวน์ชั้นเยี่ยม ในตอนนี้ การทำรายการสถานที่แนะนำที่ติดแท็กด้วย “ของโปรด” “ไวน์” และ “จานเล็ก” เป็นเรื่องง่าย “ก่อนหน้า ALICE เป็นเรื่องยากมากที่จะนำเสนอข้อมูลนั้นอย่างหรูหราและเข้าถึงได้” Webb กล่าว “อลิซเป็นผู้พลิกเกม”

อลิซยังช่วยเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับของ Wythe เล่นปาหี่ความรับผิดชอบมากมาย ต่างจากโรงแรมหลายแห่งในปัจจุบัน การจองส่วนใหญ่ของ Wythe จะทำโดยตรงและมักจะทางโทรศัพท์ พนักงานต้อนรับส่วนหน้าของ Wythe เป็นสองเท่าของผู้จอง เชี่ยวชาญในการทำงานหลายอย่าง ตอนนี้พวกเขามีเวลามากขึ้นที่จะอุทิศให้กับแขก เนื่องจากข้อมูลแขกทั้งหมดถูกป้อนลงใน ALICE การทำงานที่แผนกต้อนรับไม่ได้หมายถึงการป้อนข้อมูลเดียวกันด้วยตนเองในสถานที่ต่างๆ หลายแห่ง หรือติดตามเพื่อนร่วมงานเพื่อดูว่ามีงานที่ทำเสร็จแล้วหรือไม่ ด้วยการตัดทอนความซ้ำซ้อน และการแสดงข้อมูลทั้งหมดใน “มุมมองปฏิทิน” ที่เข้าถึงได้ง่าย อลิซจึงปล่อยให้พนักงานของ Wythe กลับไปสู่ธุรกิจการบริการ “การต้อนรับเป็นงานที่ยากลำบาก” เวบบ์กล่าว “อลิซทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้น”

Wythe เป็นพันธมิตรที่มีค่าของ ALICE ในปีที่ผ่านมา การทดสอบเบต้าผลิตภัณฑ์การจัดการแพ็คเกจของ ALICE และฟังก์ชันการส่งข้อความจากแขก หลังจากที่ ALICE ทดสอบผลิตภัณฑ์ภายในบริษัทแล้ว บริษัทได้เลือกโรงแรมพันธมิตรสองสามแห่งที่สนใจร่วมงานกับ ALICE เพื่อปรับคุณสมบัติและส่วนประกอบใหม่ ๆ ของชุดผลิตภัณฑ์ของ ALICE ทีมปฏิบัติการที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีของ Wythe ได้ให้ข้อเสนอแนะแก่ ALICE ทุกสัปดาห์เพื่อช่วยพัฒนาแนวคิดของ ALICE ให้เหมาะสมกับความต้องการของโรงแรมพันธมิตรของ ALICE เมื่อพูดถึงการทดสอบเครื่องมือการจัดการแพ็คเกจใหม่ของ ALICE Wythe กระตือรือร้นที่จะย้ายจากบันทึกทางกายภาพของพวกเขาไปยังศูนย์กลางดิจิทัลที่รวมศูนย์สำหรับแพ็คเกจการบันทึก ทีมแผนกต้อนรับของ Wythe ก็กระตือรือร้นที่จะทดลองใช้ SMS ของแขกด้วยเช่นกัน มัน’ ใช้เวลาในการหาวิธีที่ดีที่สุดในการแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับแขก แต่พนักงานและแขกเห็นคุณค่าทันทีจากความสามารถในการส่งข้อความเมื่อห้องพร้อมหรือเพื่อให้แขกทราบว่ามีการซักแห้งไว้ในห้องของพวกเขา กรณีการใช้งานอื่นๆ “การส่งข้อความถึงแขกช่วยให้เราสามารถรักษาค่านิยมของการต้อนรับได้ แต่ยังปรับให้เข้ากับเวลา” Webb กล่าว

เกี่ยวกับ ALICE
ALICE เป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่ช่วยให้พนักงานโรงแรมสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดโดยไม่ต้องคาดเดาทั้งหมด นับตั้งแต่บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2556 ALICE ได้รับความสนใจอย่างมากในอุตสาหกรรม โดยทำงานร่วมกับโรงแรมมากกว่า 2,500 แห่งและพนักงานโรงแรมหลายหมื่นคนจากแบรนด์ชั้นนำของโลกหลายแห่ง รวมถึง Marriott International, Hilton Hotels & Resorts และ Hyatt Hotels บริษัท. ALICE เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีพนักงานอย่างเป็นทางการของแบรนด์ Forbes Travel Guide ประจำปี 2019 สถานที่ทำงานที่ดีที่สุดของ Inc. ปี 2019 สถานที่ทำงาน 10 อันดับแรกที่ดีที่สุดใน Hotel Tech โดย Hotel Tech Report ในปี 2021 ผู้ชนะรางวัล Best Concierge Software เทคโนโลยี 10 อันดับแรกของ Hotelier’s Choice และผู้เข้ารอบสุดท้ายสำหรับซอฟต์แวร์การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน การดูแลทำความสะอาด และเครื่องมือการทำงานร่วมกันของพนักงาน ที่ 2021 HotelTechAwards ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่https://www.aliceplatform.com .